طراحی اپلیکیشن و سایت ویستا
طراحی اپلیکیشن | طراحی سایت | طراحی فروشگاه اینترنتی اختصاصی کسب و کار شماطراحی اپلیکیشن و سایت ویستا
طراحی اپلیکیشن | طراحی سایت | طراحی فروشگاه اینترنتی اختصاصی کسب و کار شما5 دلیل که باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید!
ساخت فروشگاه اینترنتی به ویژه در اشکال سایت ها و اپلیکیشن های تحت وب، در حال حاضر از رایج ترین انواع راه اندازی یا توسعه فروشگاه محسوب می شود که به عنوان کاربران اینترنت فارسی، در بازار کار ایرانی هم شاهد این میزان گسترش فروشگاه های آنلاین هستیم. اما هنوز هم که هنوز است برخی از صاحبان کسب و کار و یا علاقمندان به راه اندازی برند فروشگاهی، با وجود دلایل متعدد قانع به چرایی سوددهی بالای این ساز و کار فروش نشده اند و یا به توضیحات جامع تر و شفاف تری برای سرمایه گذاری در این تصمیم دارند!
در این مطلب سعی داریم به 5 مورد از عمده ترین دلایل راه اندازی ساخت فروشگاه آنلاین اشاره کنیم و به بیان هرچه سریع تر، توضیح دهیم که چرا باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید. این دلایل عبارت خواهند بود از :
عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی
سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی
تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده های ارزشمند در فروشگاه اینترنتی
ریسک سرمایه گذاری کم با راه اندازی فروشگاه اینترنتی
عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان
دلایلی که باید همین الان فروشگاه اینترنتی خود را سفارش دهید!
فروشگاه اینترنتی به خودی خود ممکن است در پلتفرم های مختلف و به شیوه های متعدد راه اندازی شود و افراد، تعریف های متعددی از فروشگاه های اینترنتی داشته باشند. نوعی از آنلاین استورها که در ادامه برای بررسی دقیق تر مزایا به آن توجه داریم، سایت های فروشگاهی هستند.
عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی
اولین و شاید مهم ترین علتی که باید هرچه سریع تر فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید، عدم وابستگی به زمان و جغرافیا در فروش است. با داشتن یک فروشگاه آنلاین، شب و روز و محدوده جغرافیایی که در آن سکونت دارید، کار می کنید یا… ، در نحوه و میزان فروش شما محدودیتی ایجاد نخواهند کرد. چرا که ساز و کار فروش در چنین پلتفرم هایی (مگر در موارد خاص و نیازمند به پشتیبانی) مشتری برای ثبت و نهایی سازی خرید نیازی به ارتباط با اشخاص (از جمله فروشنده، اپراتور یا…) ندارد و به تنهایی قادر خواهد بود در هر ساعتی از شبانه روز که تعیین می کنید، صفر تا صد مراحل خرید را به تنهایی و با موفقیت پشت سر بگذارد.
سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی
برای طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی در وهله اول، تنها به سرمایه اندکی نیاز خواهید داشت که در مقایسه با مزایا و سود رسانی این نوع از کسب و کار، کاملا متناسب بنظر می رسد. البته باید در نظر داشته باشید میزان سرمایه مورد نیاز برای راه اندازی سایت فروشگاهی به عواملی هم بستگی دارد؛ از جمله مهم ترین این عوامل میتوانیم اشاره کنیم به اختصاصی بودن یا نبودن، میزان گستردگی صفحات وب سایت فروشگاه و شرکت یا طراحی و تیم برنامه نویسی که پروژه سایت خود را سفارش می دهید. اما اگر می خواهید یک فروشگاه در ابتدای کار با امکانات و قابلیت های اولیه و کافی راه اندازی کنید، جزو بهترین و البته به صرفه ترین انواع سرمایه گذاری خواهد بود که میتوانید تجربه کنید.
تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده ها در فروشگاه اینترنتی
با تغییرات و گسترش هر روزه تکنولوژی و امکانات آنلاین، نیازهای مخاطبان شما که در بستر اینترنت هم به شکل روزمره فعال هستند تغییر می کند و انتظارات متفاوتی از طرف آنها نسبت به یک فروشگاه خوب ایجاد می شود. بنابراین نیاز خواهید داشت تا بطور مستمر از مخاطبان هدف و مشتریان بالقوه فروشگاه خود شناخت کسب کنید و این شناخت، با استفاده از داده های قابل دسترسی در فروشگاه های اینترنتی بسیار آسان تر از شیوه های سنتی فروش خواهد بود! با همکاری یک تیم طراحی و تحقیق UX و برنامه نویسان پروژه خود می توانید مطلع شوید مشتریان شما به چه ویژگی هایی در فروشگاه علاقمند هستند، از چه چیزهایی در پلتفرم شما خوششان نمی آید، چه مشخصه هایی را باید حذف کنید، کدام قابلیت ها را بهبود دهید و… .
