7 نکته برای ادغام قابلیت های آفلاین در اپلیکیشن های موبایل

در دنیای پرشتاب طراحی اپلیکیشن موبایل، جایی که کاربران انتظار دسترسی بی وقفه به خدمات و اطلاعات را دارند، ادغام قابلیت های آفلاین (Offline Capabilities) به یکی از مهم ترین نیازهای طراحی و پیاده سازی تبدیل شده است. ارائه تجربه کاربری یکپارچه (Seamless User Experience) در شرایطی که اتصال به اینترنت قطع یا ناپایدار است، نه تنها یک مزیت رقابتی، بلکه یک ضرورت غیرقابل اجتناب است.

گزارشی از GSMA Mobile Economy در سال 2023 نشان می دهد که 70% کاربران موبایل در مناطق با اتصال ضعیف اینترنت زندگی می کنند، که نیاز به قابلیت های آفلاین را در اپلیکیشن ها افزایش می دهد.

این مقاله با تمرکز بر موضوع ادغام قابلیت های آفلاین در اپلیکیشن های موبایل به بررسی عمیق و تخصصی 7 نکته کلیدی می پردازد که هر یک با استفاده از ابزارها، تکنیک ها و الگوهای پیشرفته طراحی شده اند تا شما را قادر سازند اپلیکیشن هایی بسازید که در هر شرایطی عملکردی بی نقص ارائه دهند.

ادغام ویژگی های آفلاین در طراحی اپلیکیشن موبایل

پیش از آنکه به بررسی تخصصی نکات کلیدی برای ادغام قابلیت های آفلاین در اپلیکیشن های موبایل بپردازیم، لازم است درک عمیقی از اهمیت این قابلیت ها و چالش های مرتبط با آن ها در محیط های توسعه مدرن به دست آوریم. کاربران امروزی، به ویژه در بازار ایران، انتظار دارند اپلیکیشن ها حتی در شرایطی که دسترسی به اینترنت محدود یا غیرممکن است، همچنان عملکردی روان و قابل اعتماد ارائه دهند. 

این انتظار، توسعه دهندگان را وادار می کند تا از رویکردهای سنتی که صرفا بر اتصال دائمی به سرور متکی هستند، فاصله بگیرند و به سمت معماری هایی حرکت کنند که اولویت را به عملکرد آفلاین (Offline-First) می دهند. در این راستا، استفاده از الگوهای طراحی پیشرفته، ابزارهای مدیریت داده محلی (Local Data Management Tools) و تکنیک های همگام سازی داده (Data Synchronization) می تواند تفاوت چشمگیری در کیفیت محصول نهایی ایجاد کند. هر یک از نکات ارائه شده در ادامه، با دقت و بر اساس تجربه های واقعی در توسعه اپلیکیشن های موبایل تدوین شده اند تا شما بتوانید از آن ها به عنوان یک راهنمای جامع و حرفه ای بهره ببرید.

1. بهینه سازی معماری اپلیکیشن برای پشتیبانی از قابلیت های آفلاین در اپلیکیشن

هنگامی که شما در نظر دارید قابلیت های آفلاین را در ساخت اپلیکیشن حرفه ای خود ادغام کنید، اولین و مهم ترین گام، طراحی معماری اپلیکیشن به گونه ای است که بتواند به صورت پیش فرض در حالت آفلاین (Offline-First) عمل کند و در عین حال، هنگام اتصال به اینترنت، به صورت یکپارچه داده ها را همگام سازی نماید. این رویکرد، که به عنوان الگوی طراحی آفلاین-اول (Offline-First Design Pattern) شناخته می شود، نیازمند بازنگری اساسی در ساختار اپلیکیشن است تا اطمینان حاصل شود که تمامی عملیات اصلی، از جمله دسترسی به داده ها، انجام تراکنش ها و ارائه رابط کاربری، بدون نیاز به اتصال شبکه قابل اجرا هستند. شما باید معماری اپلیکیشن خود را به گونه ای طراحی کنید که نه تنها از پایگاه های داده محلی (Local Databases) مانند SQLite یا Realm پشتیبانی کند، بلکه از مکانیزم های مدیریت حالت (State Management) پیشرفته ای بهره ببرد که بتواند تغییرات داده ها را در حالت آفلاین ذخیره کرده و سپس آن ها را با سرور همگام سازی کند.

این فرآیند، که اغلب با استفاده از پروتکل های همگام سازی مانند CRDTs (Conflict-Free Replicated Data Types) انجام می شود، به شما این امکان را می دهد که بدون نگرانی از تداخل داده ها (Data Conflicts)، تجربه ای یکپارچه برای کاربران فراهم کنید. در ایران، جایی که قطعی های اینترنت به ویژه در سال 1403 به دلیل محدودیت های زیرساختی یا فیلترینگ گسترده تر شده است، این رویکرد نه تنها یک مزیت، بلکه یک ضرورت برای حفظ رضایت کاربران است.

برای پیاده سازی این الگو، شما باید ابتدا نیازهای اپلیکیشن خود را به صورت دقیق تحلیل کنید و مشخص کنید کدام بخش ها باید در حالت آفلاین قابل استفاده باشند. به عنوان مثال، اگر اپلیکیشن شما یک پلتفرم تجارت الکترونیک است که در ایران فعالیت می کند، امکان مشاهده محصولات، افزودن به سبد خرید و حتی ثبت سفارش به صورت آفلاین می تواند تجربه کاربری را به شدت بهبود ببخشد. ابزارهایی مانند Workbox برای مدیریت کش (Caching) و سرویس ورکرها (Service Workers) در اپلیکیشن های مبتنی بر وب یا کتابخانه هایی مانند Room در اندروید و Core Data در iOS می توانند به شما کمک کنند تا داده ها را به صورت محلی ذخیره کرده و در زمان مناسب همگام سازی کنید. به نقل از یکی از توسعه دهندگان برجسته ایرانی در کنفرانس فناوری کافه بازار در سال 1403، «اپلیکیشن هایی که قابلیت آفلاین را به درستی پیاده سازی کرده اند، تا 40 درصد افزایش در نرخ نگهداری کاربران (User Retention Rate) را تجربه کرده اند، به ویژه در مناطقی با اتصال ناپایدار.» این آمار نشان دهنده اهمیت این رویکرد در بازار ایران است، جایی که کاربران به طور مداوم با چالش های اتصال مواجه هستند.

2. مدیریت کش داده های محلی با بهره گیری از پایگاه های داده تعبیه شده در اپلیکیشن های موبایل

که مدیریت موثر داده های محلی (Local Data Management) یکی از ستون های اصلی ارائه تجربه کاربری بی نقص در شرایط عدم اتصال به اینترنت است. استفاده از پایگاه های داده تعبیه شده (Embedded Databases) مانند SQLite، Realm یا Room، به شما این امکان را می دهد که داده های مورد نیاز اپلیکیشن را به صورت محلی ذخیره کرده و عملیات هایی نظیر جست و جو، به روزرسانی و بازیابی را با کارایی بالا انجام دهید. این رویکرد نه تنها به اپلیکیشن شما اجازه می دهد تا در حالت آفلاین عملکردی روان داشته باشد، بلکه با کاهش وابستگی به اتصال شبکه، تجربه ای پایدار و قابل اعتماد برای کاربران ایرانی فراهم می کند که اغلب با چالش های قطعی اینترنت یا پهنای باند پایین مواجه هستند. 

