راهنمای جامع استفاده از ابزارهای A/B Testing در سایت فروشگاهی

در دنیای پیچیده و متنوع تجارت الکترونیک، بهینه‌سازی تجربه کاربری یا UX (User Experience) و افزایش نرخ تبدیل، به ویژه با توجه به افزایش روزافزون قیمت طراحی سایت فروشگاهی، به عنوان دو عامل کلیدی برای موفقیت هر سایت فروشگاهی به شمار می‌روند.  ابزارهای A/B Testing، به دلیل توانایی در ارائه تحلیل‌های دقیق و قابلیت اجرای تست‌های متعدد، به یکی از اساسی‌ترین روش‌ها برای ارزیابی و بهبود عملکرد سایت‌های فروشگاهی تبدیل شده‌اند.

مطالعات نشان می دهند که A/B تست می تواند درآمد کلی وبسایت ها را تا 38 درصد افزایش دهد و باعث کاهش نرخ ترک سبد خرید در فروشگاه های اینترنتی تا میزان 28 درصد شود!

در این مقاله قرار است به بررسی تخصصی و معرفی بهترین ابزارهای A/B Testing بپردازیم؛ ابزارهایی که می‌توانند به صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی کمک کنند تا با استفاده از تکنیک‌های پیشرفته، تجربه‌ای بهتر و کاربر پسندتر برای مشتریان خود ایجاد نمایند. ابزارهای مورد بررسی در این مقاله عبارت خواهند بود از : 

• Optimizely

• Google Optimize

• VWO

• AB Tasty

• Convert

مهم ترین نکاتی که باید در قرارداد طراحی سایت رعایت کنید!

در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک وبسایت حرفه‌ای برای هر کسب‌وکاری ضروری است. طراحی سایت حرفه‌ای نیاز به همکاری بین کارفرما و طراح وب دارد؛ چرا که در این میان نکات مهم زیادی از جمله تعرفه طراحی سایت و… باید مورد توافق واقع شده و به طور شفاف در قرارداد قید شوند. برای تضمین موفقیت این همکاری، تنظیم یک قرارداد جامع و دقیق بسیار مهم است. در این مقاله، به بررسی مهم‌ترین نکاتی که باید در قرارداد طراحی سایت رعایت کنید می‌پردازیم. این نکات به شما کمک می‌کنند تا از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و اطمینان حاصل کنید که پروژه به موقع و با کیفیت مطلوب به اتمام می‌رسد.

نکات مهمی که نباید در قرارداد طراحی سایت فراموش کنید!

تنظیم قرارداد طراحی سایت مشابه بسیاری قراردادهای دیگر که میان طرفین بسته می شود، ممکن است نیاز به شخصی سازی شدن و افزودن بندهای کاملا توافقی هم داشته باشد. بنابراین، همه قراردادهای طراحی سایت دقیقا مشابه یکدیگر نیستند و علاوه بر تفاوت در جزئیات، ممکن است در کلیات قرارداد نیز متفاوت باشند. اما مواردی وجود دارند که به طور قطع میتوان گفت چشم پوشی از آنها ممکن است کاملا زیان آور باشد و وجود آنها در متن قرارداد طراحی سایت ضروری است. در ادامه به بررسی این موارد می پردازیم.

1. تعیین اهداف و نیازها و شرح کامل پروژه

یکی از اولین گام‌ها در هر قرارداد طراحی سایت، تعیین دقیق اهداف و نیازهای پروژه است. باید به وضوح مشخص کنید که از سایت خود چه انتظاراتی دارید. آیا می‌خواهید فروش آنلاین داشته باشید؟ آیا هدف شما طراحی سایت خدماتی است و می خواهید خدمتی را به فروش برسانید؟ آیا هدف شما ارائه اطلاعات به کاربران است؟ یا… . هر یک از این اهداف نیازمند اقدامات و رویکردهای متفاوتی در طراحی سایت هستند. در قرارداد باید شرح کامل و دقیقی از پروژه ارائه شود. این شامل تعداد صفحات، ویژگی‌های خاص (مانند فرم‌های تماس، بلاگ، فروشگاه آنلاین)، و هر نوع محتوایی که باید در سایت قرار گیرد می‌شود. همچنین، باید به تکنولوژی‌های مورد استفاده اشاره شود؛ برای مثال، آیا سایت بر پایه وردپرس، جوملا، یا سیستم مدیریت محتوای دیگری خواهد بود. چرا که در هر یک از این موارد، ممکن است موارد دیگری مانند قیمت طراحی سایت و… متفاوت باشد.

