معرفی و بررسی CMS های طراحی سایت فروشگاهی

در عصر دیجیتال کنونی، انتخاب سیستم مدیریت محتوا (CMS) مناسب برای طراحی و راه‌ اندازی یک فروشگاه آنلاین یکی از مهم‌ ترین تصمیمات استراتژیک، به ویژه در کاهش قیمت طراحی سایت فروشگاهی برای کسب‌ و کارها به شمار می‌ رود. CMS مورد انتخاب تان با ویژگی‌ ها، مزایا و معایب خاص خود، باید بر اساس نیازها و الزامات ویژه کسب‌ و کار شما و بهترین انتخاب ممکن برای کسب و کارتان باشد.

بالغ بر 60% از کاربران وب‌ سایت‌ های فروشگاهی اعلام کرده‌ اند که تجربه کاربری بهتر و ناوبری ساده‌ تری در سایت‌ هایی دارند که از CMS‌های معروف استفاده می‌ کنند.

با توجه به این میزان از اهمیت، این مقاله به‌ طور جامع به بررسی و تحلیل تخصصی مجموعه‌ ای از بهترین سیستم‌ های مدیریت محتوا برای طراحی سایت‌ های فروشگاهی می‌ پردازد و در تلاش است تا با ارائه اطلاعات کاربردی در انتخاب بهترین CMS برای طراحی سایت فروشگاهی به شما کمک کند؛ CMS ها و پلتفرم های مدیریت محتوای بررسی شده در این مقاله عبارت خواهند بود از: Woocamerce، Magento، Shopify، PrestaShop، BigCommerce، OpenCart و Wix eCommerce.

بهترین و مناسب ترین CMS ها برای طراحی وب سایت فروشگاهی

کسب و کارهای فروشگاهی از جمله ساخت اپلیکیشن فروشگاهی و توسعه وب سایت های فروشگاه آنلاین، در حال حاضر از جمله بهترین مشاغلی هستند که در صورت اجرای صحیح و سرمایه گذاری درست، میتوانند بالاترین میزان سوددهی را داشته باشند. از طرفی، استفاده از ابزارهای CMS و پلتفرم های مدیریت محتوای فروشگاهی از آسان ترین و در عین حال، پیشرفته ترین روش ها برای راه اندازی فروشگاه های آنلاین به شمار می روند. در ادامه بهترین ابزارها را برای این هدف مورد بررسی قرار دادیم تا انتخاب راحت تری داشته باشید.

1. ووکامرس (WooCommerce)

ووکامرس، افزونه‌ ای برای وردپرس است که به‌ شکل ویژه برای ایجاد فروشگاه‌ های آنلاین طراحی شده است. این پلتفرم به دلیل قابلیت‌ های پیشرفته و انعطاف‌ پذیری بالا، به عنوان یکی از محبوب‌ ترین گزینه‌ ها برای طراحی فروشگاه‌ های آنلاین تبدیل شناخته می شود. ووکامرس با فراهم آوردن امکانات متنوع برای مدیریت محصولات، پرداخت‌ ها و تجربه کاربری، به‌ طور گسترده‌ ای در میان توسعه‌ دهندگان و طراحان سایت‌ های فروشگاهی مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ به طوری که تعداد زیادی از بهترین ایده طراحی فروشگاه اینترنتی در ایران گرفته تا عادی ترین آنها توسط این ابزار CMS راه اندازی شده اند.

مزایای ووکامرس:

• قابلیت سفارشی‌سازی بالا: ووکامرس با ارائه افزونه‌ ها و قالب‌ های متعدد، به کاربران این امکان را می‌ دهد تا فروشگاه آنلاین خود را به‌ طور کامل براساس نیازهای خاص خود تنظیم کنند. این پلتفرم از بیش از 50000 افزونه و قالب متنوع پشتیبانی می‌ کند که امکان اضافه کردن ویژگی‌ های جدید و متنوع را به سادگی فراهم می‌آورد.

• یکپارچگی کامل با وردپرس: با توجه به اینکه ووکامرس به‌طور کامل با سیستم مدیریت محتوای وردپرس یکپارچه شده است، کاربران می‌ توانند از مزایای این پلتفرم قدرتمند برای ایجاد و مدیریت محتوای سایت خود بهره‌ برداری کنند. 

• پشتیبانی گسترده و جامعه فعال: جامعه بزرگ و فعال ووکامرس به کاربران این امکان را می‌ دهد تا به سرعت پاسخ‌ های مناسب برای مشکلات خود را پیدا کنند و از تجربیات و راهکارهای دیگر کاربران بهره‌ بگیرند.

