معرفی بهترین اپلیکیشن های آموزش زبان انگلیسی ( اندروید و آیفون )

طراحی اپلیکیشن موبایل فرصت های بسیاری برای یادگیری مهارت های مختلف فراهم کرده است. در حال حاضر از یادگیری زبان گرفته تا آشپزی (!) هر آنچه بخواهید آموزش ببینید می توانید در اپلیکیشن های موبایل پیدا کنید. با در نظر گرفتن میزان نیاز به یادگیری زبان و اهمیت توجه به آن، تصمیم گرفتیم در این مطلب 5 نمونه از بهترین اپلیکیشن های آموزش زبان انگلیسی را معرفی و مهمترین ویژگیهای هر یک را مورد بررسی قرار دهیم. 

بهترین اپلیکیشن های آموزش زبان انگلیسی که میتوانید نصب کنید!

هرچه از مزیت ها و نتایج کم نظیر یادگیری زبان انگلیسی بگوییم، کم گفته ایم! بهترین و جامع ترین منابعی که در هر زمینه ای می توانید پیدا کنید به زبان انگلیسی ایجاد شده اند. منابع و دوره های آموزشی برتر جهانی هم همینطور! امروزه در بسیاری مشاغل، فرصت های ارتقا شغلی با تسلط به زبان انگلیسی فراهم می شوند. توانایی و فرصت برقراری ارتباط با جوامع و افراد بین سایر نقاط جهان نیز مزیت دیگری است که میتوان در نظر گرفت و بسیاری نتایج فوق العاده دیگر. در ادامه با چند مورد از بهترین برنامه های آموزش زبان انگلیسی آشنا خواهیم شد که پیشنهاد میکنیم د رتلفن همراه خود نصب داشته باشید!

1. اپلیکیشن یادگیری زبان دولینگو

اگر تا بحال حتی یکبار در جستجوی بهترین اپلیکیشن های آموزش زبان انگلیسی بوده اید، به احتمال زیاد نام اپ دولینگو را دیده یا شنیده اید! دولینگو از سطح بندی و طبقه بندی حرفه ای پشتیبانی میکند و برای آموزش زبان به کاربران خود در آزمون ها، از سوالات آسانتر شروع و به سطوح بالاتر تغییر میکند. مشخصه بارز دولینگو، میتوانیم به امکان یادگیری زبان با استفاده از بازیها اشاره کنیم. بسیاری از امکانات دولینگو رایگان است و برای استفاده از آنها نیاز به پرداخت های درون برنامه ای ندارید. در بخش مربوطه میتوانید میزان پیشرفت خود را هم ردیابی کنید تا اگر نیاز به اصلاح عادت در مسیر یادگیری داشتید، به راحتی اینکار را انجام دهید.

2. نرم افزار آموزش زبان Memrise

اگر به دنبال بهترین نرم افزار آموزش زبان جهت یادگیری لغات و اصطلاحات رایج هستید، اپ ممرایز میتواند از هوشمندانه ترین انتخاب های ممکن باشد. این اپلیکیشن برای سطوح مبتدی تا پیشرفته مناسب است و با هر سطحی از آشنایی به انگلیسی میتوانید از آن بهره ببرید. اگر دقیق تر بخواهیم این برنامه تخصصی را مورد بررسی قرار دهیم، کسب مهارت های یادگیری واژگان و گرامر، فهم عبارات و جملات افراد نیتیو در حین مکالمه است. در این برنامه یادگیری زبان میتوانید تمرین های TOEFL ، GMAT ، TESOL ، SAT و بسیاری دوره های معتبر دیگر را بگذرانید.

3. اپ آموزش زبان لرنیت

لرنیت را شاید بتوانیم یک اپلیکیشن آموزش زبان نه، یک مدرسه آنلاین آموزش زبان بدانیم! علت این ویژگی برجسته را می توان سطح بندی و درس بندی حرفه ای آن تلقی کرد. حتی بدون آنکه برنامه درسی مجزایی برای یادگیری داشته باشید، میتوانید وارد برنامه لرنیت شوید و مراحل لازم را مطابق سطح و نیاز خود دنبال کنید. تمرکز ویژه لرنیت در یادگیری شنیداری زبان، به زبان آموزان کمک می کند تا علاوه بر تقویت Listening ، نتایج دروس خود را بطور حرفه ای پیگیری نمایید؛ هرچند با ساخت اپلیکیشن کتابخوان باکیفیت ایرانی در سالهای اخیر، تقویت این مهارت نیز بسیار آسان تر شده است. 

4. برنامه آموزش زبان انگلیسی بیاموز

اپ بیاموز بطور کلی از چهار بخش اصلی تشکیل شده است که عبارتند از گرامر، خواندن و شنیدن، واژه آموزی و تلفظ و الفبا. هرچند از طریق تبدیل شدن به کاربر حرفه ای می توانید از امکانات پیشرفته ای چون کتابخانه گرامر، فلش کارت و لایتنر، آزمون، کتابهای صوتی، تلفظ و آواشناسی، همچنین ایجاد دسته بندی های دلخواه نیز استفاده کنید. علاوه بر سطح بندی، میتوانید دسته بندی های موضوعی را هم در این اپلیکیشن بررسی کنید تا مطابق دلخواه تان، مراحل مختلف یادگیری را ادامه دهید.

5. اپ آموزش زبان آنلاین Drops Visual

علاقه مندان و طرفداران لهجه بریتیش میتوانند با نصب اپلیکیشن دراپز، یادگیری زبان را با این اکسنت ( accent ) پیگیری کنند. این برنامه در دو لهجه آمریکایی و بریتانیایی یادگیری زبان را آموزش های 5 دقیقه ای پیگیری کنید. همچنین در دراپز چندین حالت مختلف آموزش و همچنین پاسخ به سوالات اپلیکیشن برای شما در نظر گرفته شده است. ویژگی برجسته دیگر این برنامه میتوان به ثبت پیشرفت شما در قالب اطلاعات و انواع داده های متنوع اشاره کرد. محیط کاربر پسند و طبقه بندی واژگان آموزشی در موضوعات مختلف هم از مشخصه هایی است که بسیاری از کاربران اپ رضایت بسیاری از آن اعلام کرده اند.  