2. مشخص کردن تاریخ‌های تحویل و تعریف تاخیر ها و جریمه ها

یکی از مهم‌ترین نکات در قرارداد طراحی سایت، تعیین تاریخ‌های تحویل مشخص سایت است. این تاریخ‌ها باید شامل نقاط مهم مختلف پروژه مانند تحویل طرح اولیه، تحویل نسخه بتا، و تحویل نهایی باشد. تعیین این تاریخ‌ها به شما کمک می‌کند که پروژه را تحت کنترل داشته باشید و از تاخیرهای غیر ضروری جلوگیری کنید. باید در قرارداد به وضوح مشخص کنید که در صورت وقوع تأخیر چه اقداماتی انجام خواهد شد. برای مثال، می‌توانید جریمه‌های مالی برای تاخیرهای غیر موجه در نظر بگیرید یا مهلت‌های جدیدی برای تحویل تعیین کنید. این موضوع می‌تواند طراح را متعهد به رعایت زمان‌بندی کند و پروژه را در مسیر صحیح نگه دارد.

3. معین ساختن هزینه‌ها و شرایط پرداخت آنها

یکی از نکات اساسی در قرارداد طراحی سایت، تعیین دقیق هزینه‌ها است. باید مشخص کنید که هزینه کلی پروژه چقدر است و چگونه این هزینه پرداخت خواهد شد. آیا هزینه به صورت یکجا پرداخت می‌شود یا به صورت اقساط؟ در قرارداد باید شرایط پرداخت به وضوح مشخص شود. برای مثال، می‌توانید درصدی از هزینه را در ابتدای کار، درصد مشابهی را پس از تحویل طرح اولیه، و مابقی را پس از تحویل نهایی دریافت کنید. همچنین باید به شرایط بازگشت وجه در صورت نارضایتی از خدمات هم اشاره کنید.

4. شفاف سازی مالکیت پروژه طراحی سایت و سورس کد

یک وبسایت متشکل از کدها و محتوای آن است. یکی از مهم‌ترین موارد در قرارداد طراحی سایت، مشخص کردن مالکیت محتوا و کدهای سایت در نظر گرفته می شود. باید به وضوح تعیین کنید که پس از تکمیل پروژه، مالکیت کامل سایت و تمامی کدها به شما منتقل می‌شود. این موضوع از مشکلات حقوقی آینده جلوگیری می‌کند و به شما اطمینان می‌دهد که سایت کاملاً متعلق به شما است. باید در قرارداد حقوق معنوی و استفاده از عناصر طراحی و محتوا نیز مانند تصاویر، ویدئوها، و متون را تعیین کنید.

5. قید توافقات خدمات پس از تحویل و هزینه های نگهداری سایت

یکی از نکات کلیدی در قرارداد طراحی سایت، تعیین خدمات پس از تحویل است. باید مشخص کنید که پس از تحویل نهایی سایت، طراح چه مدت زمان پشتیبانی ارائه خواهد کرد. این پشتیبانی می‌تواند شامل رفع اشکالات فنی، به‌روزرسانی‌های امنیتی و یا اضافه کردن ویژگی‌های جدید نیز باشد. باید هزینه‌های مربوط به نگهداری و پشتیبانی سایت پس از تحویل نهایی را نیز در قرارداد مشخص کنید؛ برای مثال، می‌توانید یک قرارداد جداگانه برای خدمات ماهانه یا سالانه نگهداری تنظیم کنید.

6. تعیین شرایط و تعهدات در صورت فسخ قرارداد طراحی سایت

در قرارداد باید شرایطی را تعیین کنید که تحت آنها می‌توان قرارداد را فسخ کرد. این شرایط می‌توانند شامل عدم رعایت زمان‌بندی، عدم کیفیت مورد انتظار، یا تغییرات عمده در نیازهای پروژه باشند. تعیین این شرایط به شما و طراح کمک می‌کند که در صورت نیاز بتوانید به طور قانونی قرارداد را خاتمه دهید. باید در قرارداد مشخص شود که در صورت فسخ، هر یک از طرفین چه تعهداتی دارند. برای مثال، اگر قرارداد به دلیل عدم رعایت زمان‌بندی توسط طراح فسخ شود، آیا شما مستحق بازگشت وجه پرداختی هستید یا خیر. این تعهدات باید به وضوح تعیین شوند تا از هرگونه اختلاف جلوگیری شود.

7. مشخص ساختن شرایط محرمانگی و امنیت سایت

یکی از نکات مهم دیگر در قرارداد طراحی سایت، تعیین شرایط محرمانگی است. باید در قرارداد قید شود که تمامی اطلاعات و داده‌های شما محرمانه باقی خواهند ماند و طراح موظف به حفظ امنیت این اطلاعات است. در قرارداد باید به موضوع امنیت سایت نیز پرداخته شود. باید تعیین کنید که طراح چه اقداماتی برای حفظ امنیت سایت انجام خواهد داد. این اقدامات می‌توانند شامل استفاده از پروتکل‌های امنیتی، به‌روزرسانی منظم سیستم‌ها، و پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها باشند.