معایب ووکامرس:

• نیاز به بهینه‌ سازی برای سایت‌ های بزرگ: برای فروشگاه‌ های بزرگ و پرترافیک، ووکامرس نیاز به بهینه‌ سازی‌ های خاصی خواهد داشت؛ این بهینه‌ سازی‌ ها به طور عمده شامل استفاده از سرورهای قدرتمند و افزونه‌ های کشینگ برای بهبود سرعت بارگذاری صفحات و کاهش زمان پاسخ‌ دهی است.

• پیچیدگی در مدیریت افزونه‌ ها: با وجود گستردگی افزونه‌ ها، مدیریت و انتخاب افزونه‌ های مناسب می‌ تواند پیچیده و زمان‌ بر باشد. 

چند توصیه برای استفاده بهتر از این ابزار CMS

برای بهینه‌ سازی سرعت و عملکرد فروشگاه آنلاین خود، می‌ توانید از افزونه‌ هایی مانند WP Rocket برای کشینگ و بهینه‌ سازی سرعت صفحات استفاده کنید. همچنین، استفاده از Sucuri برای بهبود امنیت و جلوگیری از حملات سایبری و استفاده از Yoast SEO برای بهینه‌ سازی جستجوگرها (SEO) توصیه می‌ شود. برای مدیریت بهتر افزونه‌ ها نیز، ابزارهایی مانند Plugin Organizer می‌ توانند به شما کمک کنند تا تنها افزونه‌ های مورد نیاز را فعال کنید و از تداخلات جلوگیری نمایید.

2. مجنتو (Magento)

مجنتو یکی از قدرتمندترین و پیشرفته‌ ترین سیستم‌ های مدیریت محتوای متن‌ باز برای فروشگاه‌ های آنلاین شناخته می شود که به دلیل مقیاس‌ پذیری بالا و قابلیت‌ های پیشرفته، به‌ ویژه برای کسب‌ و کارهای بزرگ و پیچیده طراحی شده است. این پلتفرم به دلیل ویژگی‌ های پیشرفته‌ ای که برای مدیریت کالا، پرداخت‌ ها و تجربه کاربری ارائه می‌ دهد، یکی از انتخاب‌ های اصلی برای پلتفرم های تجاری بزرگ تبدیل به حساب می آید.

مزایای مجنتو:

• مقیاس‌پذیری و انعطاف‌ پذیری بالا: این پلتفرم قادر است به راحتی با افزایش حجم تراکنش‌ ها و تعداد کاربران، مقیاس‌ پذیری مناسبی را ارائه دهد که مزیت مهمی برای برندهای فروشگاهی وسیع تر محسوب می شود.

• پشتیبانی از ویژگی‌ های پیشرفته فروش: مجنتو به کاربران این امکان را می‌ دهد تا از ویژگی‌ های پیشرفته‌ ای مانند مدیریت چندین فروشگاه، ایجاد کمپین‌ های بازاریابی پیچیده و تحلیل‌ های پیشرفته در این ابزار CMS استفاده کنند. 

• پشتیبانی از چندین زبان و ارز: برای کسب‌ و کارهایی که به دنبال گسترش به بازارهای بین‌المللی هستند، مجنتو امکاناتی برای پشتیبانی از چندین زبان و ارز ارائه می‌ دهد که این امر به مدیریت بهتر تراکنش‌ های بین‌ المللی و بهبود تجربه خرید مشتریان از کشورهای مختلف کمک منجر خواهد شد.

معایب مجنتو:

• پیچیدگی در راه‌ اندازی و مدیریت: مجنتو به دلیل ویژگی‌ های پیچیده و گسترده‌ ای که ارائه می‌ دهد، راه‌ اندازی و مدیریت آن ممکن است نیاز به دانش فنی بالا و تجربه گسترده داشته باشد. این پیچیدگی ممکن است برای کسب‌ و کارهای کوچک تا متوسط که به دنبال راه‌ حل‌ های ساده‌ تر هستند، چالش‌ برانگیز باشد.

• هزینه‌ های بالا: نسخه‌ های پیشرفته و تجاری مجنتو (Magento Commerce) هزینه‌ های بالایی دارند که ممکن است برای کسب‌ و کارهای کوچک یا استارتاپ‌ های نوپا مقرون به‌ صرفه نباشد. 

راهکارهای بهینه سازی عملکرد مجنتو برای فروشگاه آنلاین

• برای بهینه‌ سازی عملکرد و سرعت فروشگاه آنلاین در مجنتو، استفاده از Magento Performance Toolkit و Redis برای بهبود کشینگ و سرعت بارگذاری صفحات پیشنهاد می‌ شود. همچنین، برای افزایش امنیت، استفاده از افزونه‌ هایی مانند Mageplaza Security Suite و Sucuri می‌ تواند به محافظت از فروشگاه شما در برابر تهدیدات سایبری به میزان جالب توجهی کمک کند. برای بهینه‌ سازی SEO نیز افزونه‌ های Mageplaza SEO و Amasty SEO Toolkit بسیار مفید خواهند بود.