ریسک کم سرمایه گذاری با راه اندازی فروشگاه اینترنتی
راه اندازی فروشگاه اینترنتی و سرمایه گذاری برای ساخت و توسعه برند در این نوع نوع کسب و کار عمدتا ریسک بسیار ناچیزی برای شما خواهد داشت، خواه از نظر سرمایه گذاری از منابع انسانی و زمان مورد نیاز باشد، خواه صرف منابع مالی. در موارد بدبینانه و گاهی بطور طبیعی در بعضی اصناف کاری، ممکن است در اوایل راه اندازی فروشگاه اینترنتی فروش شما به میزان ایده آل نرسیده باشد که در طول زمان، این مسئله هم با کسب شناخت بیشتر از مشتریان و شناسایی رقبا برطرف خواهد شد. برای کاهش هرچه بیشتر ریسک های احتمالی، توصیه میکنیم ابعاد وبسایت فروشگاهی را به صورت کافی و با گستردگی کمتر در نظر بگیرید تا به مرور زمان بتوانید از طریق کدنویسی اختصاصی فروشگاه اینترنتی را توسعه دهید.
عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان
در فروشگاه های غیرآنلاین (حضوری) علاوه بر محدودیت هایی که زمان و جغرافیا برای مشتریان ایجاد می کند، محدودیت هایی نیز برای صاحب کسب و کار و برند فروشگاه ایجاد می شود. از جمله مهم ترین این محدودیت ها می توانیم به تنوع و تعدد محصولاتی اشاره کرد که میتوانید در آن واحد به چند مشتری داخل فروشگاه نمایش دهید. فروشگاه حضوری شما هرچقدر هم بزرگ باشد و از نظر نگهداری محصولات مشکلی نداشته باشید، باز هم برای نمایش آنها و پاسخگویی همزمان به مشتریان نیاز خواهید داشت تا تعدادی فروشنده استخدام کنید. همه این موارد هزینه بر خواهند بود در حالی که در فروشگاه های اینترنتی، هیچکدام از این موارد مشکل ساز نخواهند بود. پیشنهاد می کنیم پس از شروع کار و در اوایل راه اندازی فروشگاه، از بهترین سرویس های تبلیغات کلیکی برای افزایش فروش سایت هم بهره بگیرید.
کلام پایانی
در پایان توصیه می کنیم در انتخاب شرکت، برنامه نویس و یا تیم توسعه ای که ساخت سایت را به آن می سپارید، کاملا دقیق شوید و توجه داشته باشید که قیمت های بسیار پایین و یا تعرفه های بالا لزوما به معنای کیفیت و تعهد قابل اطمینان نیستند. پیش از انتخاب، در رابطه با بهترین شرکت های طراحی سایت فروشگاهی و ساخت فروشگاه های اینترنتی پرس و جو و از منابع معتبر تحقیق کنید.
استخدام تیم برنامه نویسی اپلیکیشن؛ آیا این کار به صرفه است؟
طراحی اپلیکیشن روش های متعددی دارد که بر اساس معیارهای مشخصی می توانید یکی از آنها را برای طراحی و توسعه پلتفرم انتخاب کنید. استخدام تیم برنامه نویسی اپلیکیشن، برونسپاری به شرکت نرم افزاری و سفارش برنامه به توسعه دهنده فریلنسر از رایج ترین این روش ها هستند. برخی مواقع ممکن است یک روش با استفاده از تبلیغات و یا انتشار مطالب کمی جانبدارانه (!) بهترین و بی رقیب ترین راهکار طراحی برنامه معرفی شود؛ حال آنکه باید بگوییم بهترین روش برای هر ایده نرم افزار موبایل ممکن است متفاوت و اختصاصی باشد. چرا که فاکتورهای انتخاب راهکار، برای همه مشاغل یکسان نیست.
همانطور که گفتیم استخدام و تشکیل تیم برنامه نویسی از جمله گزینه های ممکن برای ساخت اپلیکیشن است که زیاد مطرح می شود، اما آیا این کار واقعا به صرفه است؟! در این مطلب قرار است با بررسی چند عامل مهم در انتخاب و یا صرف نظر از این روش، به بررسی پاسخ این سوال بپردازیم.
استخدام صفرتاصد تیم برنامه نویسی اپلیکیشن چقدر صرفه اقتصادی دارد؟
برای رسیدن به درست ترین پاسخ ممکن، باید به سراغ سوال های دیگری برویم که برای انتخاب و یا عدم انتخاب این روش برنامه نویسی از خود بپرسید. معیارهای بسیار مهمی وجود دارند که تعیین می کنند اساسا این راهکار طراحی و توسعه برای شما مناسب ممکن است یا خیر! چرا که برای استخدام و تشکیل تیم برنامه نویسی از صفر تا صد ضرورت هایی وجود دارند که ممکن است در اوایل راه اندازی برند کسب و کار برای بسیاری از مشاغل در دسترس نباشند و لازم باشد تا این مشاغل از سایر روشها با صرفه اقتصادی بالا و نتیجه کاملا حرفه ای ( مانند برونسپاری ساخت اپ به شرکت نرم افزاری معتبر ) استفاده کنند؛ در ادامه بیشتر در این باره مطالعه می کنید.