8. افزودن بندهای ضمانت کیفیت سایت و تعهدات طراح در این باره

باید در قرارداد تضمین کیفیت کار ارائه شود. برای مثال، می‌توانید از طراح بخواهید که سایت بدون اشکالات فنی و با عملکرد مطلوب تحویل داده شود. باید به وضوح تعهدات طراح را در قرارداد مشخص کنید. این تعهدات می‌توانند شامل ارائه گزارش‌های منظم از پیشرفت کار، رعایت تمامی الزامات فنی، و ارائه مستندات مربوط به کدها و طراحی‌ها باشند. تعیین این تعهدات به شما کمک می‌کند که پروژه را تحت کنترل داشته باشید و از عملکرد صحیح طراح اطمینان حاصل کنید. همچنین ضرورت دارند؛ چرا که بر کیفیت کسب و کار شما هم موثر خواهند بود. برای مثال، اگر سایت و کسب و کار شما شرکتی است، کیفیت طراحی مهم ترین صفحات سایت شرکتی نقش حیاتی در میزان درآمد سایت خواهد داشت.

در پایان

تنظیم یک قرارداد جامع و دقیق برای طراحی سایت می‌تواند تضمین کند که پروژه شما با کیفیت مطلوب و در زمان مقرر به اتمام می‌رسد؛ بعلاوه اینکه در این پروژه نیازهای کسب و کار شما در نظر گرفته شده است. با رعایت نکاتی که در این مقاله به آنها اشاره شد، می‌توانید از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و همکاری موفقی با طراح پروژه تان خود داشته باشید. مهم‌ترین نکات در قرارداد طراحی سایت شامل تعیین اهداف و نیازها و شرح کامل پروژه، تاریخ های تحویل و تعریف تاخیرها و جریمه ها، تعیین هزینه های دقیق و شرایط پرداخت آنها، حقوق معنوی و مالکیت محتوا و کد، خدمات پس از تحویل و هزینه های نگهداری سایت، شرایط و تعهدات در صورت فسخ قرارداد طراحی سایت و در پایان، محرمانگی و امنیت سایت است. با توجه به این نکات، می‌توانید قرارداد خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که تمامی جوانب پروژه را پوشش دهد و شما را از هرگونه اختلاف و مشکل احتمالی در آینده محافظت کند.

ترفندهای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن در وبسایت شرکت های نرم افزاری

که هر چقدر هم کیفیت کار شما و تعهد، مسئولیت و تخصصی که به خرج میدهید بیشتر باشد اما ارائه خوبی نداشته باشید، توسط مخاطب دیده نخواهید شد!. طراحی اپلیکیشن ویستا : http://vistaapp.ir/app-design نمونه ای از خدمات طراحی و ساخت اپلیکیشن های حرفه ای و موفق در زمین پر رقابت و چالش برانگیز شرکت های نرم افزاری محسوب می شود. در طول چند سال گذشته، تعداد گروه های یا شرکت های رسمی که به طور تخصصی در این زمینه مشغول به فعالیت هستند، افزایش یافته است. با این حال، نمی توان همگی تیم های برنامه نویسی را موفق قلمداد کرد. 

چرا لازم است تا یک شرکت نرم افزاری برای موفقیت بیشتر حضور موثر در وبسایت داشته باشد؟

اهمیت حضور فعال و حرفه ای در محیط آنلاین برای همه کسب و کارها ضروری است و این موضوع در این زمان، بر هیچکس پوشیده نیست! شرکت های نرم افزاری هم از جمله مشاغل عمده ای هستند که طراحی و توسعه یک وبسایت حرفه ای نقش بی نهایت مهمی در جذب مشتری و کسب اعتبار برای آنها ایفا خواهد کرد. به طوری که سفارش پروژه های بسیاری از شرکت های نرم افزاری موفق از طریق وبسایت و بخشی از آنها هم به واسطه سایر پلتفرم ها دریافت می شود.   

در این مطلب قرار است به بررسی مهم ترین ترفندهای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن در وبسایت های نرم افزاری بپردازیم. این نکات به طور خلاصه در زیر قید شده اند : 

•  طراحی رابط کاربری جذاب و CTA های اثربخش برای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن

• ارائه توضیح و شرح مفید شرکت و محصولات آن برای جذب مشتری ساخت اپ

• در دسترس قرار دادن نسخه آزمایشی برنامه برای مشتریان ساخت اپلیکیشن

• بهینه سازی سایت (SEO) برای جذب مشتری جدید ساخت اپلیکیشن

• نمایش نظرات مشتریان و کارفرمایان پیشین برای جلب اعتماد مشتری اپلیکیشن

 

---

 

نکاتی که در سایت شرکت های نرم افزاری برای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن ضروری اند!