3. شاپیفای (Shopify)

شاپیفای یکی از پلتفرم‌ های تجارت الکترونیک ابری است که به کاربران این امکان را می‌ دهد تا به راحتی و بدون نیاز به تخصص فنی پیچیده، سایت فروشگاهی خود را راه‌ اندازی کنند. شاپیفای به دلیل سادگی استفاده و امکانات جامع، به‌ شکل ویژه برای کسب‌ و کارهای کوچک و متوسط مناسب است و به دلیل مدل اشتراکی خود، یک گزینه مقرون به‌ صرفه محسوب می‌ شود.

مزایای شاپیفای:

• سادگی و سرعت در راه‌ اندازی: یکی از بزرگ‌ ترین مزایای شاپیفای، سادگی و سرعت در راه‌ اندازی فروشگاه آنلاین است. با بهره گیری از شاپیفای خواهید توانست تا با استفاده از قالب‌ های از پیش طراحی‌ شده و ابزارهای کشیدن و رها کردن، به سرعت یک فروشگاه آنلاین حرفه‌ ای ایجاد کنید.

• یکپارچگی با ابزارهای بازاریابی: شاپیفای به راحتی با ابزارهای مختلف بازاریابی و تبلیغاتی مانند Google Ads، Facebook Ads، و Mailchimp یکپارچه می‌ شود که به کاربران کمک می‌ کند تا کمپین‌ های بازاریابی خود را به‌طور موثر مدیریت کنند.

• پشتیبانی 24/7 و جامعه فعال این ابزار CMS: شاپیفای پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته را ارائه می‌ دهد و جامعه فعال کاربران و توسعه‌ دهندگان این پلتفرم نیز، به کاربران کمک می‌ کند تا به سرعت به راهکارهای مناسب برای مشکلات خود دست یابند.

معایب شاپیفای:

• محدودیت در سفارشی‌ سازی: شاپیفای، به‌ ویژه در مقایسه با سیستم‌ های متن‌ باز مانند وردپرس و مجنتو، محدودیت‌ هایی در سفارشی‌ سازی ارائه می‌ دهد. .

• هزینه‌ های اضافی: در حالی که شاپیفای خود یک پلتفرم اشتراکی به‌ صرفه است، هزینه‌ های اضافی برای افزونه‌ ها، قالب‌ های اختصاصی و هزینه‌ های تراکنش ممکن است قیمت نهایی ساخت سایت فروشگاهی ا استفاده از این ابزار CMS را به‌ طور قابل توجهی افزایش دهد.

راهکارهایی برای استفاده حرفه ای از این ابزار طراحی سایت 

• برای بهینه‌ سازی عملکرد فروشگاه آنلاین در شاپیفای، استفاده از Shopify Plus برای فروشگاه‌ های بزرگ و پرترافیک و Oberlo برای مدیریت موجودی و ارسال کالا پیشنهاد می‌ شود. همچنین، برای افزایش امنیت فروشگاه، استفاده از Shopify Security و McAfee Secure می‌ تواند برای محافظت در برابر تهدیدات بسیار مفید واقع شود.

4. پرستاشاپ (PrestaShop)

پرستاشاپ یک سیستم مدیریت محتوای متن‌ باز برای طراحی فروشگاه‌ های آنلاین است که به دلیل قابلیت‌ های پیشرفته و امکان سفارشی‌ سازی بالا، به‌ ویژه برای کسب‌ و کارهای متوسط و بزرگ شناخته می شود. این پلتفرم با ارائه امکانات متنوع و انعطاف‌ پذیری بالا، به شما این امکان را می‌ دهد تا فروشگاه آنلاین خود را به‌ طور کامل با نیازها و ویژگی‌ های خاص خود هماهنگ کنید.

مزایای پرستاشاپ:

• پشتیبانی از چندین زبان و ارز: پرستاشاپ به‌طور پیش‌فرض از چندین زبان و ارز پشتیبانی می‌کند. 

• قابلیت سفارشی‌ سازی بالا: این سیستم مدیریت محتوا با ارائه بیش از ۳۰۰۰ ماژول و افزونه، به کاربران امکان سفارشی سازی و شخصی سازی بالایی می دهد.

• پشتیبانی از تحلیل‌ های پیشرفته: پرستاشاپ با ارائه ابزارهای تحلیل پیشرفته، به کسب‌ و کارها امکان تجزیه و تحلیل دقیق رفتار کاربران را می دهد.