اولین معیار مورد بررسی مقدار بودجه ای است که برای سرمایه گذاری ساخت اپلیکیشن در نظر گرفته اید. دلیل این موضوع، مقدار قابل توجه هزینه های تشکیل تیم است. در دیدگاه کمی متفاوت، در روش تشکیل تیم برنامه نویسی ( به ویژه در حالت بلند مدت آن ) شما کارمندانی خواهید داشت که باید پرداخت های مالی و هزینه های همکاری آنها را به عهده بگیرید. سرپرستی یک تیم طراحی و توسعه اپلیکیشن از نظر بودجه بندی شرایط خاصی را ایجاب می کند که به عنوان یکی از چالشی ترین نکات نیاز به توجه زیادی دارد. چنین سرمایه ای ممکن است در مراحل آغازین کسب و کار در دسترس نباشد و اشکالی هم ندارد! روش های به صرفه تری وجود دارند که در گام های ابتدایی طراحی اپلیکیشن حرفه ای میتوانید روی آنها حساب کنید.
در صورتی که ضروری ترین عنصر تشکیل تیم برای برنامه نویسی اپلیکیشن را دارا بودید و اساسا شرایط این تصمیم برای شما و کسب و کارتان فراهم بود، نوبت به بررسی این موضوع می رسد که " آیا واقعا نیاز به استخدام تیم ساخت اپلیکیشن دارید؟ " اگر کسب و کار شما در حوزه توسعه نرم افزاری و طراحی برنامه های موبایل فعالیت خواهد داشت، تشکیل تیم از بدیهی ترین اقداماتی است که نیاز به انجام آن خواهید داشت. اما اگر فقط برای ساخت برنامه خودتان می خواهید یک تیم طراحی و برنامه نویسی اپ را از صفر تا صد تشکیل دهید، باید پیشنهاد کنیم کمی بیشتر در این باره فکر کنید! در حالت دیگر، شاید بخواهید تنها برای پشتیبانی و بروزرسانی پلتفرم خود تیم توسعه را استخدام کنید؛ در این شرایط نیز درستی انتخاب شما بستگی به هزینه ای خواهد داشت که میخواهید صرف کنید، چرا که ممکن است گزینه های به صرفه تری هم وجود داشته باشند.
از مهم ترین عواملی که بازده تیم برنامه نویسی اپلیکیشن را تعیین می کنند، هماهنگی اعضای تیم است که با متدهای متفاوت ممکن است صورت بگیرد. یک تیم توسعه ممکن است از متخصصینی چون متخصص مارکتینگ و بازاریابی، طراح رابط کاربری ( UI Designer )، محقق تجربه کاربر ( UX Researcher )، برنامه نویس اپلیکیشن، تحلیلگر کسب و کار، مدیر محصول، کارشناس تست نرم افزار و… باشد. هماهنگی میان این اعضا، سازماندهی تسک های پروژه و نیازهای هر یک از بخش های اپلیکیشن و مدیریت همکاری میان آنها از مهم ترین نکاتی است که در بازده تیم و البته، کیفیت محصول نهایی تاثیر قابل توجهی دارد. ممکن است برای این اقدام، از مهندسین DevOps یا مدیران پروژه کمک بگیرید اما این تصمیم به سایر هزینه های یک پروژه محدود اضافه خواهد کرد. در راهکار سفارش اپ از شرکت نرم افزاری چنین چالش هایی برای شما مطرح نخواهد بود؛ البته اگر تصمیم به برونسپاری ساخت برنامه موبایل دارید پیشنهاد میکنیم پیش از سفارش در رابطه با نحوه انتخاب بهترین شرکت طراحی اپلیکیشن عمیقا مطالعه و تحقیق کنید.
در پایان
هرچه در زمان جلوتر میرویم، پیشرفت های تکنولوژی انتخاب های بیشتری در تصمیم های مختلف زندگی و کسب و کار برای ما ایجاد می کنند. در حال حاضر اگر بخواهید تنها یک اپ موبایل توسعه هید چندین گزینه متفاوت با نیازها و البته مزایای خاص خود وجود دارند که میتوانید بسته به شرایط حرفه ای و مالی کسب و کار هریک را انتخاب کنید. از حرفه ای ترین روش های طراحی اپ استخدام تیم برنامه نویسی اپلیکیشن است که به علت نیاز به سرمایه گذاری های وسیع تر برای پروژه هایی با ابعاد بالاتر مناسب در نظر گرفته می شود. در این مطلب بیان کردیم که تعیین بودجه لازم برای تشکیل تیم برنامه نویسی، بررسی ابعاد و نیازهای اپلیکیشن و در پایان سنجش شرایط سازماندهی، مدیریت و هماهنگی تیم از جمله مواردی هستند که باید در تصمیمی گیری بهره گیری از این روش مد نظر قرار دهید.