پیاده سازی پایگاه های داده تعبیه شده نیازمند درک عمیق از نیازهای اپلیکیشن و سناریوهای استفاده کاربران است. به عنوان مثال، اگر اپلیکیشن شما یک ابزار مدیریت وظایف (Task Management App) است، باید اطمینان حاصل کنید که کاربران بتوانند وظایف خود را در حالت آفلاین ایجاد، ویرایش یا حذف کنند و این تغییرات به صورت محلی ذخیره شوند تا در زمان اتصال به اینترنت با سرور همگام سازی شوند. پایگاه داده SQLite، که به دلیل سبک بودن و پشتیبانی گسترده در پلتفرم های اندروید و iOS در ایران بسیار محبوب است، می تواند گزینه ای ایده آل برای این منظور باشد. همچنین، کتابخانه Room در اندروید، که یک لایه انتزاعی (Abstraction Layer) بر روی SQLite ارائه می دهد، به شما امکان می دهد تا با استفاده از الگوهای طراحی پیشرفته مانند LiveData یا Coroutines، داده ها را با کارایی بالا مدیریت کنید. برای اطمینان از عملکرد بهینه، شما باید استراتژی های کشینگ (Caching Strategies) مانند LRU (Least Recently Used) یا FIFO (First In, First Out) را پیاده سازی کنید تا منابع سیستمی به صورت موثر مدیریت شوند و از پر شدن حافظه دستگاه جلوگیری شود.

یکی از چالش های کلیدی در مدیریت داده های محلی، حفظ یکپارچگی داده ها (Data Integrity) در سناریوهای آفلاین است. شما باید مکانیزم هایی را پیاده سازی کنید که از بروز خطاهای احتمالی، مانند تکرار داده ها یا ناسازگاری در هنگام همگام سازی، جلوگیری کنند. 

3. همگام سازی داده های آفلاین با سرور از طریق پروتکل های پیشرفته در اپ موبایل

یکی از پیچیده ترین جنبه های ادغام قابلیت های آفلاین در ایده های نوین طراحی اپلیکیشن، اطمینان از همگام سازی صحیح داده های محلی با سرور در زمانی است که اتصال شبکه برقرار می شود. همگام سازی داده (Data Synchronization) می تواند به دلیل بروز تداخل های داده ای (Data Conflicts) یا ناسازگاری ها به یک معضل فنی تبدیل شود. استفاده از پروتکل های پیشرفته مانند CRDTs (Conflict-Free Replicated Data Types) به شما این امکان را می دهد که تغییرات داده های محلی را بدون نیاز به حل دستی تداخل ها با سرور همگام سازی کنید. این پروتکل ها، که بر اساس اصول ریاضی طراحی شده اند، تضمین می کنند که داده ها در محیط های توزیع شده (Distributed Systems) به صورت خودکار و بدون خطا ادغام شوند. 

CRDTs به شما اجازه می دهند تا اپلیکیشن هایی بسازید که کاربران بتوانند به صورت آفلاین داده ها را ویرایش کنند و این تغییرات به صورت خودکار و بدون نیاز به منطق پیچیده در سمت سرور با سایر کاربران یا پایگاه داده مرکزی همگام سازی شوند. به عنوان مثال، در یک اپلیکیشن همکاری تیمی (Collaborative App) مانند یک ابزار مدیریت پروژه که در ایران محبوبیت زیادی دارد، کاربران می توانند وظایف را در حالت آفلاین ویرایش کنند و CRDTs تضمین می کند که این تغییرات هنگام اتصال به اینترنت بدون تداخل با تغییرات سایر کاربران ادغام شوند. این پروتکل ها به ویژه در سناریوهایی که چندین کاربر به صورت همزمان روی یک مجموعه داده کار می کنند، بسیار موثر هستند.

پیاده سازی CRDTs نیازمند دانش عمیق در زمینه سیستم های توزیع شده و انتخاب ابزارهای مناسب است. کتابخانه هایی مانند Yjs یا Automerge، که هر دو متن باز هستند و به دلیل دسترسی آسان به مستندات و جامعه کاربری فعال محبوبیت دارند، می توانند به شما در پیاده سازی این پروتکل ها کمک کنند. با این حال، شما باید توجه داشته باشید که استفاده از CRDTs ممکن است پیچیدگی هایی را در طراحی پایگاه داده و مدیریت منابع به همراه داشته باشد، بنابراین باید معماری اپلیکیشن خود را به گونه ای طراحی کنید که تعادل بین عملکرد و پیچیدگی حفظ شود.

4. استفاده از سرویس ورکرها (Service Workers) برای مدیریت درخواست های شبکه در حالت آفلاین

سرویس ورکرها (Service Workers) یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ادغام قابلیت های آفلاین در اپلیکیشن های موبایل هستند. این فناوری، که به عنوان یک لایه میانی بین اپلیکیشن و شبکه عمل می کند، به شما امکان می دهد تا درخواست های شبکه را رهگیری کرده، پاسخ های کش شده را ارائه دهید و حتی در حالت آفلاین محتوا را به کاربران نمایش دهید. در ایران، جایی که PWAs به دلیل دسترسی آسان از طریق مرورگرها و عدم نیاز به نصب از فروشگاه های اپلیکیشن محدود شده محبوبیت زیادی دارند، استفاده از سرویس ورکرها می تواند به شما کمک کند تا اپلیکیشن هایی بسازید که حتی در شرایط قطعی کامل اینترنت نیز عملکردی قابل اعتماد ارائه دهند.

سرویس ورکرها به شما این امکان را می دهند که استراتژی های کشینگ پیشرفته ای مانند Cache-First یا Network-First را پیاده سازی کنید. به عنوان مثال، در یک اپلیکیشن خبری، می توانید مقالات اخیر را در حافظه کش ذخیره کنید تا کاربران بتوانند در حالت آفلاین به آنها دسترسی داشته باشند. کتابخانه Workbox، که یک ابزار متن باز برای ساده سازی کار با سرویس ورکرها است، به شما کمک می کند تا این استراتژی ها را با حداقل کد پیاده سازی کنید. با این حال، شما باید توجه داشته باشید که مدیریت سرویس ورکرها نیازمند درک عمیق از چرخه حیات آن ها (Service Worker Lifecycle) و به روزرسانی های کش است تا از ارائه محتوای قدیمی به کاربران جلوگیری شود.

5. طراحی رابط کاربری پویا (Dynamic UI) برای تجربه کاربری یکپارچه در حالت آفلاین

رابط کاربری (User Interface - UI) نقش تعیین کننده ای در جلب رضایت کاربران، به ویژه در شرایط آفلاین، ایفا می کند. طراحی رابط کاربری پویا (Dynamic UI) به شما این امکان را می دهد تا اپلیکیشن تان در حالت آفلاین نه تنها عملکردی پایدار داشته باشد، بلکه تجربه ای یکپارچه و جذاب را به کاربران ارائه دهد که با شرایط متغیر شبکه سازگار است. این رویکرد نیازمند پیاده سازی تکنیک هایی است که رابط کاربری را قادر می سازد به صورت هوشمند و بدون وابستگی به اتصال شبکه، محتوا و قابلیت های مورد نیاز را نمایش دهد. در ایران، جایی که کاربران به دلیل قطعی های مکرر اینترنت یا پهنای باند پایین اغلب در حالت آفلاین قرار می گیرند، طراحی رابط کاربری پویا می تواند تفاوت چشمگیری در نرخ نگهداری کاربران (User Retention Rate) ایجاد کند. 