معایب پرستاشاپ:

• نیاز به تجربه فنی بالا: با وجود امکانات پیشرفته‌ ای که پرستاشاپ ارائه می‌دهد، مدیریت استفاده از این امکانات نسبتا پیچیده خواهد بود.

• هزینه‌ های اضافی: هزینه های ابزارهای جانبی این سایت ساز متن باز و رایگان، هزینه هایی را برای شما ایجاد خواهند کرد.

توصیه ها

• برای بهینه‌ سازی عملکرد فروشگاه آنلاین در پرستاشاپ، استفاده از PrestaShop Cloud برای مدیریت بهتر داده‌ ها و Varnish Cache برای بهبود سرعت بارگذاری صفحات پیشنهاد را توصیه می کنیم. 

5. BigCommerce

BigCommerce یکی از پلتفرم‌ های ابری برای طراحی و مدیریت فروشگاه‌ های آنلاین شناخته می شود که برای کسب‌ و کارهای در حال رشد و بزرگ مناسب است. مزایای قابل توجهی هم هم دارد که در ادامه بررسی میکنیم.

مزایای BigCommerce:

• قابلیت مقیاس‌ پذیری بالا: BigCommerce امکانات متعددی برای افزایش مقیاس پلتفرم به کاربران خود ارائه می دهد.

• یکپارچگی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ: این پلتفرم CMS با ابزارهای مختلف دیجیتال مارکتینگ سازگار است و به طور یکپارچه کار می کند. 

• پشتیبانی از ویژگی‌ های پیشرفته فروش: BigCommerce ابزارهای متعددی را در راستای بهبود فروش و اقدامات فرایند فروش به کاربران ارائه می کند.

معایب BigCommerce:

• هزینه‌های نسبتا بالا: با وجود امکانات پیشرفته‌ ای که BigCommerce ارائه می‌ دهد، هزینه‌ های مربوط به لایسنس، تراکنش‌ ها و خدمات پشتیبانی ممکن است برای کسب‌ و کارهای کوچک و استارتاپ‌ ها نسبتا بالا باشد.

• محدودیت در سفارشی‌ سازی قالب‌ ها: در حالی که BigCommerce امکانات زیادی برای سفارشی‌ سازی قالب‌ ها ارائه می‌ دهد، محدودیت‌ هایی در مقایسه با سیستم‌ های متن‌ باز مانند وردپرس و مجنتو وجود دارد که ممکن است برای برخی پروژه ها مناسب نباشد.

6. OpenCart

OpenCart یک سیستم مدیریت محتوای متن‌ باز است. این CMS به دلیل سادگی استفاده و قابلیت‌ های متنوع، بیشتر برای مشاغل گسترده مناسب شناخته می شود. این پلتفرم با ارائه امکانات و افزونه‌ های متنوع، به کاربران این امکان را می‌ دهد تا به‌ راحتی و بدون نیاز به دانش فنی بالا، سایت فروشگاهی مبتنی بر CMS خود را راه‌ اندازی و مدیریت کنند.

مزایای OpenCart:

• سادگی در استفاده و راه‌ اندازی: یکی از بزرگ‌ ترین مزایای OpenCart، سادگی در راه‌ اندازی و مدیریت سایت فروشگاهی است.

• پشتیبانی از افزونه‌ های متعدد: OpenCart با ارائه هزاران افزونه و قالب مختلف، به کاربران امکان سفارشی سازی بالایی می دهد.

• هزینه‌ های پایین: به‌ عنوان یک پلتفرم متن‌ باز، OpenCart هزینه‌ های پایین‌ تری نسبت به برخی دیگر از پلتفرم‌ های مدیریت محتوا دارد.

معایب OpenCart:

• محدودیت در امکانات پیشرفته: OpenCart به‌ طور کلی امکانات پیشرفته‌ ای را ارائه نمی‌ دهد. 

• نیاز به مدیریت افزونه‌ ها: با وجود افزونه‌ های متعدد، مدیریت و انتخاب افزونه‌ های مناسب برای ایجاد امکانات ضروری و مورد نیاز در سایت، می‌ تواند پیچیده و زمان‌ بر باشد.

راهکارهای مورد توصیه

• برای بهینه‌ سازی عملکرد و سرعت فروشگاه آنلاین در OpenCart، استفاده از OpenCart Performance Optimization و Varnish Cache را توصیه می کنیم.

7. Wix eCommerce

Wix eCommerce یکی از پلتفرم‌ های مشهور برای طراحی و مدیریت فروشگاه‌ های آنلاین است؛ این ابزار CMS استفاده آسان و امکانات طراحی پیشرفته ای دارد. بنابراین طراحی و راه اندازی فروشگاه اینترنتی با استفاده از این ابزار CMS بسیار آسان خواهد بود و در بکارگیری آن با مشکل مواجه نخواهید شد.