اصول کدنویسی حرفه ای در طراحی سایت شرکتی
با رعایت این اصول کدنویسی حرفه ای سایت شرکتی را توسعه دهید!
به عنوان یک برنامه نویس مبتدی یا علاقمند به برنامه نویسی ممکن است از افراد مختلفی پرسیده باشید که "اصول کدنویسی حرفه ای چیست و یا چه ویژگی هایی سبب می شود تا کد نویسی یک پلتفرم را تخصصی بدانیم؟" به طور قطع پاسخ های متفاوتی را دریافت خواهید کرد اما نقاط مشترکی میان این جواب ها خواهید یافت که شامل حیاتی ترین نکات و قوانین برنامه نویسی پلتفرم های آنلاین است. در ادامه، برخی از مهم ترین این موارد را مورد بررسی قرار داده ایم.
طراحی وبسایت اختصاصی مشابه بسیاری دیگر از انواع پلتفرم که نیاز به برنامه نویسی اختصاصی دارند، ممکن است شامل حجم عظیمی از کدهای بک اند و فرانت اند باشد. برای اینکه در طراحی سایت شرکتی پلتفرم تجاری پروژه را حرفه ای در نظر بگیرید، نیاز خواهید داشت تا تمیز کدنویسی کنید. تصور کنید میخواهید یک مفهوم را به زبان فارسی برای همکار خود بیان کنید؛ در این صورت احتمالا ده ها حالت وجود خواهد داشت تا بتوانید با جمله بندی های متفاوت مفهوم مورد نظر را انتقال دهید. در کدنویسی نیز دقیقا مشابه همین مثال، خواهید توانست به چندین شیوه ممکن دستورات را ثبت کنید. کدنویسی تمیز تعیین می کند که دستورات را به بهینه ترین شکل ممکن به مجموعه کدهای پلتفرم بیفزایید.
اصل YAGNI بیان می کند "You Aren’t Gonna Need It" به عبارتی این اصل اشاره به کدهایی دارد که نه برنامه نویس، نه صاحبان وب سایت شرکتی و نه حتی کاربران پلتفرم هرگز به آنها نیاز نخواهد داشت. به طور معمول دیده شده است برنامه نویسان مبتدی کمتر به این موضوع توجه می کنند و با نگرانی از نیازهای آینده پروژه، کدهای کاملا بی استفاده و یا کم اهمیتی را می نویسند که تنها سبب سنگین تر شدن فایل پروژه خواهد شد. در طول تکمیل مراحل مختلف پلتفرم مدام به یادآور شوید که برنامه نویسی مشابه زندگی در حال است و با برنامه ریزی برای آینده مترادف نیست! پس هنگام ایجاد هر بخش، قابلیت و ویژگی در اپلیکیشن، تنها کدهای مربوط به همان مورد واحد را بنویسید و از هرگونه اقدام اضافی خودداری کنید.
همانطور که در مثال مورد نیز گفتیم، یک منظور واحد را در زبان های برنامه نویسی و الگوریتم های متعدد، ممکن است بتوان به حالت های مختلف نوشت. اصل سادگی در کدنویسی حرفه ای برای سایت شرکتی بیان می کند که نزدیک ترین مسیر را برای رسیدن به یک منظور انتخاب کنید، حتی اگر مسیرهای پیچیده و طولانی برای بیان مفهوم یکسان، هوشمندانه تر بنظر برسند! رعایت این نکته خوانایی کدها را برای استفاده های آینده افزایش می دهد و حتی اگر خودتان توسعه دهنده ثابت شرکت نباشید، برای بهبود پلتفرم نیاز نخواهید داشت تا کدها را به سایر همکاران و طراحان سایت شرکتی شرح دهید. این موضوع، در ارتباط با صفحات مهم سایت شرکتی کاملا جدی تر بررسی می شود. در همین راستا مطالعه مطلب " هر آنچه باید پیش از طراحی صفحات مهم سایت شرکتی بدانید! " به شما پیشنهاد می کنیم.
کاربران به کدهای شما واکنش خواهند داد! برای هرچه موفق تر شدن پروژه توسعه و کدنویسی حرفه ای در طراحی سایت شرکتی، ارتباط تیم های تحقیقات کاربری و برنامه نویسی به شکل مستمر حفظ شود. از تمامی نکات اصلی و یا حاشیه ای در برنامه نویسی محیط های تجاری که بگذریم، در پایان، سایت شرکتی برای استفاده کاربران طراحی و کدنویسی می شود. بنابر این واقعیت، باید به بازخوردها و واکنشهای این کاربران توجه کنید، داده های حاصل از UX Researching را مورد ارزیابی و تحلیل قرار دهید و برمبنای نتایج، سایت شرکتی را تغییر دهید.