برای دستیابی به یک رابط کاربری پویا، شما باید از الگوهای طراحی پیشرفته مانند رندرینگ مبتنی بر حالت (State-Based Rendering) و مدیریت کش محلی (Local Cache Management) استفاده کنید تا اطمینان حاصل شود که کاربران حتی در نبود اتصال شبکه، به محتوا و قابلیت های کلیدی دسترسی دارند. به عنوان مثال، در یک اپلیکیشن فروشگاهی مانند نمونه های موفق ایرانی، شما می توانید رابط کاربری را به گونه ای طراحی کنید که محصولات اخیرا مشاهده شده، سبد خرید و حتی فرم های ثبت سفارش به صورت آفلاین در دسترس باشند. این امر نیازمند استفاده از ابزارهایی مانند ViewModel در اندروید یا Combine در iOS است که به شما امکان می دهند حالت های مختلف رابط کاربری را به صورت محلی مدیریت کنید. علاوه براین، شما باید از تکنیک های رندرینگ تدریجی (Progressive Rendering) بهره ببرید تا محتوا به صورت مرحله ای و بر اساس داده های موجود در حافظه کش نمایش داده شود، که این امر تجربه کاربری را در شرایط آفلاین روان تر می کند.

یکی از چالش های اصلی در این حوزه، ارائه بازخورد مناسب به کاربران در مورد وضعیت آفلاین است. شما باید رابط کاربری خود را به گونه ای طراحی کنید که به طور شفاف به کاربران اطلاع دهد که در حالت آفلاین هستند، بدون اینکه این موضوع باعث سردرگمی یا کاهش اعتماد آنها شود. استفاده از فریم ورک هایی مانند Flutter یا React Native که امکان توسعه رابط های کاربری منعطف و سازگار با هر دو پلتفرم اندروید و iOS را فراهم می کنند، می تواند به شما کمک کند تا با هزینه و زمان کمتری به این هدف دست یابید.

6. بهینه سازی مصرف منابع سیستمی در قابلیت های آفلاین اپلیکیشن موبایل

ادغام قابلیت های آفلاین در اپلیکیشن های موبایل، اگرچه تجربه کاربری را بهبود می بخشد، می تواند فشار قابل توجهی بر منابع سیستمی دستگاه مانند حافظه، پردازنده و باتری وارد کند. بهینه سازی مصرف منابع سیستمی (System Resource Optimization) یکی از جنبه های حیاتی در طراحی اپلیکیشن هایی است که باید در حالت آفلاین عملکردی کارآمد و پایدار ارائه دهند. 

برای بهینه سازی مصرف منابع، شما باید از تکنیک های پیشرفته مدیریت حافظه (Memory Management Techniques) مانند تخصیص دینامیک حافظه (Dynamic Memory Allocation) و جمع آوری زباله (Garbage Collection) استفاده کنید تا از نشت حافظه (Memory Leaks) جلوگیری شود. به عنوان مثال، در اپلیکیشن هایی که داده های حجیم مانند تصاویر یا ویدئوها را به صورت آفلاین ذخیره می کنند، استفاده از فشرده سازی داده (Data Compression) و بارگذاری تنبل (Lazy Loading) می تواند مصرف حافظه را به طور چشمگیری کاهش دهد. همچنین، شما باید از سرویس های پس زمینه (Background Services) به صورت هوشمند استفاده کنید تا عملیات هایی مانند همگام سازی داده یا به روزرسانی کش در زمان هایی انجام شوند که دستگاه تحت فشار نیست. این تکنیک ها به ویژه در دستگاه های اندرویدی که تنوع سخت افزاری بالایی دارند، حیاتی هستند.

یکی از چالش های این حوزه، مدیریت تعادل بین عملکرد آفلاین و مصرف منابع است. شما باید اطمینان حاصل کنید که قابلیت های آفلاین اپلیکیشن، مانند ذخیره سازی داده های محلی یا اجرای پرس و جوهای پیچیده، به گونه ای طراحی شده اند که حداقل تاثیر را بر عمر باتری و عملکرد دستگاه داشته باشند.

7. پیاده سازی سیستم های مدیریت خطا برای سناریوهای آفلاین در اپلیکیشن های موبایل

مدیریت خطا (Error Handling) یکی از مهم ترین جنبه های ارائه تجربه کاربری قابل اعتماد در حالت آفلاین است. در شرایطی که اپلیکیشن به اینترنت متصل نیست، احتمال بروز خطا هایی مانند ناتوانی در بارگذاری داده های جدید یا ناسازگاری در همگام سازی افزایش می یابد. پیاده سازی سیستم های مدیریت خطای پیشرفته به شما این امکان را می دهد که این خطاها را به گونه ای مدیریت کنید که نه تنها تجربه کاربری مختل نشود، بلکه اعتماد کاربران به اپلیکیشن حفظ شود.

برای مدیریت خطاها در سناریوهای آفلاین، شما باید از الگوهای طراحی مانند Try-Catch پیشرفته و مدیریت استثناها (Exception Handling) استفاده کنید تا خطاها به صورت محلی شناسایی و رفع شوند. به عنوان مثال، اگر کاربر در حالت آفلاین سعی کند داده ای را به سرور ارسال کند، اپلیکیشن باید این عملیات را در یک صف محلی (Local Queue) ذخیره کند و به کاربر اطلاع دهد که عملیات پس از اتصال به اینترنت انجام خواهد شد. این بازخورد شفاف، از سردرگمی کاربر جلوگیری می کند. همچنین، شما باید از مکانیزم های بازخورد بصری (Visual Feedback) مانند نوتیفیکیشن ها یا انیمیشن های وضعیت استفاده کنید تا کاربران از وضعیت عملیات خود آگاه شوند.

کلام پایانی

شما که تا این مرحله از مقاله همراه ما بوده اید، اکنون با مجموعه ای از تکنیک های پیشرفته و ابزارهای تخصصی برای ادغام قابلیت های آفلاین در اپلیکیشن های موبایل مجهز شده اید، رویکردهایی که نه تنها عملکرد اپلیکیشن تان را در شرایط چالش برانگیز شبکه ای بهبود می بخشند، بلکه تجربه ای متمایز و کاربرمحور را برای مخاطبان تان به ارمغان می آورند. در جهانی که کاربران، به دلیل محدودیت های زیرساختی و قطعی های مکرر اینترنت، انتظار دسترسی بی وقفه به خدمات دیجیتال دارند، توانایی ارائه قابلیت های آفلاین (Offline Capabilities) به یک مزیت رقابتی کلیدی تبدیل شده است. این مقاله با تمرکز بر 7 نکته تخصصی، از بهینه سازی معماری اپلیکیشن گرفته تا مدیریت خطاها و طراحی رابط کاربری پویا، مسیری روشن و عملی پیش روی شما قرار داده است تا اپلیکیشن هایی خلق کنید که در هر شرایطی پایدار، کارآمد و جذاب باقی بمانند.