هدف نهایی از بکار بردن ترفندهای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن در وبسایت شرکت های نرم افزاری و یک فروش موفق زمانی تحقق می یابد که میزان توجه و اهمیت خود را در رابطه با نیازهای حرفه ای مرتبط کسب و کار، به مخاطب نمایش داده و از این طریق به جذب مشتریان جدید و البته، وفادار بپردازید.

جذب مشتری پایان کار نیست!

باید اشاره کنیم که کار با جذب مشتری جدید تمام نمی شود و برای حفظ مشتریان در شرکت نرم افزاری نیز، همین میزان ارائه توجه و حرفه ای گری در همکاری باید تداوم داشته باشد. در ادامه، قرار است به بررسی 5 ویژگی مهم از سایت این این شرکت های نرم افزاری بپردازیم که در جذب مشتری ساخت اپلیکیشن همچنین حفظ مشتریان در این کسب و کار ها حیاتی هستند.

1. رابط کاربری جذاب و CTA های اثربخش برای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن طراحی کنید

ظاهر وبسایت خود را کاربر پسند طراحی کنید. رابط کاربری سایت شرکت طراحی اپلیکیشن، به ویژه اولین سکشن یا قسمت ابتدایی آن در ذهن مخاطب بیشترین تاثیر را خواهد داشت. برای مثال، شرکت نرم افزاری اپتو : https://appeto.ir/ در اولین اسکرین قابل مشاهده از سایت رسمی خود، از این نکته به خوبی استفاده کرده و از محتوای گرافیکی پویا برای برقراری ارتباط هرچه زنده تر و صریح تر با مخاطب بهره برده است.

بهترین راهکار برای ایجاد رابط کاربری جذاب و CTA های موثر بر توجه و اقدام کاربر چیست؟

 برای این ویژگی، توصیه می کنیم از تیم طراحی UI حرفه ای کمک بگیرید و پیش از برونسپاری پروژه، نمونه کارها را به دقت و متناسب با آنچه می خواهید، بررسی کنید. همچنین به دکمه های CTA و طراحی اثربخش آنها توجه ویژه داشته باشید. این دکمه ها پل های ارتباطی میان شما و مشتریان خواهند بود؛ بنابراین نظارت ویژه بر طراحی حرفه ای این دکمه ها و در نتیجه، ارتباط هرچه آسان تر مخاطب با خود داشته باشید.

2. از توضیح و شرح مفید شرکت و محصولات برای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن دریغ نکنید 

اگر بازاریابی حرفه ای داشته باشید و البته برای سئو سایت سرمایه گذاری کنید، بسیاری از بازدیدکنندگان سایت شما افرادی خواهند بود که برای اولین بار نام برند و کسب و کار شرکت را می بینند. بنابراین ضرورت دارد تا با شما و محصولات تان به شیوه صحیح آشنا شوند. ایجاد شناخت صحیح به شیوه درست و حرفه ای برای اولین بار بی نهایت مهم است. چرا که با محتوای خود در سایت شرکت طراحی اپلیکیشن، شناخته خواهید شد!

چه چیزهایی را باید به بازدید کننده سایت بگویید؟

از شروع راه اندازی شرکت و اولین تیمی که تشکیل داده اید بگویید، مسیری که تا رسیدن به اولین موفقیت طی کرده اید و دستاوردهایی که در این مسیر کسب نموده اید؛ اینکه اکنون در چه موقعیتی از رقابت و پیشرفت قرار دارید و چشم انداز آینده خود را چطور می بینید. گوشه ای از همه چیز را درباره خودتان به مخاطب نمایش دهید.

3. نسخه آزمایشی اپ هایی که می سازید را در دسترس مشتری ساخت اپلیکیشن قرار دهید

اینکه شرایطی را برای مخاطبان وب سایت شرکت طراحی اپلیکیشن فراهم که تا بتوانند پیش از سفارش طراحی اپلیکیشن، پیش نمایش اولیه و ابتدایی از آنچه برای آن سرمایه گذاری خواهند کرد را ببیند، تاثیر چشمگیری در میزان اعتماد و البته، سرعت خرید مشتریان خواهد داشت. به عبارتی نمایش نسخه نمایشی یا آزمایشی محدود از اپلیکیشن دلخواه آنها برای سفارش، نرخ تبدیل را در پلتفرم شما افزایش خواهد داد.

بهترین و رایج ترین راهکارهای ارائه نسخه آزمایشی پلتفرم برای کاربران سایت کدام است؟

پلن هایی مشابه "7 روز استفاده رایگان" را برای ایجاد سهولت در تصمیم گیری، همچنین اعتماسازی هرچه عمیق تر توصیه می کنیم. در طول این مدت، میتوانید دسترسی کامل به استفاده از برخی ویژگی های VIP و کاملا اختصاصی را در دسترس استفاده قرار ندهید اما با ویدیو، گیف یا سایر اشکال محتوای بصری نشان دهید که این ویژگی ها در اپ ساخته شده چطور کار خواهند کرد. پس از اتمام مدت آزمایشی، میتوانید خدمات شرکت خود را به شکل اشتراکی یا قراردادی به فروش برسانید.  