مرور و کلام پایانی

در پایان فراموش نکنید در مسیر یادگیری زبان انگلیسی، شاید بسیار بیشتر از آنکه نیاز به کلاس، اپلیکیشن یا استاد کاملا برجسته ای داشته باشید، به دو عامل اراده و برنامه  ( به بیان دیگر دیسیپلین و نظم ) نیاز دارید! هرچند نصب برنامه هایی چون دولینگو، ممرایز ( Memrise )، لرنیت ( Learnit )، بیاموز ( Bamooz ) و دراپز ( Drops ) که در این مطلب نیز به آنها پرداختیم، میتوانند سرعت یادگیری شما را به علت پر کردن زمان های بدون استفاده جهت یادگیری افزایش دهند. در صورتی که تمایل داشته باشید تعداد بیشتری از اپ های مرتبط را بررسی کنید، مقاله معرفی بهترین اپلیکیشن‌ها برای یادگیری زبان را هم با تعداد برنامه های بیشتر برای مطالعه پیشنهاد می کنیم.

هرآنچه باید پیش از طراحی صفحات مهم سایت شرکتی بدانید!

معرفی 5 صفحه اصلی + بررسی و نکات

شاید شما هم با بررسی نمونه سایت شرکتی در پلتفرم های مختلف و بررسی صفحات متعدد تجاری در بستر وب، برای طراحی هرچه حرفه ای تر پلتفرم شرکتی خود، ایده ها و طرح های مختلفی را از نظر گذرانده باشید. در این صورت به طور قطع متوجه برخی شباهت ها و نقاط مشترک میان وبسایت های گوناگون شرکتی شده اید. این موارد از جمله مهمترین بخش ها و صفحات سایت شرکتی شمرده می شوند که در این مطلب برای شما گرد آورده ایم. 

این پیج های مهم در طراحی سایت های شرکتی حرفه ای عبارتند از صفحه اصلی یا خانه، درباره ما ( About Us )، خدمات ( Services )، صفحه FAQs ( سوالات متداول ) و تماس با ما ( Contact Us ). در ادامه نیز چند صفحه پیشنهادی از جمله وبلاگ، صفحه استخدام ( پیوستن به ما یا فرصت های کسب و کار )، صفحات فرعی مثل قوانین ( شرایط و ضوابط )، نقشه وبسایت، صفحه خطا و… را معرفی و بررسی خواهیم کرد. 

راه اندازی کسب و کار اینترنتی موفق در کرج

امروزه راه اندازی کسب و کاراینترنتی در کرج و یا سایر شهرها به یک امری متداول و رایج تبدیل شده اما مجموعه ای از چالش های خاص خود را نیز به همراه دارد.اگر در کرج هستید و میخواهید به یک کسب وکار موفق دست پیدا کنید حساسترین مرحله ی راه اندازی کسب و کار اینترنتی، طراحی سایت ارزان در کرج با امکانات قابل قبول و حرفه ای است.درادامه باما همراه باشید تا جواب سوالاتی که ممکن است ذهن شمارا به خود مشغول کرده باشد را دریافت کنید.

• برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی در کرج باید چه کاری انجام بدهیم؟
• آیا میتوان برای کسب و کار خود در کرج یک سایت ارزان و حرفه ای طراحی کرد؟
• برای ساکنین کرج طراحی سایت در کرج بهتر است یا در تهران؟
• آیا هزینه های طراحی یک سایت حرفه ای در تهران گرانتر از کرج است؟ 

برخلاف تصور عموم که طراحی سایت در تهران گرانتر از طراحی سایت در کرج است باید بگوییم که خیر چه بسا که در کرج هزینه طراحی سایت بالاتر باشد و یک سایت با همان امکانات را بتوانید ارزانتر در تهران طراحی کنید و حتی حرفه ای تر! بنابراین میتوانید به جای اینکه در کرج به دنبال افراد و شرکت های حرفه ای برای طراحی سایت موردنظر خود بگردید و از آنجایی که مسافت چندان زیادی تا تهران نیست، میتوانید طراحی سایت خود را به شرکت های طراحی سایت در تهران و یا افراد متخصص و حرفه ای د رتهران که به وفور دیده میشوند، بسپارید. کسب ‌وکارهای موفق در هر شهر وکشوری که باشند، به‌جای دستیابی به سود کوتاه‌مدت، به دنبال کسب سود بلندمدت و ایجاد رشد پایدار هستند و به طور موثر نیازهای در حال تغییر مشتریان خود را با توسعه محصولات یا خدمات جدیدی که باعث خوشحالی مردم می شود برآورده می کنند. درادامه با ما همراه باشید تا صفر تا صد راه اندازی کسب وکار اینترنتی موفق در کرج و سایر شهرها را بررسی کنیم.

مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی در کرج

 1.      بررسی بازار و نیازمندی های جامعه:

بررسی و تجزیه و تحلیل کردن بازار و شناخت نیازهای مشتریان اولین گام در راه اندازی و شروع کسب و کار اینترنتی و آنلاین موفق است.درواقع با بررسی تقاضا و عرضه، شناسایی رقبا و شناخت تمامی جوانب بازار میتوار می‌تواند به شما در موفقیت شما بسیار تاثیر گذار باشد.بررسی رقابت در بازار اینترنتی و شناخت رقبا و محصولات و خدمات آن‌ها، به شما کمک می‌کند تا استراتژی مناسب خود را برای جذب مشتریان تعیین کنید و از رقبا عقب نمانید. بررسی قیمت‌ها، کیفیت محصولات و خدمات، روش‌های بازاریابی و نقاط ضعف و قوت رقبا می‌تواند در این مرحله مفید باشد.

2. مشخص کردن حوزه کاری خود:

 پس از بررسی بازار، باید گروه هدف خود را تعیین کنید. این گروه مشتریانی هستند که به محصولات یا خدمات شما نیاز دارند و می‌توانند آن‌ها را خریداری کنند. باید با دقت به تعیین این گروه بپردازیددرواقع در این مرحله باید حوزه ی خودرا  به طور دقیق مشخص کنید که این مرحله یکی از حسایترین مراحل در راه اندازی کسب و کار اینترنتی است پس در نتیجه باید حوزه ای را انتخاب کنید که در ان رقابت زیاد باشد زیرا فقط در حوزه هایی رقابت زیاد است که مخاطب و نیازمندی فراوان است.