آنچه در این مسیر اهمیت دارد، تعهد شما به پیاده سازی این تکنیک ها با دقت و خلاقیت است. در بازار پویای دیجیتال، جایی که کاربران به اپلیکیشن هایی با عملکرد بالا و پاسخگویی سریع وابسته اند، سرمایه گذاری در قابلیت های آفلاین نه تنها اعتماد کاربران را جلب می کند، بلکه می تواند جایگاه شما را در این صنعت تثبیت کند. از ابزارهای متن باز و در دسترس مانند SQLite و Workbox گرفته تا پروتکل های پیشرفته ای مانند CRDTs، امکانات بی شماری در اختیار شماست تا ایده هایتان را به واقعیت تبدیل کنید. چالش پیش رو، انتخاب هوشمندانه این ابزارها و تطبیق آن ها با نیازهای خاص پروژه هایتان است، به گونه ای که نه تنها استانداردهای فنی، بلکه انتظارات فرهنگی و بومی کاربران ایرانی را نیز برآورده کند. اکنون زمان آن است که با الهام از این راهکارها، قدم بعدی را در توسعه اپلیکیشن هایی بردارید که نه تنها در برابر محدودیت های شبکه مقاوم هستند، بلکه استانداردهای جدیدی در تجربه کاربری تعریف می کنند.

تفاوت هزینه های طراحی سایت فروشگاهی با مدل های B2B و B2C

در دنیای تجارت دیجیتال، طراحی سایت فروشگاهی دیگر تنها یک گزینه اختیاری برای کسب و کارها نیست، بلکه به یک نیاز اساسی برای بقا و رقابت تبدیل شده است. دو مدل B2B و B2C در ساخت این پلتفرم ها از جمله مهم ترین عواملی هستند که تفاوت های آنها نقش مهمی در قیمت طراحی سایت فروشگاهی ایفا می کند. اما طراحی یک سایت فروشگاهی تنها به ایجاد یک پلتفرم جذاب و کارآمد محدود نمی شود؛ بلکه هزینه ها و پیچیدگی های مرتبط با طراحی آن بسته به مدل کسب و کار، به ویژه در مدل های B2B (Business-to-Business) و B2C (Business-to-Consumer)، تفاوت های قابل توجهی دارد.

برای مثال، بر اساس در وب سایت های B2B، چرخه خرید به طور متوسط 2 برابر طولانی تر از وب سایت های B2C است که نیازمند طراحی هایی برای پشتیبانی از فرآیندهای تصمیم گیری پیچیده تر است.

در این مقاله، به بررسی تفاوت هزینه های طراحی سایت فروشگاهی در مدل های B2B و B2C خواهیم پرداخت. 

علت وجود تفاوت میان مدل های B2B و B2C

مدل های B2B و B2C اهداف و مخاطبان کاملا متفاوتی دارند؛ که این تفاوت مستقیما بر نیازهای طراحی سایت و در نتیجه هزینه های آن تاثیر می گذارد. در حالی که سایت های B2B باید بسترهایی پیچیده و مبتنی بر تعاملات بلندمدت بین کسب و کارها ارائه دهند، سایت های B2C بیشتر بر تجربه کاربری ساده، طراحی بصری جذاب و سرعت در انجام تراکنش ها تمرکز دارند. همین تفاوت ها موجب می شود که هزینه های طراحی، توسعه و نگهداری این دو نوع سایت به طور چشمگیری با یکدیگر متفاوت باشند.

تفاوت های زیرساختی و استراتژیک در طراحی سایت فروشگاهی B2B و B2C 

طراحی و توسعه وب سایت های فروشگاهی در دو مدل B2B (Business to Business) و B2C (Business to Consumer) به دلیل تفاوت های بنیادین در مخاطب هدف، چرخه فروش و الزامات فنی، ساختار هزینه ای کاملا متفاوتی دارند. این تفاوت ها عمدتا ناشی از معماری فنی (Technical Architecture)، نیاز به یکپارچگی سیستمی (System Integration) و پیچیدگی های زیرساختی است که برای هر مدل، استراتژی و تکنیک های مخصوص خود را طلب می کند.

زیرساخت های هر کدام چطور طراحی می شوند؟

در سفارش طراحی فروشگاه اینترنتی B2B، زیرساخت ها به گونه ای طراحی می شوند که امکان ادغام با سیستم های ERP ، CRM و سایر پلتفرم های مدیریتی در شرکت های بزرگ فراهم شود. این ادغام نیازمند استفاده از API های پیچیده و پلتفرم های اختصاصی است که هزینه توسعه و پیاده سازی آن را به شکل قابل توجهی افزایش می دهد. به عنوان مثال، بسیاری از وب سایت های B2B به قیمت گذاری های پویا (Dynamic Pricing)، محاسبه هزینه حمل و نقل برای سفارش های عمده و همچنین مدیریت موجودی در لحظه نیاز دارند؛ این امکانات به واسطه پیچیدگی های فنی، باعث افزایش هزینه های زیرساخت خواهد شد.

از طرفی، وب سایت های فروشگاهی B2C به دلیل مخاطبان گسترده تر و نیاز به سادگی در تجربه کاربری، معمولا بر زیرساخت های Headless CMS و API-First تکیه می کنند که سرعت توسعه را افزایش و تا حد زیادی هزینه ها را کاهش می دهد. Headless CMS به توسعه دهندگان اجازه می دهد محتوای سایت را بدون وابستگی به رابط کاربری مدیریت کنند و از طریق API در پلتفرم های مختلف (وب، موبایل و...) ارائه دهند.

راهکارهای بهینه سازی هزینه زیرساختی در B2B و B2C:

1. استفاده از پلتفرم های Open Source مانند Magento برای کاهش هزینه های لایسنس نرم افزار.

2. پیاده سازی Headless CMS به جای CMS های سنتی برای افزایش انعطاف پذیری و کاهش هزینه ها.

3. استفاده از سرویس های ابری (Cloud Services) مانند AWS و Azure برای مدیریت زیرساخت با هزینه های مقیاس پذیر.

بررسی معماری فنی (Technical Architecture) سایت های B2B در مقابل B2C

معماری فنی، ستون فقرات طراحی یک وب سایت فروشگاهی محسوب می شود و در مدل های B2B و B2C تفاوت های چشمگیری دارد. در مدل B2B، وب سایت باید قابلیت مدیریت سفارش های پیچیده و عمده را داشته باشد. از این رو، معماری Microservices به جای معماری سنتی Monolithic بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. در این معماری، هر بخش از وب سایت مانند مدیریت سفارشات، پرداخت، موجودی و غیره به صورت مجزا طراحی و پیاده سازی می شود که باعث افزایش انعطاف پذیری و کاهش هزینه های نگهداری در طولانی مدت خواهد شد.

در وب سایت های B2C، معماری های Serverless و Single Page Application (SPA) محبوبیت بیشتری دارند. این معماری ها به دلیل تمرکز بر سرعت بالا و تجربه کاربری ساده و روان، هزینه های توسعه اولیه را کاهش می دهند و نیازهای کاربران را به بهترین شکل پاسخ می دهند.

تفاوت های هزینه ای معماری فنی در B2B و B2C:

1. استفاده از معماری Microservices در B2B نیاز به تخصص بالا و تیم های توسعه باتجربه دارد که هزینه بر است.

2. وب سایت های B2C به دلیل معماری ساده تر SPA و Serverless هزینه های توسعه و پیاده سازی کمتری دارند.

3. هزینه های نگهداری و مقیاس پذیری در مدل های B2B بیشتر به دلیل پیچیدگی سیستم ها است.