4. از بهینه سازی سایت (SEO) برای جذب مشتری های جدید ساخت اپلیکیشن غافل نشوید

سئو برای یک ایجاد یک وبسایت موفق، به هر اقدام دیگری ارجحیت دارد. سئو مجموعه ای از هر اقدامی است که برای بیشتر دیده شدن پلتفرم شما حیاتی است؛ از طرفی هرچه مخاطبان بیشتری برای بازدید وبسایت به صفحات خود جذب کنید، احتمال تبدیل شدن آنها به مشتری هم به همان میزان و یا بیشتر افزایش خواهد داشت.

در بهینه سازی سایت شرکت نرم افزاری به این نکته توجه ویژه داشته باشید!

در این مورد، توصیه می کنیم در رابطه با بهترین تیم سئو تحقیقات کافی را انجام دهید. چرا که در چنین مهارت هایی میزان تخصص و سرآمد، با انجام تحقیق و بررسی همچنین پرس و جو از کارفرمایان سابق، به علت وضوح نتیجه، کاملا قابل تشخیص است. بررسی نمونه کارها و عقد قرارداد اصولی هم نکاتی هستند که نباید در برونسپاری پروژه سئو سایت شرکت نرم افزاری فراموش کنید. 

5. نظرات مشتریان و کارفرمایان پیشین را به جذب مشتری ساخت اپلیکیشن نمایش دهید

با نمایش نظرات رضایت بخش مشتریان از عملکرد شرکت به مشتری ساخت اپلیکیشن، از UGC یا بازاریابی محتوای ساخته شده توسط کاربر یا (User Generated Content) استفاده می کنید. این نوع ترغیب به خرید، اثری دوچندان برای اعتمادسازی و جذب مشتری ساخت اپلیکیشن خواهد داشت. نمونه های نمایش نظرات کاربران را از طراح یا تیم UI خود بخواهید تا به شما نمایش دهند.

رایج ترین شیوه نمایش کامنت کارفرمایان در سایت چگونه است؟

 به طور معمول، چنین طرح هایی با عکس مخاطب، نام، سمت شغلی مربوط به سفارش و نظر آنها در تعداد محدود نمایش داده می شوند. همچنین از کسب و کارهای فعال و موفقی نام ببرید که پلتفرم آنها را (خواه اپلیکیشن باشد، وبسایت، وب اپ یا…) توسعه داده اید. برای نمونه، شرکت نرم افزاری سه سوت وب :  https://3sotweb.com از این ترفند جذب مشتری به خوبی استفاده کرده است.

کلام پایانی

در پایان توصیه کنیم پلتفرم های رقیب موفق خود را در حوزه طراحی اپلیکیشن موبایل برای طراحی پلتفرم در نظر داشته باشید. در چنین کسب و کارهایی به طور معمول بررسی ها و تحقیقات گسترده ای برای طراحی سایت حرفه ای انجام می شود؛ از طرفی، شما با این شرکت ها قرار است رقابت کنید. بنابراین مقایسه خود با رقبا و تحلیل عملکرد آنها یک اقدام ضروری است. در آخر نیز ترفندهای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن در وبسایت شرکت های نرم افزاری بررسی شده در این مطلب را مرور می کنیم. توصیه کردیم در طراحی بصری سایت خود دقیق شوید و در این اقدام، رابط کاربری جذاب و CTA های اثربخش برای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن بکار بگیرید. از معرفی هرچه صریح تر و شفاف تر کسب و کار شرکت برای بازدیدکننده سایت دریغ نکنید و اجازه دهید با استفاده از نسخه های نمایشی و آزمایشی اپ مورد ساخت، دیدگاه روشن تری از آنچه در همکاری با شما در انتظار او است، داشته باشد. سئو سایت شرکت نرم افزاری را برای جذب مشتری ساخت اپلیکیشن کاملا جدی بگیرید و برای سرمایه گذاری در سئو آماده باشید. در آخر نیز گفتیم که نمایش نظرات مثبت کارفرمایان راضی از پروژه کار شده توسط شرکت شما، نقش بی نهایت موثری در جلب اعتماد آنها ایفا خواهد کرد.

5 دلیل که باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید!

ساخت فروشگاه اینترنتی به ویژه در اشکال سایت ها و اپلیکیشن های تحت وب، در حال حاضر از رایج ترین انواع راه اندازی یا توسعه فروشگاه محسوب می شود که به عنوان کاربران اینترنت فارسی، در بازار کار ایرانی هم شاهد این میزان گسترش فروشگاه های آنلاین هستیم. اما هنوز هم که هنوز است برخی از صاحبان کسب و کار و یا علاقمندان به راه اندازی برند فروشگاهی، با وجود دلایل متعدد قانع به چرایی سوددهی بالای این ساز و کار فروش نشده اند و یا به توضیحات جامع تر و شفاف تری برای سرمایه گذاری در این تصمیم دارند! 