مزایای Wix eCommerce:

• سادگی و سرعت در طراحی: با استفاده از ابزارهای کشیدن و رها کردن (drag-and-drop) و قالب‌ های از پیش طراحی‌ شده، کاربران می‌ توانند به‌ راحتی و به‌ سرعت فروشگاه آنلاین خود را ایجاد کنند.

• امکانات طراحی پیشرفته: Wix eCommerce با ارائه امکانات طراحی پیشرفته و قالب‌ های زیبا، طراحی سایت را برای کاربران آسان کرده است.

• پشتیبانی از ابزارهای بازاریابی: با استفاده از این ابزار CMS مشکلات چندانی در استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ نخواهید داشت.

معایب Wix eCommerce:

• محدودیت در سفارشی‌ سازی: امکانات سفارشی سازی این ابزار CMS نسبت به رقبا ممکن است محدود باشد.

کلام آخر

در این مقاله به‌ طور جامع و دقیق به معرفی و بررسی سیستم‌ های مدیریت محتوا (CMS) برای طراحی فروشگاه‌ های آنلاین پرداختیم. با تجزیه و تحلیل مزایا، معایب و راهکارهای مورد توصیه برای هر یک از این پلتفرم‌ ها، سعی بر این داشتیم تا اطلاعات لازم برای انتخاب بهترین CMS بر اساس نیازهای خاص کسب‌ و کارها را ارائه کنیم. امید است که این مقاله به شما در انتخاب پلتفرم مناسب برای راه‌ اندازی و مدیریت فروشگاه آنلاین خود کمک کند و به موفقیت‌ های بیشتری در عرصه تجارت الکترونیکی دست یابید.

راهنمای جامع استفاده از ابزارهای A/B Testing در سایت فروشگاهی

در دنیای پیچیده و متنوع تجارت الکترونیک، بهینه‌سازی تجربه کاربری یا UX (User Experience) و افزایش نرخ تبدیل، به ویژه با توجه به افزایش روزافزون قیمت طراحی سایت فروشگاهی، به عنوان دو عامل کلیدی برای موفقیت هر سایت فروشگاهی به شمار می‌روند.  ابزارهای A/B Testing، به دلیل توانایی در ارائه تحلیل‌های دقیق و قابلیت اجرای تست‌های متعدد، به یکی از اساسی‌ترین روش‌ها برای ارزیابی و بهبود عملکرد سایت‌های فروشگاهی تبدیل شده‌اند.

مطالعات نشان می دهند که A/B تست می تواند درآمد کلی وبسایت ها را تا 38 درصد افزایش دهد و باعث کاهش نرخ ترک سبد خرید در فروشگاه های اینترنتی تا میزان 28 درصد شود!

در این مقاله قرار است به بررسی تخصصی و معرفی بهترین ابزارهای A/B Testing بپردازیم؛ ابزارهایی که می‌توانند به صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی کمک کنند تا با استفاده از تکنیک‌های پیشرفته، تجربه‌ای بهتر و کاربر پسندتر برای مشتریان خود ایجاد نمایند. ابزارهای مورد بررسی در این مقاله عبارت خواهند بود از : 

• Optimizely

• Google Optimize

• VWO

• AB Tasty

• Convert

مهم ترین نکاتی که باید در قرارداد طراحی سایت رعایت کنید!

در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک وبسایت حرفه‌ای برای هر کسب‌وکاری ضروری است. طراحی سایت حرفه‌ای نیاز به همکاری بین کارفرما و طراح وب دارد؛ چرا که در این میان نکات مهم زیادی از جمله تعرفه طراحی سایت و… باید مورد توافق واقع شده و به طور شفاف در قرارداد قید شوند. برای تضمین موفقیت این همکاری، تنظیم یک قرارداد جامع و دقیق بسیار مهم است. در این مقاله، به بررسی مهم‌ترین نکاتی که باید در قرارداد طراحی سایت رعایت کنید می‌پردازیم. این نکات به شما کمک می‌کنند تا از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و اطمینان حاصل کنید که پروژه به موقع و با کیفیت مطلوب به اتمام می‌رسد.

نکات مهمی که نباید در قرارداد طراحی سایت فراموش کنید!

تنظیم قرارداد طراحی سایت مشابه بسیاری قراردادهای دیگر که میان طرفین بسته می شود، ممکن است نیاز به شخصی سازی شدن و افزودن بندهای کاملا توافقی هم داشته باشد. بنابراین، همه قراردادهای طراحی سایت دقیقا مشابه یکدیگر نیستند و علاوه بر تفاوت در جزئیات، ممکن است در کلیات قرارداد نیز متفاوت باشند. اما مواردی وجود دارند که به طور قطع میتوان گفت چشم پوشی از آنها ممکن است کاملا زیان آور باشد و وجود آنها در متن قرارداد طراحی سایت ضروری است. در ادامه به بررسی این موارد می پردازیم.