افزایش یکپارچگی سیستمی (System Integration) هزینه های توسعه زیرساخت در B2B 

یکی از مهم ترین عوامل افزایش هزینه در طراحی سایت های فروشگاهی B2B، نیاز به یکپارچگی سیستمی (System Integration) است. شرکت های B2B معمولا از سیستم های ERP، CRM و ابزارهای مدیریت موجودی برای مدیریت کسب و کار خود استفاده می کنند و وب سایت باید با این سیستم ها ادغام شود. به عنوان مثال، وب سایتی که به سیستم SAP ERP متصل است، باید داده های مربوط به موجودی، قیمت گذاری و سفارشات را در لحظه همگام سازی کند.

این سطح از یکپارچگی نیازمند توسعه API های سفارشی و انجام تست های متعدد برای اطمینان از عملکرد صحیح سیستم است. این فرآیند زمان بر و هزینه بر بوده و به طور متوسط می تواند 30 تا 50 درصد هزینه های طراحی سایت B2B را به خود اختصاص دهد.

در وب سایت های B2C، یکپارچگی سیستمی معمولا ساده تر است؛ چرا که نیاز به ارتباط با سیستم های پیچیده و مدیریت سفارش های عمده وجود ندارد. اکثر وب سایت های B2C از پلاگین های آماده برای اتصال به درگاه های پرداخت و سیستم های حمل و نقل استفاده می کنند که هزینه ها را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.

راهکارهای کاهش هزینه های یکپارچگی سیستمی در B2B:

1. استفاده از Middleware ها برای تسهیل اتصال بین وب سایت و سیستم های ERP و CRM.

2. بهره گیری از پلتفرم های Integration-Platform-as-a-Service (iPaaS) برای کاهش هزینه توسعه API های سفارشی.

3. اجرای پروژه به صورت مرحله ای (Phased Development) برای مدیریت بهتر هزینه ها و زمان بندی.

نقش سیستم های Headless CMS و API-First در مدیریت هزینه های طراحی سایت فروشگاهی

در سال های اخیر، استفاده از سیستم های Headless CMS و استراتژی API-First به یک رویکرد محبوب برای طراحی وب سایت های فروشگاهی تبدیل شده است. این سیستم ها به توسعه دهندگان اجازه می دهند محتوا و داده ها را به طور مستقل از رابط کاربری مدیریت و از طریق API در کانال های مختلف ارائه دهند. در وب سایت های B2B، استفاده از Headless CMS مانند Strapi یا Contentful به طور قابل توجهی هزینه ها را کاهش می دهد؛ چرا که این سیستم ها امکان سفارشی سازی بالا و یکپارچگی آسان با سیستم های ثالث را فراهم می کنند.

در سایت های B2C نیز، Headless CMS مزایایی مانند کاهش زمان توسعه و افزایش انعطاف پذیری در طراحی رابط کاربری را به همراه دارد که منجر به کاهش هزینه ها می شود.

راهکارهای استفاده از Headless CMS و API-First برای کاهش هزینه ها:

1. انتخاب Headless CMSهای Open Source برای کاهش هزینه های لایسنس.

2. استفاده از GraphQL به عنوان یک استاندارد برای APIها جهت افزایش سرعت و کارایی.

3. بهره گیری از CDN (Content Delivery Network) برای کاهش هزینه های زیرساخت و افزایش سرعت بارگذاری سایت.

تفاوت های کلیدی طراحی سایت در مدل های B2B و B2C

طراحی سایت های فروشگاهی در مدل های B2B  و B2C از اساس بر نیازها، مخاطبان و اهداف متفاوتی بنا شده است که این تفاوت ها به طور مستقیم در ساختار، ویژگی ها و هزینه های طراحی این دو مدل تاثیر می گذارند. در ادامه به بررسی دو مورد از مهم ترین این تفاوت ها خواهیم پرداخت؛ این دسته از تفاوت ها مواردی هستند که به طور برجسته قابل بررسی و مشاهده اند و می توانید با توجه خیلی دقیق تر به آنها، انتخاب های بهتری در مورد تصمیمات مهمی مانند بهترین روش های جذب سرمایه، منابع انسانی و… بگیرید.

1. مخاطب هدف و ساختار پیچیده فرآیند فروش

یکی از اصلی ترین تفاوت ها میان مدل های B2B و B2C در مخاطبان هدف آن ها است. سایت های B2B عموما برای کسب و کارهایی طراحی می شوند که نیازمند فرآیندهای پیچیده تری از جمله چندین سطح تایید (Approval Levels) و ساختارهای قیمت گذاری متغیر هستند. این موارد مستلزم سیستم های پیشرفته مدیریت محتوا (CMS) و ماژول های سفارشی سازی است که باعث افزایش هزینه ها می شود. طراحی سایت های B2B معمولا نیازمند تعریف نقش های مختلف برای کاربران است؛ از مشتریان عمده فروشی گرفته تا مدیران خرید. این قابلیت باید به گونه ای طراحی شود که کاربر بتواند اطلاعات سفارشی مربوط به قیمت، تخفیف ها و شرایط پرداخت را مشاهده کند. علاوه بر این، برخی از مشتریان در سایت های B2B نیازمند پیشنهادات ویژه و توافق های مالی جداگانه هستند که این نیز باید در طراحی سایت لحاظ شود.

مخاطب هدف در سایت های B2C 

در مقابل، سایت های B2C با هدف جذب مصرف کنندگان نهایی طراحی می شوند و فرآیندهای فروش در این مدل اغلب ساده تر است. سیستم های تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI) در سایت های B2C بر روی جذابیت بصری و سرعت خرید تمرکز دارند. در این نوع سایت ها، مصرف کنندگان انتظار دارند که محصولات و خدمات را به سرعت بیابند، نظرات کاربران دیگر را مشاهده کنند و فرآیند خرید را در کمترین زمان ممکن به پایان برسانند. به همین دلیل، طراحی سایت های B2C به طور خاص باید از عناصر جذاب بصری مانند تصاویر با کیفیت، انیمیشن های خلاقانه و ابزارهای تعاملی استفاده کند که همگی هزینه های طراحی را افزایش می دهند. در نتیجه، نیازهای اساسی این دو مدل در طراحی سایت های فروشگاهی مستلزم استفاده از تیم های تخصصی و فناوری های متفاوتی است که به طور مستقیم بر هزینه ها موثر اند.

2. تفاوت های فنی در طراحی سایت فروشگاهی B2B و B2C

در سایت های B2B، نیاز به ویژگی هایی مانند مدیریت حساب کاربری چند سطحی (Multi-Account Management)، سیستم های قیمت گذاری پویا و یکپارچگی با نرم افزارهای CRM و سیستم های ERP وجود دارد. این ویژگی ها نیازمند استفاده از تکنولوژی های پیشرفته و تیم توسعه با تجربه های خاص است که هزینه ها را به شکل چشمگیری افزایش می دهد. به عنوان مثال، یک سایت B2B باید قابلیت نمایش قیمت ها را بر اساس معیارهای مختلفی مانند موقعیت جغرافیایی، سطح خرید مشتری و توافقات قبلی داشته باشد. همچنین، یکپارچگی با نرم افزارهای ERP می تواند امکان مدیریت زنجیره تامین و اطلاعات موجودی را به طور بلادرنگ فراهم کند که این موضوع نیازمند توسعه ماژول های اختصاصی است.