 3. طراحی وبسایت:

در راه اندازی کسب و کار اینترنتی  بعد از شناخت و نیازمندی های جامعه نوبت به آن میرسد که سایت خودرا طراحی کنید همانطور که گفتیم این مرحله از حساسترین مراحل شروع و راه اندازی کسب و کار اینترنتی و بیزینس آنلاین است زیرا که سایت شما حکم همان مغازه  و فروشگاهی را دارد  که در آن خدمات و محصولات خود را میچینید وبه افراد و مشتری های خود ارائه میدهید.همانطور که میدانید ویترین یک فروشگاه و زیبایی بصری آن از مهمترین عوامل در جذب مخاطب است بنابراین انتخاب یک شرکت طراحی سایت در تهران و کرج و هر شهر دیگری که متخصص وحرفه ای باشد بسیار در موفقیت کسب و کار شما موثر است. بنابراین بهتر است بودجه قابل قبولی را برای طراحی و را اندازی وبسایت مورد نظرخود کنار بگذارید زیرا هرچقدر که وبسایت مورد نظرتان امکانات بیشتر و جذابتری داشته باشد هزینه طراحی آن بالاتر برآورد میشود.البته در کنار وبسایت نیز میتوانید از انواع شبکه های اجتماعی نظیر فیسبوک، اینستاگرام، تلگرام ... نیز برای گسترش و همچنین بازاریابی کسب وکار خود استفاده کنید وبا مشتریا خود تعامل بیشتری قرار بگیرید و مشتری های بیشتری را جذب کنید.

 4.بازاریابی:

بازاریابی وتبلیغات به دوروش آنلاین یا مدرن و آفلاین یا سنتی انجام میشود که به توضیح هرکدام در ادامه میپردازیم.

بازاریابی آنلاین:

بازاریابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ، استفاده از روش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی در فضای آنلاین به منظور جذب مشتریان، افزایش فروش و ارتقاء نام و شهرت کسب و کار است. این روش‌ها می‌توانند شامل تبلیغات در گوگل، تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، بهینه‌ سازی موتورهای جستجو (SEO)، بازاریابی محتوا (Content Marketing) و استفاده از روش‌های دیگر بازاریابی آنلاین باشند. بازاریابی آنلاین مزایای بسیاری دارد، از جمله هدفمند بودن، قابلیت ردیابی و اندازه‌گیری دقیق، هزینه کمتر نسبت به روش‌های بازاریابی سنتی و دسترسی به بازار جهانی.

بازاریابی آفلاین:

بازاریابی آفلاین یا سنتی، استفاده از روش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی در فضای فیزیکی به منظور جذب مشتریان، افزایش فروش و ارتقاء نام و شهرت کسب و کار است. این روش‌ها می‌توانند شامل تبلیغات در رادیو، تلویزیون، روزنامه‌ها، تابلوهای تبلیغاتی، بروشورها و استفاده از روش‌های دیگر بازاریابی فیزیکی باشند. بازاریابی افلاین نیز مزایای خود را دارد، از جمله ارتباط مستقیم با مشتریان، اعتماد بیشتر مشتریان به تبلیغات فیزیکی و قابلیت ارائه تجربه حسی به مشتریان.

 5. مدیریت و پشتیبانی:

برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی، باید فروش محصولات و خدمات خود را به خوبی مدیریت کنید و پشتیبانی مناسبی به مشتریان خود ارائه دهید. سامانه‌های پرداخت آنلاین و سیستم‌های مدیریت مشتری (CRM) می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند.

خدمات پس از فروش خوبی را به مشتریان ارائه دهید. به مشتریان خود کمک کنید تا بهترین استفاده را از محصول یا خدمات شما ببرند و در صورت نیاز، پشتیبانی فنی و مشاوره را به آن‌ها ارائه دهید.

 6. ارزیابی و بهبود کسب وکار:

پس از راه اندازی سایت و شبکه‌های اجتماعی و جذب مشتری برای کسب و کار اینترنتی، مهم است که عملکرد خود را ارزیابی کنید و بهبود بخشید. برخی از روش‌های موثر برای ارزیابی و بهبود عملکرد عبارتند از:

.1 بررسی آمار و اطلاعات: با استفاده از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی، آمار و اطلاعات مربوط به تعاملات و عملکرد شبکه‌های اجتماعی خود را بررسی کنید. بررسی کنید که چه محتواهایی بیشترین تعامل را دارند و چه استراتژی‌ها بهترین نتیجه را داشته‌اند.

2.بررسی بازخوردها: نظرات و پیام‌های مخاطبان خود را در شبکه‌های اجتماعی بررسی کنید و به آن‌ها پاسخ دهید. بازخوردهای مثبت را تشویق کنید و از بازخوردهای منفی برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید.

3.ارزیابی رقبا: بررسی کنید که رقبای شما در شبکه‌های اجتماعی چگونه عمل می‌کنند و چه استراتژی‌هایی را به کار می‌برند. از تجربه‌های رقبا الهام بگیرید و بهبود عملکرد خود را بر اساس آن‌ها انجام دهید.

4.آزمایش و تجربه: به طور مداوم آزمایش‌ها و تجربه‌های جدید در شبکه‌های اجتماعی خود را انجام دهید. تغییرات کوچک در استراتژی‌ها و محتواها را تست کنید و بر اساس نتایج بهبود بخشید.

5.ارتقاء مهارت‌ها: همواره به روز باشید و مهارت‌های خود را در زمینه استفاده از شبکه‌های اجتماعی بهبود بخشید. با خواندن مقالات، دوره‌های آموزشی و شرکت در کارگاه‌ها، به روزرسانی مهارت‌های خود را ادامه دهید.

 تا به اینجای مقاله تمامی مراحل راه اندازی کسب و کار موفق را از آغاز تا پایان کار مفصل و جامع در اختیار شما عزیزان قرار دادیم در ادامه با ما همراه باشید تا از تمامی مزیت هایی که یک کسب و کار اینترنتی نسبت به کسب و کارهای سنتی و آفلاین دارد و شما شاید به آن ها توجه نکرده اید و از آن ها بی خبرهستید را بدانید.  