در این مطلب سعی داریم به 5 مورد از عمده ترین دلایل راه اندازی ساخت فروشگاه آنلاین اشاره کنیم و به بیان هرچه سریع تر، توضیح دهیم که چرا باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید. این دلایل عبارت خواهند بود از : 

• عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی

• سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

• تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده های ارزشمند در فروشگاه اینترنتی

• ریسک سرمایه گذاری کم با راه اندازی فروشگاه اینترنتی

• عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان

دلایلی که باید همین الان فروشگاه اینترنتی خود را سفارش دهید!

فروشگاه اینترنتی به خودی خود ممکن است در پلتفرم های مختلف و به شیوه های متعدد راه اندازی شود و افراد، تعریف های متعددی از فروشگاه های اینترنتی داشته باشند. نوعی از آنلاین استورها که در ادامه برای بررسی دقیق تر مزایا به آن توجه داریم، سایت های فروشگاهی هستند. 

1. عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی

اولین و شاید مهم ترین علتی که باید هرچه سریع تر فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید، عدم وابستگی به زمان و جغرافیا در فروش است. با داشتن یک فروشگاه آنلاین، شب و روز و محدوده جغرافیایی که در آن سکونت دارید، کار می کنید یا… ، در نحوه و میزان فروش شما محدودیتی ایجاد نخواهند کرد. چرا که ساز و کار فروش در چنین پلتفرم هایی (مگر در موارد خاص و نیازمند به پشتیبانی) مشتری برای ثبت و نهایی سازی خرید نیازی به ارتباط با اشخاص (از جمله فروشنده، اپراتور یا…) ندارد و به تنهایی قادر خواهد بود در هر ساعتی از شبانه روز که تعیین می کنید، صفر تا صد مراحل خرید را به تنهایی و با موفقیت پشت سر بگذارد. 

1. سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

برای طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی در وهله اول، تنها به سرمایه اندکی نیاز خواهید داشت که در مقایسه با مزایا و سود رسانی این نوع از کسب و کار، کاملا متناسب بنظر می رسد. البته باید در نظر داشته باشید میزان سرمایه مورد نیاز برای راه اندازی سایت فروشگاهی به عواملی هم بستگی دارد؛ از جمله مهم ترین این عوامل میتوانیم اشاره کنیم به اختصاصی بودن یا نبودن، میزان گستردگی صفحات وب سایت فروشگاه و شرکت یا طراحی و تیم برنامه نویسی که پروژه سایت خود را سفارش می دهید. اما اگر می خواهید یک فروشگاه در ابتدای کار با امکانات و قابلیت های اولیه و کافی راه اندازی کنید، جزو بهترین و البته به صرفه ترین انواع سرمایه گذاری خواهد بود که میتوانید تجربه کنید.

1. تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده ها در فروشگاه اینترنتی

با تغییرات و گسترش هر روزه تکنولوژی و امکانات آنلاین، نیازهای مخاطبان شما که در بستر اینترنت هم به شکل روزمره فعال هستند تغییر می کند و انتظارات متفاوتی از طرف آنها نسبت به یک فروشگاه خوب ایجاد می شود. بنابراین نیاز خواهید داشت تا بطور مستمر از مخاطبان هدف و مشتریان بالقوه فروشگاه خود شناخت کسب کنید و این شناخت، با استفاده از داده های قابل دسترسی در فروشگاه های اینترنتی بسیار آسان تر از شیوه های سنتی فروش خواهد بود! با همکاری یک تیم طراحی و تحقیق UX و برنامه نویسان پروژه خود می توانید مطلع شوید مشتریان شما به چه ویژگی هایی در فروشگاه علاقمند هستند، از چه چیزهایی در پلتفرم شما خوششان نمی آید، چه مشخصه هایی را باید حذف کنید، کدام قابلیت ها را بهبود دهید و… . 

1. ریسک کم سرمایه گذاری با راه اندازی فروشگاه اینترنتی

راه اندازی فروشگاه اینترنتی و سرمایه گذاری برای ساخت و توسعه برند در این نوع نوع کسب و کار عمدتا ریسک بسیار ناچیزی برای شما خواهد داشت، خواه از نظر سرمایه گذاری از منابع انسانی و زمان مورد نیاز باشد، خواه صرف منابع مالی. در موارد بدبینانه و گاهی بطور طبیعی در بعضی اصناف کاری، ممکن است در اوایل راه اندازی فروشگاه اینترنتی فروش شما به میزان ایده آل نرسیده باشد که در طول زمان، این مسئله هم با کسب شناخت بیشتر از مشتریان و شناسایی رقبا برطرف خواهد شد. برای کاهش هرچه بیشتر ریسک های احتمالی، توصیه میکنیم ابعاد وبسایت فروشگاهی را به صورت کافی و با گستردگی کمتر در نظر بگیرید تا به مرور زمان بتوانید از طریق کدنویسی اختصاصی فروشگاه اینترنتی را توسعه دهید.    

1. عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان

در فروشگاه های غیرآنلاین (حضوری) علاوه بر محدودیت هایی که زمان و جغرافیا برای مشتریان ایجاد می کند، محدودیت هایی نیز برای صاحب کسب و کار و برند فروشگاه ایجاد می شود. از جمله مهم ترین این محدودیت ها می توانیم به تنوع و تعدد محصولاتی اشاره کرد که میتوانید در آن واحد به چند مشتری داخل فروشگاه نمایش دهید. فروشگاه حضوری شما هرچقدر هم بزرگ باشد و از نظر نگهداری محصولات مشکلی نداشته باشید، باز هم برای نمایش آنها و پاسخگویی همزمان به مشتریان نیاز خواهید داشت تا تعدادی فروشنده استخدام کنید. همه این موارد هزینه بر خواهند بود در حالی که در فروشگاه های اینترنتی، هیچکدام از این موارد مشکل ساز نخواهند بود. پیشنهاد می کنیم پس از شروع کار و در اوایل راه اندازی فروشگاه، از بهترین سرویس های تبلیغات کلیکی برای افزایش فروش سایت هم بهره بگیرید.

کلام پایانی

در پایان توصیه می کنیم در انتخاب شرکت، برنامه نویس و یا تیم توسعه ای که ساخت سایت را به آن می سپارید، کاملا دقیق شوید و توجه داشته باشید که قیمت های بسیار پایین و یا تعرفه های بالا لزوما به معنای کیفیت و تعهد قابل اطمینان نیستند. پیش از انتخاب، در رابطه با بهترین شرکت های طراحی سایت فروشگاهی و ساخت فروشگاه های اینترنتی پرس و جو و از منابع معتبر تحقیق کنید.

استخدام تیم برنامه نویسی اپلیکیشن؛ آیا این کار به صرفه است؟

طراحی اپلیکیشن روش های متعددی دارد که بر اساس معیارهای مشخصی می توانید یکی از آنها را برای طراحی و توسعه پلتفرم انتخاب کنید. استخدام تیم برنامه نویسی اپلیکیشن، برونسپاری به شرکت نرم افزاری و سفارش برنامه به توسعه دهنده فریلنسر از رایج ترین این روش ها هستند. برخی مواقع ممکن است یک روش با استفاده از تبلیغات و یا انتشار مطالب کمی جانبدارانه (!) بهترین و بی رقیب ترین راهکار طراحی برنامه معرفی شود؛ حال آنکه باید بگوییم بهترین روش برای هر ایده نرم افزار موبایل ممکن است متفاوت و اختصاصی باشد. چرا که فاکتورهای انتخاب راهکار، برای همه مشاغل یکسان نیست.  

همانطور که گفتیم استخدام و تشکیل تیم برنامه نویسی از جمله گزینه های ممکن برای ساخت اپلیکیشن است که زیاد مطرح می شود، اما آیا این کار واقعا به صرفه است؟! در این مطلب قرار است با بررسی چند عامل مهم در انتخاب و یا صرف نظر از این روش، به بررسی پاسخ این سوال بپردازیم.

استخدام صفرتاصد تیم برنامه نویسی اپلیکیشن چقدر صرفه اقتصادی دارد؟

برای رسیدن به درست ترین پاسخ ممکن، باید به سراغ سوال های دیگری برویم که برای انتخاب و یا عدم انتخاب این روش برنامه نویسی از خود بپرسید. معیارهای بسیار مهمی وجود دارند که تعیین می کنند اساسا این راهکار طراحی و توسعه برای شما مناسب ممکن است یا خیر! چرا که برای استخدام و تشکیل تیم برنامه نویسی از صفر تا صد ضرورت هایی وجود دارند که ممکن است در اوایل راه اندازی برند کسب و کار برای بسیاری از مشاغل در دسترس نباشند و لازم باشد تا این مشاغل از سایر روشها با صرفه اقتصادی بالا و نتیجه کاملا حرفه ای ( مانند برونسپاری ساخت اپ به شرکت نرم افزاری معتبر ) استفاده کنند؛ در ادامه بیشتر در این باره مطالعه می کنید.