1. تعیین اهداف و نیازها و شرح کامل پروژه

یکی از اولین گام‌ها در هر قرارداد طراحی سایت، تعیین دقیق اهداف و نیازهای پروژه است. باید به وضوح مشخص کنید که از سایت خود چه انتظاراتی دارید. آیا می‌خواهید فروش آنلاین داشته باشید؟ آیا هدف شما طراحی سایت خدماتی است و می خواهید خدمتی را به فروش برسانید؟ آیا هدف شما ارائه اطلاعات به کاربران است؟ یا… . هر یک از این اهداف نیازمند اقدامات و رویکردهای متفاوتی در طراحی سایت هستند. در قرارداد باید شرح کامل و دقیقی از پروژه ارائه شود. این شامل تعداد صفحات، ویژگی‌های خاص (مانند فرم‌های تماس، بلاگ، فروشگاه آنلاین)، و هر نوع محتوایی که باید در سایت قرار گیرد می‌شود. همچنین، باید به تکنولوژی‌های مورد استفاده اشاره شود؛ برای مثال، آیا سایت بر پایه وردپرس، جوملا، یا سیستم مدیریت محتوای دیگری خواهد بود. چرا که در هر یک از این موارد، ممکن است موارد دیگری مانند قیمت طراحی سایت و… متفاوت باشد.

2. مشخص کردن تاریخ‌های تحویل و تعریف تاخیر ها و جریمه ها

یکی از مهم‌ترین نکات در قرارداد طراحی سایت، تعیین تاریخ‌های تحویل مشخص سایت است. این تاریخ‌ها باید شامل نقاط مهم مختلف پروژه مانند تحویل طرح اولیه، تحویل نسخه بتا، و تحویل نهایی باشد. تعیین این تاریخ‌ها به شما کمک می‌کند که پروژه را تحت کنترل داشته باشید و از تاخیرهای غیر ضروری جلوگیری کنید. باید در قرارداد به وضوح مشخص کنید که در صورت وقوع تأخیر چه اقداماتی انجام خواهد شد. برای مثال، می‌توانید جریمه‌های مالی برای تاخیرهای غیر موجه در نظر بگیرید یا مهلت‌های جدیدی برای تحویل تعیین کنید. این موضوع می‌تواند طراح را متعهد به رعایت زمان‌بندی کند و پروژه را در مسیر صحیح نگه دارد.

3. معین ساختن هزینه‌ها و شرایط پرداخت آنها

یکی از نکات اساسی در قرارداد طراحی سایت، تعیین دقیق هزینه‌ها است. باید مشخص کنید که هزینه کلی پروژه چقدر است و چگونه این هزینه پرداخت خواهد شد. آیا هزینه به صورت یکجا پرداخت می‌شود یا به صورت اقساط؟ در قرارداد باید شرایط پرداخت به وضوح مشخص شود. برای مثال، می‌توانید درصدی از هزینه را در ابتدای کار، درصد مشابهی را پس از تحویل طرح اولیه، و مابقی را پس از تحویل نهایی دریافت کنید. همچنین باید به شرایط بازگشت وجه در صورت نارضایتی از خدمات هم اشاره کنید.

4. شفاف سازی مالکیت پروژه طراحی سایت و سورس کد

یک وبسایت متشکل از کدها و محتوای آن است. یکی از مهم‌ترین موارد در قرارداد طراحی سایت، مشخص کردن مالکیت محتوا و کدهای سایت در نظر گرفته می شود. باید به وضوح تعیین کنید که پس از تکمیل پروژه، مالکیت کامل سایت و تمامی کدها به شما منتقل می‌شود. این موضوع از مشکلات حقوقی آینده جلوگیری می‌کند و به شما اطمینان می‌دهد که سایت کاملاً متعلق به شما است. باید در قرارداد حقوق معنوی و استفاده از عناصر طراحی و محتوا نیز مانند تصاویر، ویدئوها، و متون را تعیین کنید.

5. قید توافقات خدمات پس از تحویل و هزینه های نگهداری سایت

یکی از نکات کلیدی در قرارداد طراحی سایت، تعیین خدمات پس از تحویل است. باید مشخص کنید که پس از تحویل نهایی سایت، طراح چه مدت زمان پشتیبانی ارائه خواهد کرد. این پشتیبانی می‌تواند شامل رفع اشکالات فنی، به‌روزرسانی‌های امنیتی و یا اضافه کردن ویژگی‌های جدید نیز باشد. باید هزینه‌های مربوط به نگهداری و پشتیبانی سایت پس از تحویل نهایی را نیز در قرارداد مشخص کنید؛ برای مثال، می‌توانید یک قرارداد جداگانه برای خدمات ماهانه یا سالانه نگهداری تنظیم کنید.