مزایای راه اندازی کسب و کار اینترنتی

1.   عدم محدودیت مکانی و زمانی:

کسب و کار آنلاین این امکان را به شما می‌دهد که بدون محدودیت زمانی فعالیت کنید. به عبارت دیگر، می‌توانید 24 ساعته، 7 روزه هفته و 365 روز در سال کسب و کار خود را اداره کنید. این یکی از مزایای مهم اینترنت و تجارت الکترونیک است.

تضمین عدم محدودیت زمانی در کسب و کار اینترنتی، به شما امکان می‌دهد با مشتریان از سرتاسر جهان در هر نقطه‌ای ارتباط برقرار کنید. شما می‌توانید محصولات و خدمات خود را در دسترس مشتریان خود قرار دهید و سفارشات را دریافت کنید حتی در زمانی که شما خودتان غیرفعال هستید.این مزیت باعث شده است تا کسب و کارها بتوانند بر اساس موقعیت جغرافیایی خود واقع شده در هر نقطه جهان با مشتریان در سرتاسر جهان همکاری کنند. برای مثال، شما می‌توانید یک فروشگاه آنلاین داشته باشید و با افرادی در سرتاسر جهان کالاها را مبادله کنید، یا می‌توانید خدمات مشاوره آنلاین ارائه دهید و با مشتریان از سرتاسر جهان در ارتباط باشید.اما باید توجه داشت که عدم محدودیت زمانی در کسب و کار آنلاین نیازمند توزیع مناسب وقت و مدیریت بهینه زمان است. باید برنامه‌ریزی دقیق و ساماندهی مناسبی برای وظایف و فعالیت‌های روزانه خود داشته باشید تا بتوانید به طور کامل از این مزیت استفاده کنید.

 2. عدم نیاز به سرمایه کلان:

یکی از مزیت‌های بزرگ کسب و کاراینترنتی و آنلاین این است که شما می‌توانید با سرمایه کم یا حتی بدون سرمایه‌گذاری اولیه قابل توجهی، کسب و کار خود را شروع کنید. در مقایسه با کسب و کارهای سنتی که نیاز به هزینه‌های بسیار بالا برای اجاره فضا و مغازه، ماشین آلات، موجودی اولیه و استخدام کارمندان دارند، کسب و کارهای آنلاین می‌توانند با هزینه کمتری راه‌اندازی شوند.هرچند که کمترین سرمایه‌گذاری ممکن در کسب و کار آنلاین ممکن است توجه و زمان برای برنامه‌ریزی، تحقیق و ایجاد محتوا و استراتژی بازاریابی نیاز داشته باشد و فراموش نکنید که دستیابی به موفقیت در کسب و کار آنلاین، پشتکار، توانایی ارتباط با مشتریان و تحلیل داده‌ها نیز نقش بسیار مهمی دارند .پس اگر تمایل دارید کسب و کاری آنلاین را راه‌اندازی کنید و نیاز به سرمایه کم دارید، می‌توانید با بررسی بازار و امکانات موجود، به شروع کسب و کار خود بپردازید.

3. منعطف بودن ساعات کاری:

یکی از مزایای بزرگ کسب و کار آنلاین این است که شما می‌توانید ساعت‌های کاری خود را بسیار منعطف تنظیم کنید و درواقع خودتان رئیس خودتان باشید. در کسب و کار اینترنتی، شما معمولاً متکی بر فعالیت‌های آنلاین و همچنین ابزارهای اتوماسیون هستید که به شما امکان می‌دهد فعالیت‌ها و پردازش‌ها را به صورت خودکار انجام دهید.

4. تعامل بیشتر بامخاطب:

تعامل بیشتر با مخاطبان در کسب و کار آنلاین، میزان اعتماد و رضایت مخاطبان را افزایش می‌دهد و به شما کمک می‌کند روابط بلندمدت قوی‌تری با مشتریان خود برقرار کنید. همچنین، این تعاملات ممکن است به شما ایده‌های جدید، پیشنهادات مشتریان و فرصت‌های کسب و کار را نیز به ارمغان آورد.

5. کاتالوگ دیجیتالی محصولات:

استراتژی بازاریابی و رشد یک کسب و کار موفق حول یک کاتالوگ دیجیتال ساخته شده است. کاتالوگ های کاغذی سنتی با محبوبیت کاتالوگ های دیجیتال و همچنین تبدیل شدن به استانداردهای صنعتی، کمتر و کمتر محبوب می شوند. کاتالوگ های دیجیتالی بسیار راحت هستند زیرا به کسب و کار شما امکان می دهند به سرعت و به راحتی محصولات خود را به صورت آنلاین با مشتریان یا مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند. با دیجیتالی کردن کاتالوگ چاپی خود، می توانید سطح کاملا جدیدی از تجربه را برای مشتریان خود فراهم کنید و به آنها اجازه دهید به سادگی توضیحات، قیمت و تصاویر محصول شما را بیابند و مرور کنند. رسانه های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی می توانند مزایای مختلفی را برای یک تجارت آنلاین فراهم کنند که از طریق کاتالوگ چاپی سنتی یا کمپین ها امکان پذیر نیست.

 6. فرصت تغییر در حوزه  کاری:

راه اندازی کسب و کار اینترنتی و آنلاین به ما کمک میکند که اگر به هر دلیلی بخواهیم حوزه ی کاری خود را تغییر دهیم این فرصت را به راحتی داشته باشیم که در سریعترین زمان ممکن و با کمترین خسارت حوزه فعالیت خود را تغییر دهیم.

 همانطور که خدمت شما عزیزان عرض کردیم  راه اندازی کسب کار اینترنتی و آنلاین مزایا و فواید زیادی نسبت به حالت سنتی و آفلاین دارد که تا به این جای کار بااین مزایا آشنا شدید. درست است که کسب و کارهای اینترنتی مزایای زیادی دارند اما بلاخره معایبی نیز نسبت به کسب و کار سنتی و آفلاین دارند در ادامه مقاله میخواهیم با معایب کسب و کار اینترنتی نیز آشنا شویم و شاید از آن ها بی خبر باشید پس با ما همرا باشید.  

