
فرض کنید کاربری در خیابان یا شبکههای اجتماعی یک صندلی، گوشی، لپتاپ یا حتی یک وسیله دکوراتیو میبیند و میخواهد نمونه مشابه آن را با قیمت مناسب پیدا کند. اما اسم دقیق کالا را نمیداند و توضیح دادن ظاهر آن در کلمات هم چندان ساده نیست. در یک اپلیکیشن آگهی سنتی، احتمالاً باید چند عبارت مختلف را امتحان کند و بین تعداد زیادی نتیجه جستجو بگردد؛ درحالیکه اگر بتواند فقط یک عکس از کالا انتخاب کند، مسیر پیدا کردن گزینههای مشابه بسیار کوتاهتر میشود

راحتی کاربر فقط به سرعت یا زیبایی رابط کاربری وابسته نیست؛ بلکه نحوه قرارگیری عناصر و میزان دسترسی به آنها نیز بخشی از تجربه کاربری محسوب میشود. یک طراحی نامناسب میتواند حتی سادهترین کارها را برای کاربر دشوار کند، درحالیکه با چند تصمیم درست در ساختار رابط کاربری میتوان تعامل با اپلیکیشن را بسیار روانتر کرد.