6. تعیین شرایط و تعهدات در صورت فسخ قرارداد طراحی سایت

در قرارداد باید شرایطی را تعیین کنید که تحت آنها می‌توان قرارداد را فسخ کرد. این شرایط می‌توانند شامل عدم رعایت زمان‌بندی، عدم کیفیت مورد انتظار، یا تغییرات عمده در نیازهای پروژه باشند. تعیین این شرایط به شما و طراح کمک می‌کند که در صورت نیاز بتوانید به طور قانونی قرارداد را خاتمه دهید. باید در قرارداد مشخص شود که در صورت فسخ، هر یک از طرفین چه تعهداتی دارند. برای مثال، اگر قرارداد به دلیل عدم رعایت زمان‌بندی توسط طراح فسخ شود، آیا شما مستحق بازگشت وجه پرداختی هستید یا خیر. این تعهدات باید به وضوح تعیین شوند تا از هرگونه اختلاف جلوگیری شود.

7. مشخص ساختن شرایط محرمانگی و امنیت سایت

یکی از نکات مهم دیگر در قرارداد طراحی سایت، تعیین شرایط محرمانگی است. باید در قرارداد قید شود که تمامی اطلاعات و داده‌های شما محرمانه باقی خواهند ماند و طراح موظف به حفظ امنیت این اطلاعات است. در قرارداد باید به موضوع امنیت سایت نیز پرداخته شود. باید تعیین کنید که طراح چه اقداماتی برای حفظ امنیت سایت انجام خواهد داد. این اقدامات می‌توانند شامل استفاده از پروتکل‌های امنیتی، به‌روزرسانی منظم سیستم‌ها، و پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها باشند.

8. افزودن بندهای ضمانت کیفیت سایت و تعهدات طراح در این باره

باید در قرارداد تضمین کیفیت کار ارائه شود. برای مثال، می‌توانید از طراح بخواهید که سایت بدون اشکالات فنی و با عملکرد مطلوب تحویل داده شود. باید به وضوح تعهدات طراح را در قرارداد مشخص کنید. این تعهدات می‌توانند شامل ارائه گزارش‌های منظم از پیشرفت کار، رعایت تمامی الزامات فنی، و ارائه مستندات مربوط به کدها و طراحی‌ها باشند. تعیین این تعهدات به شما کمک می‌کند که پروژه را تحت کنترل داشته باشید و از عملکرد صحیح طراح اطمینان حاصل کنید. همچنین ضرورت دارند؛ چرا که بر کیفیت کسب و کار شما هم موثر خواهند بود. برای مثال، اگر سایت و کسب و کار شما شرکتی است، کیفیت طراحی مهم ترین صفحات سایت شرکتی نقش حیاتی در میزان درآمد سایت خواهد داشت.

در پایان

تنظیم یک قرارداد جامع و دقیق برای طراحی سایت می‌تواند تضمین کند که پروژه شما با کیفیت مطلوب و در زمان مقرر به اتمام می‌رسد؛ بعلاوه اینکه در این پروژه نیازهای کسب و کار شما در نظر گرفته شده است. با رعایت نکاتی که در این مقاله به آنها اشاره شد، می‌توانید از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و همکاری موفقی با طراح پروژه تان خود داشته باشید. مهم‌ترین نکات در قرارداد طراحی سایت شامل تعیین اهداف و نیازها و شرح کامل پروژه، تاریخ های تحویل و تعریف تاخیرها و جریمه ها، تعیین هزینه های دقیق و شرایط پرداخت آنها، حقوق معنوی و مالکیت محتوا و کد، خدمات پس از تحویل و هزینه های نگهداری سایت، شرایط و تعهدات در صورت فسخ قرارداد طراحی سایت و در پایان، محرمانگی و امنیت سایت است. با توجه به این نکات، می‌توانید قرارداد خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که تمامی جوانب پروژه را پوشش دهد و شما را از هرگونه اختلاف و مشکل احتمالی در آینده محافظت کند.

5 دلیل که باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید!

ساخت فروشگاه اینترنتی به ویژه در اشکال سایت ها و اپلیکیشن های تحت وب، در حال حاضر از رایج ترین انواع راه اندازی یا توسعه فروشگاه محسوب می شود که به عنوان کاربران اینترنت فارسی، در بازار کار ایرانی هم شاهد این میزان گسترش فروشگاه های آنلاین هستیم. اما هنوز هم که هنوز است برخی از صاحبان کسب و کار و یا علاقمندان به راه اندازی برند فروشگاهی، با وجود دلایل متعدد قانع به چرایی سوددهی بالای این ساز و کار فروش نشده اند و یا به توضیحات جامع تر و شفاف تری برای سرمایه گذاری در این تصمیم دارند! 