معایب راه اندازی کسب و کار اینترنتی

  

 1.      نارضایتی و مرجوع کالا توسط خریدار:

وقتی کاربر کالای مورد نظر خودرا سفارش میدهد به دلیل آنکه کالا را از نزدیک لمس ومشاهده نکرده واز کیفیت کالا مطمئن نیست و یا همچین مشکلاتی از قبلی مشکلات پستی و صدمه دیدن کالا در راه رسیدن به دست مشتری ، باعث میشود که احتمال داشته باشد

باعث نارضایتی در میان مخاطب های شما شود و کاربر بخواهد کالارا مرجوع کند و درواقع یک مشتری که میتوانست معرف شما به اطرافیان خود باشد را ازدست میدهید.

2. رقابت شدیدتر:

در عصر امروز بیشتر از 50 درصد از کسب و کارها علاوه بر داشتن فروشگاه و مغازه دارای یک وبسایت و صفحه در شبکه های اجتماعی برای معرفی محصولات و خدمات خود دارند حتی تعداد کسب و کارهایی که فقط به صورت آنلاین و مجازی کالا و خدمات خودرا ارائه میدهند و از این طریق کسب درامد میکنند،کم نیست و کاربرفقط با یک جستوجوی ساده درعرض چند ثانیه میتواند به تعداد زیادی از کسب و کارهای اینترنتی که خدمات مورد نیازش را ارائه میدهند دسترسی داشته باشد بنابراین رقابت در بین کسب و کارهای اینترنتی بالامیرود وشما باید همواره خدمات و محصولات به روز باکیفیت باقیمت مناسب به مخاطبان خود ارائه دهید و در این راستا خلاقیت و نوآوری خود را به کار بگیرید که بتوانید از رقبای خود پیشی بگیرید و مخاطبان خودرا حفظ و جذب کنید.

3. سخت تر بودن تبدیل کاربر به مشتری:

همانطور که گفتیم رقابت زیادی در بین کسب و کارهای اینترنتی برقرار است و در خرید حضوری از ترفندها و ارتباط زبانی و زبان بدن که در جذب مخاطب موثر هستند ،در خریدو فروش به صورت آنلاین دیگر موثر نیستند درواقع این شماهستید که مخاطب را باید مشتری تبدیل کنید ومخاطب شما خسته تر از آن است که به مشتری شما تبدیل شود.

4. عدم اطمینان برخی از کاربران به کسب و کارهای اینترنتی :  

همانطورکه میدانید و شاید هم تجربه کرده باشید امروزه کلاهبرداری های زیادی به صورت اینترنتی انجام میشود و جلب اعتماد و اطمینان مخاطب به کسب و کارهای اینترنتی سخت و مشکل است و همینطور اطمینان به کیفیت کالا برای مخاطب یک مشکل دیگر میتواند محسوب شود که البته با گذاشتن عکس و ویدئو علاوه بر عکس های ژورنالی در زوایای مختلف میتواند به رفع این نوع مشکلات کمک کند.

جمع بندی: همانطور که میدانید در عصر امروزه با پیشرفت علم و تکنولوژی همه چیز به سمت آنلاین و دیجیتالی شدن پیش میرود و از حالت سنتی خارج میشود بنابراین راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی در دنیای امروزی یک امر ضروری است.در این مقاله تمام تلاش خود را کردیک که تمامی مراحل از صفر تاصد به همراه مزایا و معیایب  در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید کسب و کاری موفق با درامدی بالاتر داشته باشید. اگر بتوانید  کسب کار خودرا آفلاین و هم به صورت آنلاین راه اندازی کنید و هردو را در کنار یکدیگر مدیریت کنید موفقیت خود در زمینه کاری را دو چندان میکنید.

بهترین تکنیک های بازاریابی برای سوپرمارکت آنلاین ( قطعی و مطمئن )

با گسترش تکنولوژی و فناوری های پیشرفته نرم افزاری، طراحی اپلیکیشن موبایل به یکی از بهترین روش های شروع و یا توسعه کسب و کار شد. کسب و کارهای مختلف با حضور در این نوع پرکاربرد پلتفرم، توانستند مشتریان خود را حفظ و یا پیدا کنند. در این میان، مشاغلی مانند خرده فروشی خوار و بار و سوپرمارکت که از پررونق ترین کسب و کارها و مهم ترین آنها در نیازهای روزمره عموم افراد به شمار می آید، نقش پررنگی در خدمات آنلاین ایفا کردند و به انصاف، با حضور حرفه ای در اپ های موبایل خوش درخشیدند. با در نظر گرفتن اهمیت مارکتینگ و بازاریابی برای انواع استارتاپ های نوپا و یا قدیمی، به سراغ بررسی 5 مورد از بهترین تکنیک های بازاریابی برای سوپرمارکت آنلاین خواهیم پرداخت. این تکنیک ها بطور خلاصه شامل موارد زیر خواهند بود : 

• فروش متقابل ( Cross Sell )

• ارائه تخفیف و کوپن در پلتفرم های تخفیف آنلاین

• برگزاری مسابقات و تعیین جوایز محرک خرید

• بیش فروشی ( Up-Sell ) 

• شخصی سازی تبلیغات در ایمیل مارکتینگ و بازاریابی پیامکی

5 تکنیک بازاریابی و مارکتینگ برتر برای اپ سوپرمارکت آنلاین

راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی ممکن است در نگاه اول کمی چالش برانگیز به نظر برسد. اما زمانی که در طول 24 ساعت شبانه روز و بطور مداوم، پیامک های واریز وجه یکی پس از دیگری به صدا در می آیند، متوجه خواهید شد که ارزش زحمات و یا هزینه اولیه سرمایه گذاری را داشته است! این به شرطی است که فروشگاه اینترنتی خود را پس از ساخت رها نکنید و با تکنیک های بازاریابی حرفه ای، روز به روز پلتفرم سوپرمارکت خود را بهبود ببخشید. در ادامه برخی از مهم ترین این روش های برتر مارکتینگ و بازاریابی را معرفی خواهیم کرد و به توضیح خواهیم پرداخت. با اولین مورد یعنی فروش متقابل ( Cross Sell ) این بررسی را آغاز میکنیم. 