جمع بندی
انجام یک کدنویسی حرفه ای برای طراحی سایت شرکتی نیاز به توجه، زمان و انرژی زیادی دارد؛ البته این موضوع کاملا به ابعاد پروژه وبسایت بستگی خواهد داشت اما بطور کلی، این ضرورت وجود دارد که با صرف مهارت کافی، تلاش کنی تا سرمایه مجموعه و یا افراد صاحب امتیاز پلتفرم را به مناسب ترین خروجی ممکن برسانید. تمیز نوشتن کدها، پیروی از اصل YAGNI ، انتخاب کدها با قابلیت درک آسان تر و بهره گیری از بازخورد کاربران وبسایت شرکتی از جمله مهمترین اصول برنامه نویسی حرفه ای در طراحی سایت شرکت است که در این مطلب نیز به تفصیل، پرداختیم.
6 مزیت مهم ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش اپلیکیشن فروشگاهی
طراحی اپ فروشگاهی ویستا به عنوان پیشروی گسترش و توسعه مشاغل از طریق راه اندازی اپلیکیشن فروشگاهی، فرصت های زیادی را فراهم می کند. از مهمترین این فرصت ها امکان بازاریابی حرفه ای و مارکتینگ اختصاصی برای کسب و کار اینترنتی است. بی نهایت مهم است که اپ فروشگاهی شما به شیوه صحیح طراحی و کدنویسی شده باشد تا تلاش ها و سرمایه گذاری کسب و کار در راستای بازاریابی و جذب مشتری بیشترین بازدهی ممکن را به شما ارائه دهد.
اما با در نظر گرفتن این واقعیت نیز نمی توانیم از تاثیر رفتارهای بازاریابی غافل شویم. یکی از حرفه ای ترین روش های مارکتینگ که به دلیل مقرون به صرفه بودن، بسیاری از مشاغل اینترنتی در اوایل راه اندازی کسب و کار بسیار از آن بهره می گیرند میتوان به ایمیل مارکتینگ اشاره کرد. برای اینکه بدانید چرا در سریع ترین زمان ممکن باید ایمیل مارکتینگ کسب و کار خود را راه اندازی کنید این مقاله را در نظر گرفته ایم؛ برخی از مزایای مهم ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش اپلیکیشن فروشگاهی که در این مطلب بررسی خواهیم کرد عبارتند از انجام هدفمند بازاریابی، جذب مخاطبان جدید، بازگشت مشتریان پیشین، افزایش اطمینان نسبت به برند، مقرون به صرفه بودن و در پایان، زمان مورد نیاز کمتر.
مزیت مهم ایمیل مارکتینگ که فروش اپ فروشگاهی را افزایش می دهد!
اولین و پایه ای ترین مزیت ایمیل مارکتینگ را میتوان آنلاین بودن آن دانست! بطور کلی بازده روش های اینترنتی مارکتینگ در مقایسه زمانی و مالی با شیوه های بازاریابی سنتی بسیار بیشتر برآورد می شود. اما مزایای مهم ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش اپلیکیشن فروشگاهی به اینجا ختم نمی شود و دقیق تر که می شویم دلایل گسترده تری برای بهره گیری از این روش پربازده می بینیم. در ادامه مطلب با بررسی دقیق تر این مزایا را مطالعه خواهید کرد.
بازاریابی هدفمند برای هر مشتری
با در نظر گرفتن تعرفه طراحی سایت به ویژه وب سایت های اختصاصی و کدنویسی شده، برای ادامه حیات برند و موفقیت پلتفرم کاری ضروری است تا هر مشتری را به طور مستقل و جداگانه مورد هدف بازاریابی قرار دهید. کاملا روشن است که مشتریان مختلف، علایق، محدودیت ها، توانایی های زمانی و مالی متفاوتی از هم دارند و لازم است تا مطابق با هریک از این تفاوت ها با آنها رفتار شود. توصیه می کنیم اگر مشتریان فعلی را مورد هدف ایمیل مارکتینگ اپلیکیشن فروشگاهی قرار می دهید، خریدهای پیشین آنها را بررسی کنید تا ترجیحات خرید و نیازهای غالب را بهتر تشخیص دهید. همچنین، بررسی رفتارهای مشتری با نتایج حاصل از UX Researching نیز برای تشخیص چگونگی تدوین پیام و نحوه تعامل با مخاطب می تواند مفید و رضایت بخش باشد.
ایمیل مارکتینگ از جمله روش های بازاریابی است که در جلب توجه مشتریان احتمالی و مخاطبان بازار هدف بسیار موفق عمل میکند. زمانی که به عنوان یک کاربر موبایل و یا دسکتاپ ایمیلی دریافت می کنید، در بیشتر موارد به آن بی توجهی نخواهید کرد چرا که ممکن است پیام مهمی را از دست بدهید! پس از مشاهده پیام ایمیل نیز توجه کافی را معطوف می کنید تا پیام در نظر گرفته شده را دریافت نمایید. البته این منظور، در صورتی محقق خواهد شد که محتوای ایمیل بازاریابی نیز به طور حرفه ای نگارش، تولید و تدوین شده باشد تا مخاطبان جدید و مشتریان بالقوه به سمت پلتفرم اصلی ( اپلیکیشن فروشگاهی ) هدایت شوند. برای این منظور توصیه می کنیم از مهارت تولیدکنندگان حرفه ای محتوا ( تصویری و متنی ) بهره بگیرید.