ویژگی های فنی در سایت های B2C 

در سایت های B2C، تمرکز بیشتر بر روی پیاده سازی سیستم های ساده تر مانند درگاه های پرداخت آنلاین، سیستم های امتیازدهی به محصولات و ابزارهای بازاریابی دیجیتال مانند ارسال ایمیل و پوش نوتیفیکیشن ها است. اگرچه طراحی UI و UX در مدل B2C نیز نیازمند هزینه است، اما پیچیدگی های زیرساختی به طور معمول کمتر از مدل B2B است. با این حال، برای موفقیت در مدل B2C نیاز به ابزارهایی مانند سیستم های تحلیل داده های کاربر (User Analytics Systems) و پلتفرم های تبلیغاتی پیشرفته وجود دارد که هزینه های پنهان مربوط به نگهداری و ارتقا آن ها نیز باید مد نظر قرار گیرد.

نقش امنیت (Security) در افزایش هزینه طراحی سایت

امنیت یکی از عوامل کلیدی و تاثیرگذار در هزینه های طراحی سایت فروشگاهی است؛ به ویژه در مدل های B2B و B2C که هرکدام نیازمندی های امنیتی خاص خود را دارند. در ادامه به طور دقیق به بررسی امنیت در افزایش هزینه طراحی سایت میپردازیم.

1. استانداردهای امنیتی در مدل B2B

سایت های B2B به دلیل حساسیت اطلاعات تجاری و نیاز به رعایت مقررات بین المللی مانند ISO 27001 و GDPR، نیازمند پیاده سازی استانداردهای امنیتی پیشرفته هستند. این استانداردها شامل استفاده از رمزنگاری های پیشرفته، سیستم های تشخیص نفوذ و مکانیزم های پیشگیری از دسترسی غیرمجاز است. هزینه های پیاده سازی این استانداردها عمدتا بالا بوده و نیازمند تیم های متخصص امنیت سایبری است. همچنین، در برخی موارد ممکن است نیاز به اجرای آزمایش های نفوذ (Penetration Testing) برای شناسایی نقاط ضعف سیستم باشد که این موضوع نیز هزینه های طراحی را افزایش می دهد.

2. امنیت در مدل B2C

در سایت های B2C، تامین امنیت، بیشتر شامل مواردی مانند استفاده از گواهی SSL، رعایت استاندارد PCI-DSS برای پرداخت های آنلاین و مقابله با کلاهبرداری های اینترنتی است. اگرچه هزینه های امنیتی در این مدل نسبت به B2B کمتر است، اما نیاز به مانیتورینگ مداوم و به روزرسانی سیستم ها وجود دارد که به طور مداوم هزینه ایجاد می کند. به عنوان نمونه، سایت های فروشگاهی B2C برای مقابله با حملات سایبری و جلوگیری از افشای اطلاعات کاربران باید از فایروال های قوی و سرویس های تشخیص تهدیدات آنلاین استفاده کنند که هر کدام از این اقدامات هزینه های اضافی را به همراه خواهد داشت.

3. راهکارهای بهینه سازی هزینه های امنیتی

برای کاهش هزینه های امنیتی بدون کاهش سطح امنیت، می توان از راهکارهایی مانند استفاده از سرویس های امنیتی ابری، استفاده از گواهی های امنیتی رایگان اما معتبر و آموزش مستمر تیم های داخلی استفاده کرد. به عنوان مثال، ابزارهایی مانند Cloudflare می توانند خدمات امنیتی مقرون به صرفه ای ارائه دهند که علاوه بر کاهش هزینه ها، کارایی سیستم را نیز افزایش می دهند. همچنین، بهره گیری از تیم های تخصصی داخلی برای مدیریت امنیت می تواند به مرور هزینه های برون سپاری را کاهش دهد.

سخن پایانی

فراموش نکنید که دنیای دیجیتال دائما در حال تغییر است و مدل های B2B و B2C نیز به تناسب نیازهای کاربران و تکنولوژی های روز دستخوش تحول می شوند. بنابراین، به روزرسانی مداوم استراتژی ها و زیرساخت های سایت فروشگاهی شما، کلید حفظ رقابت پذیری در این بازار پویا خواهد بود.

5 دلیل که باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید!

ساخت فروشگاه اینترنتی به ویژه در اشکال سایت ها و اپلیکیشن های تحت وب، در حال حاضر از رایج ترین انواع راه اندازی یا توسعه فروشگاه محسوب می شود که به عنوان کاربران اینترنت فارسی، در بازار کار ایرانی هم شاهد این میزان گسترش فروشگاه های آنلاین هستیم. اما هنوز هم که هنوز است برخی از صاحبان کسب و کار و یا علاقمندان به راه اندازی برند فروشگاهی، با وجود دلایل متعدد قانع به چرایی سوددهی بالای این ساز و کار فروش نشده اند و یا به توضیحات جامع تر و شفاف تری برای سرمایه گذاری در این تصمیم دارند! 

در این مطلب سعی داریم به 5 مورد از عمده ترین دلایل راه اندازی ساخت فروشگاه آنلاین اشاره کنیم و به بیان هرچه سریع تر، توضیح دهیم که چرا باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید. این دلایل عبارت خواهند بود از : 

• عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی

• سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

• تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده های ارزشمند در فروشگاه اینترنتی

• ریسک سرمایه گذاری کم با راه اندازی فروشگاه اینترنتی

• عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان

دلایلی که باید همین الان فروشگاه اینترنتی خود را سفارش دهید!

فروشگاه اینترنتی به خودی خود ممکن است در پلتفرم های مختلف و به شیوه های متعدد راه اندازی شود و افراد، تعریف های متعددی از فروشگاه های اینترنتی داشته باشند. نوعی از آنلاین استورها که در ادامه برای بررسی دقیق تر مزایا به آن توجه داریم، سایت های فروشگاهی هستند. 

1. عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی

اولین و شاید مهم ترین علتی که باید هرچه سریع تر فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید، عدم وابستگی به زمان و جغرافیا در فروش است. با داشتن یک فروشگاه آنلاین، شب و روز و محدوده جغرافیایی که در آن سکونت دارید، کار می کنید یا… ، در نحوه و میزان فروش شما محدودیتی ایجاد نخواهند کرد. چرا که ساز و کار فروش در چنین پلتفرم هایی (مگر در موارد خاص و نیازمند به پشتیبانی) مشتری برای ثبت و نهایی سازی خرید نیازی به ارتباط با اشخاص (از جمله فروشنده، اپراتور یا…) ندارد و به تنهایی قادر خواهد بود در هر ساعتی از شبانه روز که تعیین می کنید، صفر تا صد مراحل خرید را به تنهایی و با موفقیت پشت سر بگذارد. 

1. سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

برای طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی در وهله اول، تنها به سرمایه اندکی نیاز خواهید داشت که در مقایسه با مزایا و سود رسانی این نوع از کسب و کار، کاملا متناسب بنظر می رسد. البته باید در نظر داشته باشید میزان سرمایه مورد نیاز برای راه اندازی سایت فروشگاهی به عواملی هم بستگی دارد؛ از جمله مهم ترین این عوامل میتوانیم اشاره کنیم به اختصاصی بودن یا نبودن، میزان گستردگی صفحات وب سایت فروشگاه و شرکت یا طراحی و تیم برنامه نویسی که پروژه سایت خود را سفارش می دهید. اما اگر می خواهید یک فروشگاه در ابتدای کار با امکانات و قابلیت های اولیه و کافی راه اندازی کنید، جزو بهترین و البته به صرفه ترین انواع سرمایه گذاری خواهد بود که میتوانید تجربه کنید.

1. تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده ها در فروشگاه اینترنتی

با تغییرات و گسترش هر روزه تکنولوژی و امکانات آنلاین، نیازهای مخاطبان شما که در بستر اینترنت هم به شکل روزمره فعال هستند تغییر می کند و انتظارات متفاوتی از طرف آنها نسبت به یک فروشگاه خوب ایجاد می شود. بنابراین نیاز خواهید داشت تا بطور مستمر از مخاطبان هدف و مشتریان بالقوه فروشگاه خود شناخت کسب کنید و این شناخت، با استفاده از داده های قابل دسترسی در فروشگاه های اینترنتی بسیار آسان تر از شیوه های سنتی فروش خواهد بود! با همکاری یک تیم طراحی و تحقیق UX و برنامه نویسان پروژه خود می توانید مطلع شوید مشتریان شما به چه ویژگی هایی در فروشگاه علاقمند هستند، از چه چیزهایی در پلتفرم شما خوششان نمی آید، چه مشخصه هایی را باید حذف کنید، کدام قابلیت ها را بهبود دهید و… . 

1. ریسک کم سرمایه گذاری با راه اندازی فروشگاه اینترنتی

راه اندازی فروشگاه اینترنتی و سرمایه گذاری برای ساخت و توسعه برند در این نوع نوع کسب و کار عمدتا ریسک بسیار ناچیزی برای شما خواهد داشت، خواه از نظر سرمایه گذاری از منابع انسانی و زمان مورد نیاز باشد، خواه صرف منابع مالی. در موارد بدبینانه و گاهی بطور طبیعی در بعضی اصناف کاری، ممکن است در اوایل راه اندازی فروشگاه اینترنتی فروش شما به میزان ایده آل نرسیده باشد که در طول زمان، این مسئله هم با کسب شناخت بیشتر از مشتریان و شناسایی رقبا برطرف خواهد شد. برای کاهش هرچه بیشتر ریسک های احتمالی، توصیه میکنیم ابعاد وبسایت فروشگاهی را به صورت کافی و با گستردگی کمتر در نظر بگیرید تا به مرور زمان بتوانید از طریق کدنویسی اختصاصی فروشگاه اینترنتی را توسعه دهید.    

1. عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان

در فروشگاه های غیرآنلاین (حضوری) علاوه بر محدودیت هایی که زمان و جغرافیا برای مشتریان ایجاد می کند، محدودیت هایی نیز برای صاحب کسب و کار و برند فروشگاه ایجاد می شود. از جمله مهم ترین این محدودیت ها می توانیم به تنوع و تعدد محصولاتی اشاره کرد که میتوانید در آن واحد به چند مشتری داخل فروشگاه نمایش دهید. فروشگاه حضوری شما هرچقدر هم بزرگ باشد و از نظر نگهداری محصولات مشکلی نداشته باشید، باز هم برای نمایش آنها و پاسخگویی همزمان به مشتریان نیاز خواهید داشت تا تعدادی فروشنده استخدام کنید. همه این موارد هزینه بر خواهند بود در حالی که در فروشگاه های اینترنتی، هیچکدام از این موارد مشکل ساز نخواهند بود. پیشنهاد می کنیم پس از شروع کار و در اوایل راه اندازی فروشگاه، از بهترین سرویس های تبلیغات کلیکی برای افزایش فروش سایت هم بهره بگیرید.

کلام پایانی

در پایان توصیه می کنیم در انتخاب شرکت، برنامه نویس و یا تیم توسعه ای که ساخت سایت را به آن می سپارید، کاملا دقیق شوید و توجه داشته باشید که قیمت های بسیار پایین و یا تعرفه های بالا لزوما به معنای کیفیت و تعهد قابل اطمینان نیستند. پیش از انتخاب، در رابطه با بهترین شرکت های طراحی سایت فروشگاهی و ساخت فروشگاه های اینترنتی پرس و جو و از منابع معتبر تحقیق کنید.

پرفروش ترین محصولات اینترنتی در ایران کدامند؟

طراحی سایت فروشگاهی توسط شرکت ویستا از بهترین انتخاب هایی است که میتوانید برای راه اندازی کسب و کار جدید داشته باشید! با رونق گرفتن مشاغل فروشگاهی آنلاین، در ایران نیز محصولات پرفروش و پرطرفداری مشخص شدند که در پلتفرمهای فروشگاهی آنلاینی چون دیجیکالا و… به بیشترین میزانی ممکن درخواست می شوند. در این مطلب با بررسی 5 دسته از پرفروش ترین محصولات اینترنتی در ایران، شما را در انتخاب محصولاتی که پیش از هرچیز باید در فروشگاه اینترنتی خود موجود کنید، همراهی میکنیم. 

پرفروش ترین محصولات اینترنتی ایران که باید در فروشگاه خود موجود کنید!

پیش از راه اندازی فروشگاه اینترنتی و یا تمرکز بر بازاریابی آن، باید بتوانید در ارتباط با پرفروش ترین محصولات اینترنتی جامعه هدف به خوبی تحقیق کنید. هرچقدر هم بخواهیم با حدس و گمان میزان فروش کالاها را بررسی کنیم، با این حال هیچ چیز جای یک آمار واقعی را نمیگیرد! اگر فروشگاه اینترنتی شما موضوع خاصی ندارد و مشابه دیجی کالا، ترب و… دامنه گسترده ای محصولات را شامل می شود، دسته بندی محصولات زیر را برای موجودسازی در پلتفرم پیشنهاد می کنیم. 

1. محتوای آموزشی 

داشتن مهارت و دانش حرفه ای برابر است با درآمدزایی مناسب! این روزها ارزش یاد گرفتن و تحت آموزش قرار گرفتن بیشتر از زمان های گذشته مورد توجه قرار گرفته است. اگر بتوانید در بخشی از پلتفرم فروشگاهی خود دوره ها و خدمات آموزشی را ارائه دهید و اینکار را با تناسب بالای کیفیت و قیمت انجام دهید، با استقبال خوبی مواجه خواهید شد. تقریبا فرقی نمی کند کدام آموزش ها را بفروشید؛ آموزش بازاریابی، زبان، برنامه نویسی، آشپزی، نقاشی و… .

2. اکسسوری 

میدانیم اکسسوری به چیزهایی گفته می شود که در کنار لباس اصلی برای افزایش هماهنگی پوشش مورد استفاده قرار می گیرند. انواع عینک تزئینی و غیرطبی، دستکش، کیف، کمربند و… جزو پرفروش ترین محصولات اینترنتی در ایران به شمار می آیند. این موضوع، به ویژه در سالهای اخیر و با افزایش اهمیت مد و فشن در جوامع، شکل کاملا جدی تری به خود گرفته است.