1. از تاکتیک فروش متقابل ( Cross Sell ) برای افزایش فروش استفاده کنید 

احتمالا توجه کرده اید که در فروشگاه های سوپرمارکت، همواره برخی از محصولات با هم به فروش می رسند. بسیار جالب است که برای چنین سبدهای کالایی خاصی اجباری در کار نیست و مشتریان، این خریدهای چندگانه را با میل شخصی انجام میدهند. مثال ساده از این نوع خرید را میتوان به چیپس در کنار ماست موسیر اشاره کرد! اما پاسخ این سوال که چطور میتوانید از این مزیت در افزایش فروش سوپرمارکت آنلاین استفاده کنید این است که چنین محصولات مرتبطی را در اپلیکیشن، با هم به نمایش بگذارید تا دسترسی به هریک، برای افرادی که تمایل به خرید دارند آسانتر شود. این ارتباطات را بطور حرفه ای در ترکیب محصولات بررسی کنید، حتی در مورد مواد اولیه غذایی که میتوان با تعدادی از محصولات فروشگاه تهیه کرد نیز، به راحتی میتوانید از تکنیک فروش متقابل استفاده کنید.  

2. در پلتفرم های اختصاصی تخفیفی، پیشنهادات تسهیل خرید ارائه دهید

وب سایت های تخفیف گروهی مزایای برجسته ای برای بازاریابی سوپرمارکت آنلاین شما ایجاد میکنند. اگر در ابتدای راه هستید، ارائه تخفیف ها و کوپن ها در این پلتفرم ها فرصت های خوبی برای معرفی کسب و کار اینترنتی شما به شمار می آیند. از طرف دیگر، در آینده برنامه کاری خود نیز میتوانید از این تکنیک به عنوان یکی از ارزان ترین روش های تبلیغات و مارکتینگ اپ سوپرمارکت استفاده کنید. شرایط تسهیل خرید اعم از تخفیف و کوپن، برای بسیاری از کاربران فروشگاه های آنلاین پر استفاده است. چرا که هزینه های نهایی آنها را کاهش میدهید و تنها با ارائه درصد کمی تخفیف، آنها را به یک خرید گروهی به صرفه دعوت و ترغیب کنید. برخی از بهترین سایت های تخفیف ایرانی که میتوانید برند خود را با استفاده از آنها توسعه دهید میتوان به وبسایت های تخفیفان، موپن و نت برگ اشاره کرد.  

3. از تاثیر مسابقات و جوایز در افزایش مشتریان سوپرمارکت غافل نشوید

برگزاری مسابقات یعنی تقویت قوه رقابت در کاربران اپ سوپرمارکت! چنین احساسی در مخاطبان میتواند تا میزان بسیار زیادی به نفع فروشگاه آنلاین شما تمام شود. بسته به ابعاد مسابقه ای که برگزار می کنید، تبلیغات آن را در پلتفرم ها و شبکه های اجتماعی مختلف، از جمله مهمترین آنها اینستاگرام به طور گسترده انجام دهید و بازخورد چشمگیر دریافت کنید. جوایز نیز به شیوه مشابه، هیجانات خرید را در کاربر تحریک میکنند؛ چرا که عمده افراد علاقه شدیدی به چیزهای رایگان دارند! جالب ترین نکته این تکنیک ها این است، که در چینش نوع جوایز در مسابقات و کمپین های فروش ویژه، دامنه انتخاب و عملکرد کاملا گسترده ای دارید و به راحتی می توانید ترکیب های مختلفی از جوایز برای بازاریابی فروشگاه آنلاین بچینید. 

4. از روش بیش فروشی ( Up-Sell ) برای افزایش فروش بهره بگیرید

بیش فروشی روش دیگر افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی است. تقریبا همه خریداران به دنبال کیفیت بهتر اند و کمتر مشتری پیدا می‌شود که بخواهند با صرف هزینه هرچند کمتر، یک محصول بدون کیفیت بخرند. این تکنیک فروش از این قانون نانوشته برای رشد فروشگاه آنلاین استفاده میکند. بیشتر خریداران زمانی که تصمیم به خرید یک محصول دارند، نمیدانند که انواع بهتر و با کیفیت بیشتری از همین کالا برای خرید وجود دارد، بنابراین با نمایش این محصولات بهتر در طراحی اپلیکیشن سوپرمارکت خودتان، کاربران از یک خرید معمولی به سمت یک خرید حرفه ای و به صرفه هدایت می‌کنید و با احتمال بسیار بیشتر، کاربران سوپر مارکت اینترنتی شما، انتخاب خود را تغییر خواهند داد.

5. تبلیغات شخصی سازی شده از طریق ایمیل و پیامک برای کاربران ارسال کنید

بی نهایت اهمیت دارد تا بتوانید تبلیغات اپلیکیشن سوپرمارکت خود را مطابق با علایق، نیازها و خواسته های کاربران برای آنها شخصی سازی و ارسال کنید. برای این کار میتوانید از یک UX Researcher کمک بگیرید تا با انجام تحقیقات و اقدامات لازم، جستجوهای همیشگی کاربران و مشتریان را در برنامه بررسی کرده و از خریدهای معمول هر یک، گزارشی را به شما و یا تیم مارکتینگ کسب و کارتان منتقل کند. از جمله بهترین روش های ارسال تبلیغات شخصی سازی شده میتوان به ارسال ایمیل پیامک اشاره کرد. دیتاهای ارتباطی مشتریان ( اعم از شماره موبایل و آدرس ایمیل ) را میتوانید در مراحل ثبت نام پلتفرم سوپرمارکت از کاربران دریافت کنید.

و در پایان

در آخر؛ یک نکته کلیدی را هرگز فراموش نکنید! مهم نیست از کدام تکنیک های بازاریابی برای افزایش فروش سوپرمارکت آنلاین استفاده میکنید؛ فروش متقابل ( Cross Sell )، تخفیف و کوپن در پلتفرم های اختصاصی تخفیف آنلاین، جوایز و مسابقات، بیش فروشی ( Up-Sell ) و یا تبلیغات شخصی سازی شده! در همه راهکارها تمام تلاش خود را متمرکز کنید تا بطور مداوم در دید مخاطبان هدف بازار فعالیت قرار بگیرید. به صورت مدام خود را به کاربران یادآوری کنید، به طوری که نتواند برند کسب و کار شما را فراموش کند. ما در این مطلب به برخی از موثر ترین راهکارهای افزایش فروش اشاره کردیم اما برای مطالعه تکنیک های بازاریابی بیشتر، میتوانید مقاله 31 روش تبلیغات افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی را نیز بررسی کنید.  