پس از جذب مشتریان جدید و ثبت خرید های ابتدایی توسط آنها، ماموریت یک کسب و کار و وظایف تیم بازاریابی آن به پایان نمی رسد! یکی از سرنوشت ساز ترین اقداماتی که باید به عنوان یک اپ فروشگاهی انجام دهید، حفظ رضایت مشتریان فعلی و نگه داشتن آنها در مجموع مشتریان ثابت کسب و کار است. ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از قدیمی ترین اما در عین حال، حرفه ای ترین شیوه های بازاریابی آنلاین میتواند وظیفه یادآوری مداوم اپ فروشگاه را به مشتریان در حال فراموشی به خوبی بر عهده بگیرد و به این طریق، بازگشت مشتریان اپلیکیشن محقق خواهد شد. حتی میتوانید با استفاده از بازاریابی ایمیلی، از مشتریان در رابطه با ویژگی های مورد انتظار در اپلیکیشن فروشگاه نظرسنجی کنید تا با کسب آمار معتبر از این افراد، پلتفرم خود را به حالت ایده آل آن نزدیک تر سازید.
اپلیکیشن های فروشگاهی نیز مشابه برنامه های خرید و فروش نیاز دارند تا برای موفقیت و بقا در رقابت جوامع هدف، از تمامی روش های ممکن برای ایجاد اعتبار و افزایش اطمینان نسبت به برند فروشگاه استفاده کنند. ایمیل مارکتینگ در مقایسه با بسیاری روش های دیگر بازاریابی پلتفرم فروشگاهی یک روش نسبتا رسمی تر و کلاسیک محسوب می شود. در نتیجه دیدگاه مخاطبان ایمیل را نسبت به برند با اعتبار بهتر و سازنده تری شکل می دهد. وقتی برای افزایش فروش اپلیکیشن فروشگاهی از ایمیل مارکتینگ استفاده می کنید، اینطور به نظر می رسد که برای هرمخاطب و یا مشتری، زمان و انرژی مجزایی صرف کرده اید و درک این موضوع برای اعضای جامعه هدف، بی نهایت ارزشمند است! این اقدام، از تاثیر گذار ترین مواردی است که به طور معمول توسط مشاغل نوپا نادیده گرفته می شود.
شروع بازاریابی اپلیکیشن فروشگاهی با بهره گیری از ایمیل مارکتینگ بسیار آسان است و از نظر بودجه مالی، به سرمایه خاصی نیاز ندارد. برای این کار حتی به منابع انسانی ویژه ای نیاز ندارید و به راحتی با استفاده از ابزارهای طراحی شده برای ایمیل مارکتینگ، بازاریابی اپ را آغاز کنید. در حال حاضر، قالب های آماده خوبی برای چینش صحیح استراتژی پیام ایمیل طراحی و به اشتراک گذاشته می شوند که میتوانید استفاده کنید؛ بعلاوه، سرویس های ایمیل Drag & Drop نیز از جمله ابزارهایی هستند که ارسال هرچه آسان تر پیغام های بازاریابی را ممکن کرده اند. جالب است بدانید این پلتفرم ها و ابزارهای آنلاین نه تنها فرایند ایمیل مارکتینگ را برای افزایش فروش در اپ فروشگاهی بسیار آسان تر کرده اند، بلکه هزینه و اشتراک استفاده از آنها نیز در مقایسه با مزایای مورد ارائه بسیار ناچیز است!
اگر توصیه های بنیادی متخصصین مارکتینگ آنلاین را به ترتیب اولویت دسته بندی کنیم، بدون شک توجه ویژه به اهمیت زمان بندی در این فهرست جزو اولین موارد قرار می گیرد. بنابراین در انتخاب روش های بازاریابی مورد استفاده برای توسعه اپ فروشگاهی از جمله مهمترین معیارهایی که لازم است در نظر بگیرید، زمان مورد نیاز برای انجام آن است. زمان کمتر مورد نیاز در ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش اپلیکیشن فروشگاهی از جمله برجسته ترین مزایایی است که در این روش بدست می آورید. هرچند، میزان بازده این شیوه مارکتینگ و مواردی چون نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) و… در طولانی مدت به طراحی اصولی برنامه شما نیز بستگی دارد؛ با توجه به این واقعیت پیشنهاد میکنیم تا پیش از شروع، در ارتباط با نکات ساخت اپلیکیشن فروشگاهی نیز مطالعه حرفه ای داشته باشید.
در پایان
می دانیم روش های مختلفی برای بازاریابی اپ فروشگاهی وجود دارد؛ ایمیل مارکتینگ از بهترین و رایج ترین این روش ها شمرده می شود. مزایایی چون بازاریابی هدفمند برای هر مشتری، افزایش شناخت برند و جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و بازگشت مشتریان، ایجاد اعتبار و افزایش اطمینان نسبت به برند، دریافت نتیجه مناسب با کمترین هزینه و در پایان، امکان بازاریابی با زمان مورد نیاز کمتر از جمله مهمترین مزیت هایی هستند که با ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش اپلیکیشن فروشگاهی بدست می آورید. از آنجایی که بازاریابی ایمیلی نیاز به زمان، سرمایه و منابع انسانی ویژه ای ندارد، توصیه می کنیم در اولین فرصت، از این روش برای بهبود و توسعه کسب و کار خود بهره بگیرید.