1. آیا بودجه ساخت اپلیکیشن شما برای تشکیل تیم برنامه نویسی کافی است؟

اولین معیار مورد بررسی مقدار بودجه ای است که برای سرمایه گذاری ساخت اپلیکیشن در نظر گرفته اید. دلیل این موضوع، مقدار قابل توجه هزینه های تشکیل تیم است. در دیدگاه کمی متفاوت، در روش تشکیل تیم برنامه نویسی ( به ویژه در حالت بلند مدت آن ) شما کارمندانی خواهید داشت که باید پرداخت های مالی و هزینه های همکاری آنها را به عهده بگیرید. سرپرستی یک تیم طراحی و توسعه اپلیکیشن از نظر بودجه بندی شرایط خاصی را ایجاب می کند که به عنوان یکی از چالشی ترین نکات نیاز به توجه زیادی دارد. چنین سرمایه ای ممکن است در مراحل آغازین کسب و کار در دسترس نباشد و اشکالی هم ندارد! روش های به صرفه تری وجود دارند که در گام های ابتدایی طراحی اپلیکیشن حرفه ای میتوانید روی آنها حساب کنید.  

2. آیا ابعاد و نیازهای اپلیکیشن شما تشکیل تیم را ایجاب می کند؟

در صورتی که ضروری ترین عنصر تشکیل تیم برای برنامه نویسی اپلیکیشن را دارا بودید و اساسا شرایط این تصمیم برای شما و کسب و کارتان فراهم بود، نوبت به بررسی این موضوع می رسد که " آیا واقعا نیاز به استخدام تیم ساخت اپلیکیشن دارید؟ " اگر کسب و کار شما در حوزه توسعه نرم افزاری و طراحی برنامه های موبایل فعالیت خواهد داشت، تشکیل تیم از بدیهی ترین اقداماتی است که نیاز به انجام آن خواهید داشت. اما اگر فقط برای ساخت برنامه خودتان می خواهید یک تیم طراحی و برنامه نویسی اپ را از صفر تا صد تشکیل دهید، باید پیشنهاد کنیم کمی بیشتر در این باره فکر کنید! در حالت دیگر، شاید بخواهید تنها برای پشتیبانی و بروزرسانی پلتفرم خود تیم توسعه را استخدام کنید؛ در این شرایط نیز درستی انتخاب شما بستگی به هزینه ای خواهد داشت که میخواهید صرف کنید، چرا که ممکن است گزینه های به صرفه تری هم وجود داشته باشند.

3. آیا کسب و کار شما شرایط سازماندهی، مدیریت و هماهنگی تیم را دارد؟

از مهم ترین عواملی که بازده تیم برنامه نویسی اپلیکیشن را تعیین می کنند، هماهنگی اعضای تیم است که با متدهای متفاوت ممکن است صورت بگیرد. یک تیم توسعه ممکن است از متخصصینی چون متخصص مارکتینگ و بازاریابی، طراح رابط کاربری ( UI Designer )، محقق تجربه کاربر ( UX Researcher )، برنامه نویس اپلیکیشن، تحلیلگر کسب و کار، مدیر محصول، کارشناس تست نرم افزار و… باشد. هماهنگی میان این اعضا، سازماندهی تسک های پروژه و نیازهای هر یک از بخش های اپلیکیشن و مدیریت همکاری میان آنها از مهم ترین نکاتی است که در بازده تیم و البته، کیفیت محصول نهایی تاثیر قابل توجهی دارد. ممکن است برای این اقدام، از مهندسین DevOps یا مدیران پروژه کمک بگیرید اما این تصمیم به سایر هزینه های یک پروژه محدود اضافه خواهد کرد. در راهکار سفارش اپ از شرکت نرم افزاری چنین چالش هایی برای شما مطرح نخواهد بود؛ البته اگر تصمیم به برونسپاری ساخت برنامه موبایل دارید پیشنهاد میکنیم پیش از سفارش در رابطه با نحوه انتخاب بهترین شرکت طراحی اپلیکیشن عمیقا مطالعه و تحقیق کنید.

در پایان

هرچه در زمان جلوتر میرویم، پیشرفت های تکنولوژی انتخاب های بیشتری در تصمیم های مختلف زندگی و کسب و کار برای ما ایجاد می کنند. در حال حاضر اگر بخواهید تنها یک اپ موبایل توسعه هید چندین گزینه متفاوت با نیازها و البته مزایای خاص خود وجود دارند که میتوانید بسته به شرایط حرفه ای و مالی کسب و کار هریک را انتخاب کنید. از حرفه ای ترین روش های طراحی اپ استخدام تیم برنامه نویسی اپلیکیشن است که به علت نیاز به سرمایه گذاری های وسیع تر برای پروژه هایی با ابعاد بالاتر مناسب در نظر گرفته می شود. در این مطلب بیان کردیم که تعیین بودجه لازم برای تشکیل تیم برنامه نویسی، بررسی ابعاد و نیازهای اپلیکیشن و در پایان سنجش شرایط سازماندهی، مدیریت و هماهنگی تیم از جمله مواردی هستند که باید در تصمیمی گیری بهره گیری از این روش مد نظر قرار دهید.