طراحی پرسونای حرفه ای برای افزایش فروش در فروشگاه آنلاین

ساخت یک اپلیکیشن فروشگاهی در حال حاضر می تواند از پرسود ترین ایده های راه اندازی کسب و کار باشد، به ویژه اگر نسخه فیزیکی و سنتی فروشگاه را دارا باشید و آن را در پلتفرم های آنلاین گسترش دهید. اما برای اینکه در مسیر این کسب و کار به بالاترین میزان فروش ممکن بسته به شرایط سرمایه گذاری برسید، نیاز دارید تا برای برقراری بهترین ارتباط ممکن با مشتریان، آنها را بشناسید. به همین منظور باید پرسونای خریدار را در این فروشگاهی های آنلاین به دقیق ترین شیوه ممکن طراحی کنید تا به فروش ایده آل برسید. احتمالا این جمله معروف در دنیای مارکتینگ را شنیده اید که " اگر بخواهید به همه بفروشید، به هیچکس نمی توانید بفروشید! "

در این مقاله، روش طراحی پرسونای مشتری را در سه مرحله کاربردی شرح داده و در انتها نیز رایج ترین انواع پرسونا را معرفی خواهیم کرد. این سه مرحله عبارت هستند از جمع آوری اطلاعات مشتریان فعلی، چینش و طراحی اطلاعات در قالب شخصیت های خریدار و در نهایت، دسته بندی و بروزرسانی پرسوناهای ساخته شده.

مراحل طراحی پرسونای مشتری در فروشگاه اینترنتی

اگر صادقانه بخواهیم بگوییم، طراحی پرسونا با اینکه ممکن است جزئیات متعددی داشته باشد اما مراحل بسیار و چندان پیچیده ای ندارد! جزئیات ممکن است مسیر رسیدن به پرسونای فروشگاه آنلاین با دقت کامل را دشوار کنند اما میتوانید با پیروی از چند دستور العمل مشخص، به بهترین دقت ممکن برسید. بطور کلی سه مرحله برای طراحی صفر تا صد یک پرسونای مشتری وجود دارد که در ادامه شرح خواهیم داد. این بررسی را با اولین و بنیادی ترین مرحله، یعنی جمع آوری اطلاعات شروع میکنیم.

1. اطلاعات مشتریان فعلی بازار کار را جمع آوری کنید

احتمالا این جمله را شنیده اید که " اطلاعات، قدرت است! " این مرحله از طراحی پرسونای مشتری دقیقا به همین موضوع اشاره دارد، قدرت اطلاعات. برای طراحی پرسونای مشتری باید بدانید که مخاطبان فعلی محصولات شما چه کسانی هستند و چه ویژگیهایی دارند. محل سکونت، اشتغال و تحصیل، سن، شغل، میزان درآمد، علایق، تحصیلات، نگرانی ها و نیازهای کاربر هدف از جمله داده های اصلی هستند که باید جمع آوری کنید.

روش های جمع آوری اطلاعات برای طراحی پرسونای مشتری 

روش های متعددی برای دستیابی به اطلاعات مخاطبان هدف فروشگاه اینترنتی وجود دارد. در صورتیکه پلتفرم فعال دارید، میتوانید با استفاده از روش هایی چون نظرسنجی آنلاین بطور مستقیم از آنها برای طراحی پرسونا اطلاعات مورد نیاز را دریافت کنید. این اقدام را در محیط های اینستاگرام، لینکدین، تلگرام و… میتوانید انجام دهید. در صورتیکه پلتفرم فروشگاهی شما بر بستر وب راه اندازی شده است، با استفاده از سرویس گوگل آنالیتیکس ( Google Analytics ) میتوانید به داده های ارزشمندی دست یابید. اگر در حال حاضر پلتفرم فعال ندارید، رقبا میتوانند بسیار کمک کننده باشند! در شبکه های اجتماعی مختلف آنها را مورد تحلیل و بررسی قرار دهید تا با مخاطبان بازار هدف آشنایی لازم را پیدا کنید.

2. اطلاعات جمع آوری شده را در قالب شخصیت های خریدار گسترش دهید

هدف از طراحی پرسونا پس از ساخت فروشگاه اینترنتی انجام یک اقدام نمادین نیست بلکه با انجام همه مراحل آن می خواهیم تا به درک درستی از نیازها و چالش های مشتریان احتمالی برسیم و جمع آوری اطلاعات به تنهایی نمیتواند چنین هدفی را محقق کند. بنابراین نیاز دارید تا در مرحله دوم، داده های بدست آمده در گام نخست را به شکل صحیح، طبقه بندی کنید. این شیوه درست طبقه بندی داده ها در طراحی پرسونای مشتری، جایگذاری آنها در قالب شخصیت های فرضی خریدار است.

روش طبقه بندی صحیح اطلاعات برای طراحی پرسونا

اطلاعات جمع آوری شده برای طراحی پرسونای فروشگاه در مرحله نخست، در قالب شخصیت های خریدار طبقه بندی میشوند. با این اقدام، داده ها شکل قابل درک تری یافته و تحلیل و بررسی آنها در آینده آسان تر خواهد بود. لازم است بدانید برای دستیابی به نتیجه دقیق تر در این مرحله، باید اطلاعات را بطور منظم در گام پیشین ثبت کرده باشید. سپس با فرضیه سازی، آنها را در قالب شخصیت های فرضی گسترش دهید. برای مثال، غالب اطلاعات بدست آمده نشان میدهد که مشتریان احتمالی شما دانشجویان در بازه سنی 20 تا 26 سال هستند، بنابراین شخص فرضی بنام محمد، دانشجو و 23 ساله ( میانگین بازه سنی بدست آمده ) را یکی از پرسوناهای اولیه فروشگاه آنلاین در نظر میگیرید. سپس به همین ترتیب سایر اطلاعات را به این شخصیت فرضی اضافه میکنید تا داده ها به بهینه ترین شکل ممکن در دسترس و قابل استفاده باشند.