بهترین روش های شناخت مخاطب هدف در طراحی سایت حرفه ای
طراحی سایت در تبریز، تهران، مشهد، اصفهان و برخی دیگر از شهرهای برجسته و توسعه یافته کشور، از جامعه مخاطبین متفاوتی برخوردار است. با توسعه طراحی سایت و گسترش مشاغل در این پلتفرمها، اهمیت شناخت جامعه هدف و مخاطبین را باید جدی تر در نظر گرفت. با در نظر گرفتن این اهمیت در افزایش فروش، بهبود بازدید و سئو، افزایش ترافیک و… برای وبسایت، در این مطلب به معرفی بهترین روش های شناخت مخاطب در طراحی سایت حرفه ای خواهیم پرداخت که شامل موارد زیر هستند :
تحلیل رفتارهای مخاطب بر اساس خریدهای پیشین
حضور مستمر و فعال در شبکه های اجتماعی
بهره گیری از ابزارهای تحلیلی گوگل
تحلیل و بررسی استراتژی رقبا
نظرسنجی از مشتریان فعلی
در طراحی سایت از بهترین روش های شناخت مخاطب هدف بهره بگیرید
برخی افراد و صاحبان کسب و کار ممکن است تصور کنند شناخت مخاطبی که هنوز تعامل مستقیمی با او نداشته اید، بسیار دشوار باشد؛ برخلاف این تصور، راهکار های خوبی برای شناخت مخاطب هدف وجود دارند که با استفاده از آنها به راحتی خواهید توانست نیازهای مشتریان بالقوه را تشخیص دهید و با کسب این شناخت، بهتر در راستای تعامل بهتر با آنها قدم بردارید. در ادامه، 5 نمونه بهترین روش های شناخت مخاطب را معرفی و به بررسی خواهیم پرداخت.
رفتار خرید مشتریان را براساس خریدهای پیشین تحلیل کنید
در اولین روش، پیشنهاد می کنیم ساده ترین و منطقی ترین راهکار ممکن را در پیش بگیرید. ممکن است جزو آن دسته از خوانندگانی هستید که در حال حاضر کسب و کار خود را بصورت سنتی و یا آنلاین، آغاز کرده اند؛ در این صورت توصیه میکنیم از اطلاعات ارزشمندی که مشتریان تان در اختیار شما قرار می دهند، بهره بگیرید. افراد بر حسب علایق یا نیازهای خود، خریدهای مختلف را به انجام میرسانند و در طول زمان، الگوی خرید آن شکل میگیرد.
با تحلیل مشتریان براساس خریدهای قبلی چه اطلاعاتی دریافت می کنید؟
این الگوهای خرید مرتبا تکرار می شوند و عادات خرید را ایجاد می نمایند. با نگاهی دقیق و تحلیلگرانه نسبت به خریدهای قبلی مشتریان فعلی، به توانایی خرید آنها از نظر منابع در دسترس مالی پی می برید، علاقه آنها را می سنجید و با ترجیحات آنها آشنا میشوید. به عنوان مثال، اگر تصمیم به طراحی سایت در مشهد دارید، خواهید دید که درصد جالب توجهی از مخاطبان پلتفرم را زائران این قطب گردشگری زیارتی تشکیل میدهند.
شبکه های اجتماعی ابزارهای قدرتمندی هستند که استفاده از آنها، از بهترین روش های شناخت مخاطب در طراحی سایت حرفه ای شناخته می شود. پلتفرمهای شبکه اجتماعی به تنهایی و بدون نیاز به ایجاد محیط های اختصاصی، این شرایط را در اختیار افراد قرار میدهند که برخی از انواع مشاغل ( به ویژه مشاغل فروشگاهی ) را راه اندازی نمایند؛ چرا که در جلب توجه جامعه هدف، کاملا حرفه ای عمل میکنند.
شیوه استفاده هوشمندانه از شبکه های اجتماعی ( Social Media ) برای کسب شناخت مخاطبان
پیش از هر چیز نیاز دارید تا شبکه اجتماعی مناسب برای سرمایه گذاری را مطابق نیازهای کسب و کار انتخاب کنید. البته، باید بدانید امکان حضور و فعالیت های برندینگ در انواع پلتفرم ها برای شما وجود خواهد داشت اما نیاز است تا برای کسب بهترین نتیجه و بیشترین بازدهی از سرمایه گذاری، اپلیکیشنی را مد نظر قرار دهید که ویژگیهای سازگار با نیازهای حرفه شما را فراهم میکنند، مخاطبان بیشتری از جامعه مشتریان در آن حاضر اند و رقبا فعالیت پررنگ در آن دارند.