3. اسباب بازی 

با طراحی سایت وردپرس حرفه ای در ویستا راه اندازی یک فروشگاه اسباب بازی آنلاین بیش از هر زمان دیگری آسان شده است! امروزه پدر و مادرها بیشتر از گذشته به کیفیت تفریح و اوقات فراغت فرزندان اهمیت می دهند. نکته ای که در این باره پیشنهاد میکنیم حتما به آن توجه کنید، تعیین قیمت مناسب برای محصولات است؛ چرا که بطور معمول در فروشگاه های فیزیکی و حضوری، قیمت اسباب بازی ها سرسام آور اند و نرخ بهتر این محصولات پرفروش، دلیل محکمی برای والدین است تا با شرایط مناسب برای دلبندان خود، کالای دلخواهشان را تهیه کنند. 

4. انواع پوشاک

امروزه کمتر کسی پیدا میشود که یکبار تجربه خرید پوشاک از فروشگاه آنلاین، برای شخص خود یا اطرافیانش را نداشته باشد! خرید اینترنتی لباس از جمله رایج ترین و البته پرطرفدار ترین عملکردهایی است که روزانه در وب فارسی و ایران انجام می شود. در صورتی که پلتفرم فروشگاهی شما ( اپلیکیشن یا وب سایت ) فروشگاه اختصاصی پوشاک است، در این زمینه می توانید بسیار حرفه ای تر عمل کنید اما در غیر این صورت نیز میتوانید در بخشی از پلتفرم فروش آنلاین پوشاک را اجرایی کنید. پیشنهاد میکنیم در فروشگاه اینترنتی خود انواع سلیقه پوششی را برای ارائه این محصولات پرفروش مد نظر قرار دهید.

5. محصولات غذایی

سوپرمارکت های آنلاین ایرانی کاربران بسیاری دارند که هرروزه برای انجام خریدهای روزمره خود به برنامه یا وب سایت محصولات غذایی مراجعه می کنند. بهتر است برای فروش این محصولات، کسب و کار اختصاصی راه اندازی کنید تا تناسب کالاها با موضوعیت محصولات غذایی حفظ شود. در غیر این صورت، می توانید پلتفرم اختصاصی سوپرمارکت به صورت زیرمجموعه پلتفرم اصلی راه اندازی کنید.

6. موبایل و لوازم جانبی 

احتمالا تبلیغات فروش موبایل و لوازم جانبی را در وبسایت های متعدد از جمله در طراحی سایت خبری، ورزشی، حتی فروشگاهی و… دیده اید! شاید تنها ابزاری که در طول روز بیشترین استفاده را از آن داریم، تلفن همراه است. استفاده بیشتر برابر است با استهلاک بیشتر و این موضوع، سبب شده است تا موبایل ها و لوازم جانبی آن به یک کالای مصرفی بدل شود. حتی اگر موضوع فروشگاه شما به گونه ای است که نمی توانید تلفن همراه را موجود کنید، پیشنهاد میکنیم لوازم جانبی تلفن همراه و کالاهایی چون پاور بانک، اسپیکر، هدفون و هدست، پایه های نگهدارنده موبایل، فلش مموری، هارد اکسترنال و محصولاتی از این قبیل را حتما موجود کنید. 

7. لوازم خانه و آشپزخانه

این دسته از محصولات، چه در پلتفرمهای آنلاین و چه در فروشگاه های اینترنتی از جمله محصولات پرفروش و سودده به شمار می آیند. فرقی نمی کند میخواهید محصولات الکترونیکی و پراهمیتی چون یخچال، مایکروفر، سرخ کن، قهوه ساز و… را به فروش برسانید یا پلاسکو و لوازم پلاستیکی آشپزخانه، در هر صورت دسته بندی کالای پرفروش را انتخاب کرده اید که در صورت ارائه مناسب ( ترکیب تناسب قیمت و کیفیت ) با استقبال خوبی مواجه خواهید شد. پیشنهاد میکنیم در صورت انتخاب دسته بندی اول، محتوای مقایسه ای کالا ها را برای کاربران ایجاد کنید و در صورت انتخاب دسته دوم، تنوع محصولات را حرفه ای در نظر بگیرید و کالاهای فانتزی و زیبا موجود نمایید.   

محصولات پرفروش اینترنتی با چه پارامترهایی تعیین می شوند؟

شاید برایتان سوال شود که فرایند تبدیل شدن یک محصول اینترنتی پرفروش چطور تعیین می شود؟! چطور یک کالا با استقبال خوبی مواجه می شود؟ برخی از معیارها و پارامترهای اصلی میتوانیم به حاشیه سود محصول، میزان تقاضای کالا، میزان رقابت بر سر آن،  سهولت تامین کالا و محدودیت های عرضه آن اشاره کنیم. تمرکز و سرمایه گذاری حرفه ای بر هرکدام از این عوامل و موارد تعیین کننده، میتواند تا میزان خوبی شما را در مسیر پیشرفت کسب و کارتان پیش ببرد. نکته دیگری که بهتر است در این بخش به آن اشاره کنیم، اهمیت تمرکز در بخشی از بازار و یافتن نیازهای همان بازار است. سعی کنید همه مخاطبان را هدف نگیرید و با توجه به جامعه هدف محدود، در یک زمینه متخصص شوید.

در پایان

در این مطلب 5 دسته بندی برتر از پرفروش ترین محصولات اینترنتی در ایران را معرفی کردیم و در ارتباط با اجرایی سازی هریک از آنها توصیه ها و نکاتی ارائه نمودیم. محتوای آموزشی، محصولات اسباب بازی، پوشاک، موبایل و لوازم جانبی و در پایان، لوازم خانه و آشپزخانه از جمله این کالا ها بودند. توصیه نهایی ما و فوت کوزه گری ماجرا این است که رقبای خود را به دصت مورد بررسی قرار داده و رفتار آنها را در برابر نیازهای مشتری تحلیل کنید؛ چرا که فعالیت و موفقیت شما تا میزان زیادی در یک فضای رقابتی و بر اساس رفتار های متقابل صورت میگیرد. در صورتی که هنوز سایت فروشگاه خود را راه اندازی نکرده اید، پیشنهاد میکنیم مقاله "طراحی سایت با وردپرس بهتر است یا برنامه نویسی" را هم مورد مطالعه قرار دهید.

هرآنچه باید پیش از طراحی صفحات مهم سایت شرکتی بدانید!

معرفی 5 صفحه اصلی + بررسی و نکات

شاید شما هم با بررسی نمونه سایت شرکتی در پلتفرم های مختلف و بررسی صفحات متعدد تجاری در بستر وب، برای طراحی هرچه حرفه ای تر پلتفرم شرکتی خود، ایده ها و طرح های مختلفی را از نظر گذرانده باشید. در این صورت به طور قطع متوجه برخی شباهت ها و نقاط مشترک میان وبسایت های گوناگون شرکتی شده اید. این موارد از جمله مهمترین بخش ها و صفحات سایت شرکتی شمرده می شوند که در این مطلب برای شما گرد آورده ایم. 

این پیج های مهم در طراحی سایت های شرکتی حرفه ای عبارتند از صفحه اصلی یا خانه، درباره ما ( About Us )، خدمات ( Services )، صفحه FAQs ( سوالات متداول ) و تماس با ما ( Contact Us ). در ادامه نیز چند صفحه پیشنهادی از جمله وبلاگ، صفحه استخدام ( پیوستن به ما یا فرصت های کسب و کار )، صفحات فرعی مثل قوانین ( شرایط و ضوابط )، نقشه وبسایت، صفحه خطا و… را معرفی و بررسی خواهیم کرد.