3. پرسونا های مختلف مشتری را دسته بندی و بطور مرتب بروزرسانی کنید

در مراحل طراحی پرسونا هرچه جلوتر می روید، متوجه خواهید شد که برای دستیابی به نتیجه بهتر نیاز به چندین پرسونا دارید. تعداد این پرسونا ها و معیارهای دسته بندی آنها کاملا به کسب و کار شما و نیازهای تجاری و مارکتینگی فروشگاه آنلاین تان بستگی دارد. عموما براساس گستردگی پلتفرم و میزان فروشتان، همچنین تعداد محصولاتی که موجود دارید، تعداد و طبقه بندی انواع پرسونا نیز ممکن است متفاوت باشد. نکته بسیار مهم دیگری که باید به آن اشاره کنیم، بروزرسانی منظم پرسونا است که در ادامه، بیشتر با چگونگی آن آشنا میشوید.

علت و چگونگی دسته بندی و بروزرسانی پرسونای مشتری در فروشگاه آنلاین

برای دستیابی به درک صحیح تری از لزوم طبقه بندی و آپدیت پرسونای مشتری، پیش از هرچیز خودتان را به عنوان پرسونای یک پلتفرم فروشگاهی در نظر بگیرید! تمام ویژگی های خلقی و رفتاری ( به ویژه رفتارهای خرید و هیجانات شما )، شرایط درآمد و وسع مالی، اوقات فراغت و… همگی می توانند برای فروشگاه اینترنتی که از آن خرید می کنید، مهم باشند. بنابراین، دانستیم که برای رسیدن به پرسونای دقیق، داده های زیادی در دست بررسی خواهید داشت و این حجم از اطلاعات، بدون طبقه بندی ممکن است نه تنها به نتیجه دلخواه منجر نشود، بلکه وقت شما را نیز تلف کند. از طرفی، با تغییر شرایط زندگی، پرسونا ها بطور قطع نیاز به بروزرسانی مطابق با تغییرات خواهند داشت. اینکه معیار دسته بندی را چه عواملی قرار دهید کاملا بستگی به شرایط کسب و کار دارد، ممکن است محصولات شما به گونه باشند که نیاز داشته باشید آنها را بر اساس جنسیت مورد استفاده دسته بندی کنید یا… . برای بروز رسانی پرسونای مشتری نیز از همان روش هایی بهره بگیرید که در گام نخست، برای پایه ریزی اطلاعات استفاده کردید.

چطور از پرسونای حرفه ای برای افزایش فروش استفاده کنیم؟

اکنون شما پرسوناهای مشتریان فروشگاه آنلاین خود را در دست دارید، اما مهم تر از ایجاد پرسونا و شاید حتی مهم تر از خود طراحی سایت فروشگاهی، این است که بدانید چطور از این پرسونا ها و اطلاعات آنها برای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی بهره بگیرید. در ادامه با یک مثال مختصر و کاملا خلاصه، این موضوع را به شکل هرچه شفاف تر بررسی میکنیم. میتوانید از نحوه تحلیل اطلاعات در این مثال ایده بگیرید و داده های خود را به این شکل مورد بررسی قرار دهید. در این مثال، فروشگاه معیار بررسی پرسونا، فروشگاه سوپرمارکت آنلاین است.

اطلاعات جمعیت شناختی پرسونا

• نام : سارا

• سن : 21

• موقعیت مکانی : تهران

• شغل : دانشجو و باریستا

• تحصیلات : در حال تحصیل /مقطع کارشناسی

• میزان درآمد ماهیانه : 8 میلیون

• وضعیت تاهل : مجرد

تحلیل چالشهای پرسونا

سارا هم دانشجو است و هم برای تامین آسان تر مخارج روزمره و دانشجویی، کار باریستایی را در یکی از کافه های تهران انجام میدهد. سارا اصالتا اهل تهران نیست و برای تحصیل در دانشگاه مورد علاقه اش به این شهر مهاجرت کرده و در حال حاضر، در خوابگاه مستقر است. با وجود دغدغه های درسی و کاری زیاد، وقت کمی را برای خرید های روزمره و حتی آشپزی پیدا میکند. به همین خاطر برای او بسیار اهمیت دارد که بتواند خوار و بار و اقلام ضروری روزانه اش را به صورت اینترنتی سفارش دهد و در کمترین زمان ممکن، آنها را تحویل بگیرد. در نتیجه برای چنین پرسونایی باید سرویس تحویل حرفه ای کالا در نظر بگیرید و غذاهای نیمه آماده را با تنوع بیشتری در فروشگاه اینترنتی خود موجود کنید.  

راهکار جامع تحلیل پرسونا برای رسیدن به راه حل های افزایش مشتری

همانطور که مطالعه کردید با در دست داشتن اطلاعات، آن هم در قالب افراد و شخصیت های فرضی به راحتی میتوان به راه حل های افزایش مشتری و بهبود فروش رسید. راهکار جامع تحلیل پرسونا این است که بتوانید فرضیه سازی کنید و خود را در جایگاه پرسونا متصور شوید! سپس در مسائل آنها که با کسب و کار شما نیز ارتباط دارد دقیق شوید و راه حل ارائه دهید. برای مثال با خودتان فکر کنید که " یک فرد دانشجوی شاغل با این مشخصات و چنین شرایطی، چه چالش ها و دغدغه هایی میتواند در زندگی روزمره اش داشته باشد که فروشگاه من از پس برطرف نمودن آنها بر می آید؟ " جواب هایی که بدست می آورید، همان راه حل هایی هستند که میتوانند مشتریان بالقوه فروشگاه آنلاین را به مشتریان بالفعل تبدیل کنند!

مرور و کلام آخر

در نهایت، توصیه میکنیم تا طراحی و ایجاد پرسونا را به هیچ عنوان یک اقدام قطعی و یکباره در نظر نگیرید! پرسونا ها هرچقدر که با دقت و توجه بالایی طراحی شوند، همواره نیاز به بهبود و بروزرسانی خواهند داشت. ممکن است نیاز داشته باشید تا تمام مراحل طراحی پرسونای مشتری را از جمله جمع آوری اطلاعات، گسترش داده ها در قالب شخصیت های فرضی و دسته بندی آنها را بطور مداوم تکرار کنید تا به نتیجه دلخواه در میزان فروش پلتفرم فروشگاهی برسید. با وجود همه اینها، مطمئن باشید که دستیابی به پرسونای حرفه ای، ارزش زمان، انرژی و هزینه ای که صرف میکنید را خواهد داشت.