در صورتی که در حال حاضر، یک وبسایت ابتدایی و معمولی برای کسب و کار خود ایجاد کرده اید و تمایل دارید آن را بصورت حرفه ای توسعه دهید، ابزارهای تحلیلی گوگل یک انتخاب عالی به شمار می آیند! چرا که این ابزارها متناسب با ویژگیهای محیط گوگل طراحی و عرضه می شوند؛ بنابراین حرفه ای ترین انتخاب برای کسب شناخت مخاطب در طراحی سایت حرفه ای شناخته می شوند.
مهم ترین ابزارهای گوگل که میتوانید برای تحلیل و شناخت مخاطب استفاده کنید
از جمله بهترین و مهم ترین ابزارهای گوگل برای تحلیل و شناخت مخاطب می توان اشاره کرد به گوگل آنالیتیکس، گوگل ترندز و گوگل وبمستر تولز. هریک از این موارد شامل محیط نسبتا گسترده ای هستند که با وارد شدن به آنها خواهید توانست برای کسب شناخت از مخاطبان هدف در سایت حرفه ای بهره بگیرید. به عنوان مثال، اگر به طراحی سایت در اصفهان فکر میکنید، گوگل آنالیتیکس به شما خواهد گفت که کاربران استانی شما بطور متوسط چند دقیقه در سایت تان سپری می کنند، گوگل ترندز نشان خواهد داد که این کاربران در گوگل بیشتر به دنبال چه چیزی هستند و وبمستر تولز نحوه ورود مخاطبان به پلتفرم را به شما نمایش می دهد.
رقبای شما بسیار بیشتر از آنچه ممکن است تصور کنید، کمک کننده اند! آنها یکبار مسیر مشابه را طی کرده اند و توانسته اند با موفقیت، به اهداف فعلی شما دست یابند. یکی از بهترین روش های شناخت مخاطب هدف در طراحی سایت حرفه ای این است که رقبا را در شبکه های اجتماعی، سایت، اپلیکیشن و یا… تحت نظر بگیرید.
دیدگاه های بررسی رقبا برای آشنایی با مشتریان آینده
رقبا را با دید یادگیری بررسی کنید اما بخاطر داشته باشید که داشتن دیدگاه انتقادی، حتی می تواند مفیدتر واقع شود. به عبارتی، در گام نخست، آنها بخش مهمی از مسیر پیش روی شما را با موفقیت سپری کرده اند و بهتر است در این موارد، از استراتژی آنها مطالب را بیاموزید. اما در مراحل بعدی، باید ببینید رقبا چه نقطه ضعفی دارند و با انجام کدام فرایندهای اشتباه، موجب نارضایتی کاربران می شوند؛ سپس با اصلاح این روندها، از تفاوتی که در ارائه خدمات وب سایت ایجاد کرده اید، به عنوان مزیت رقابتی در بازار کار بهره بگیرید.
مهم نیست کسب و کار خود را به صورت آنلاین راه اندازی کرده اید یا فیزیکی و سنتی؛ در هر دو صورت این امکان برای شما وجود دارد که از مشتریان فعلی برای دستیابی به علایق، نیازها و چالش های آنها نظر سنجی کنید. حتی میتوانید از آنها بپرسید که دوست دارند چه ویژگیها و قابلیت هایی به فروشگاه، مغازه، اپلیکیشن یا وبسایت شما اضافه شود و یا کدام بخش ها حذف شوند.
روشهای نظرسنجی از مخاطبان کسب و کار و مشتریان فعلی
اگر کسب و کار خود را بصورت فیزیکی آغاز کرده اید، با مشتریان خود ارتباط سازنده بر مبنای اعتماد و احترام برقرار سازید تا در ارائه نظرات خود به شما، با اطمینان بیشتری رفتار کنند. برای مثال، راه اندازی کسب و کار اینترنتی موفق در کرج که شهری پرجمعیت محسوب میشود، این است که انواعی از سلیقه ها را در محل کار ( با در نظر گرفتن انواعی از محصولات و خدمات ) در نظر بگیرید و به آنها احترام بگذارید. بعلاوه، در صورتی که در شبکه های اجتماعی حضور دارید به راحتی خواهید توانست از نظرسنجی های حرفه ای اپ های اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و… استفاده کنید.
کلام پایانی
مهم ترین هدف یک سایت حرفه ای، جلب رضایت کاربران پلتفرم است؛ اما می دانیم لازمه رسیدن به این هدف، کسب شناخت از مخاطب وبسایت است. در این مطلب به بررسی 5نمونه از بهترین روش های شناخت مخاطب هدف در طراحی سایت حرفه ای پرداختیم که با استفاده از آنها خواهید توانست مسیر پیش روی خود را تا میزان خوبی مشخص کنید. این روش ها عبارت بودند از تحلیل رفتار خرید مشتریان، حضور پر رنگ در سوشال مدیا، استفاده از ابزارهای گوگل، بررسی رقبا و نظرسنجی از مشتریان فعلی.