در این مطلب سعی داریم به 5 مورد از عمده ترین دلایل راه اندازی ساخت فروشگاه آنلاین اشاره کنیم و به بیان هرچه سریع تر، توضیح دهیم که چرا باید سریع اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کنید. این دلایل عبارت خواهند بود از : 

• عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی

• سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

• تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده های ارزشمند در فروشگاه اینترنتی

• ریسک سرمایه گذاری کم با راه اندازی فروشگاه اینترنتی

• عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان

دلایلی که باید همین الان فروشگاه اینترنتی خود را سفارش دهید!

فروشگاه اینترنتی به خودی خود ممکن است در پلتفرم های مختلف و به شیوه های متعدد راه اندازی شود و افراد، تعریف های متعددی از فروشگاه های اینترنتی داشته باشند. نوعی از آنلاین استورها که در ادامه برای بررسی دقیق تر مزایا به آن توجه داریم، سایت های فروشگاهی هستند. 

1. عدم وابستگی فروش به زمان و مکان در فروشگاه اینترنتی

اولین و شاید مهم ترین علتی که باید هرچه سریع تر فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید، عدم وابستگی به زمان و جغرافیا در فروش است. با داشتن یک فروشگاه آنلاین، شب و روز و محدوده جغرافیایی که در آن سکونت دارید، کار می کنید یا… ، در نحوه و میزان فروش شما محدودیتی ایجاد نخواهند کرد. چرا که ساز و کار فروش در چنین پلتفرم هایی (مگر در موارد خاص و نیازمند به پشتیبانی) مشتری برای ثبت و نهایی سازی خرید نیازی به ارتباط با اشخاص (از جمله فروشنده، اپراتور یا…) ندارد و به تنهایی قادر خواهد بود در هر ساعتی از شبانه روز که تعیین می کنید، صفر تا صد مراحل خرید را به تنهایی و با موفقیت پشت سر بگذارد. 

1. سرمایه کم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

برای طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی در وهله اول، تنها به سرمایه اندکی نیاز خواهید داشت که در مقایسه با مزایا و سود رسانی این نوع از کسب و کار، کاملا متناسب بنظر می رسد. البته باید در نظر داشته باشید میزان سرمایه مورد نیاز برای راه اندازی سایت فروشگاهی به عواملی هم بستگی دارد؛ از جمله مهم ترین این عوامل میتوانیم اشاره کنیم به اختصاصی بودن یا نبودن، میزان گستردگی صفحات وب سایت فروشگاه و شرکت یا طراحی و تیم برنامه نویسی که پروژه سایت خود را سفارش می دهید. اما اگر می خواهید یک فروشگاه در ابتدای کار با امکانات و قابلیت های اولیه و کافی راه اندازی کنید، جزو بهترین و البته به صرفه ترین انواع سرمایه گذاری خواهد بود که میتوانید تجربه کنید.

1. تحلیل آسان رفتار مشتریان و حجم بالای داده ها در فروشگاه اینترنتی

با تغییرات و گسترش هر روزه تکنولوژی و امکانات آنلاین، نیازهای مخاطبان شما که در بستر اینترنت هم به شکل روزمره فعال هستند تغییر می کند و انتظارات متفاوتی از طرف آنها نسبت به یک فروشگاه خوب ایجاد می شود. بنابراین نیاز خواهید داشت تا بطور مستمر از مخاطبان هدف و مشتریان بالقوه فروشگاه خود شناخت کسب کنید و این شناخت، با استفاده از داده های قابل دسترسی در فروشگاه های اینترنتی بسیار آسان تر از شیوه های سنتی فروش خواهد بود! با همکاری یک تیم طراحی و تحقیق UX و برنامه نویسان پروژه خود می توانید مطلع شوید مشتریان شما به چه ویژگی هایی در فروشگاه علاقمند هستند، از چه چیزهایی در پلتفرم شما خوششان نمی آید، چه مشخصه هایی را باید حذف کنید، کدام قابلیت ها را بهبود دهید و… . 

1. ریسک کم سرمایه گذاری با راه اندازی فروشگاه اینترنتی

راه اندازی فروشگاه اینترنتی و سرمایه گذاری برای ساخت و توسعه برند در این نوع نوع کسب و کار عمدتا ریسک بسیار ناچیزی برای شما خواهد داشت، خواه از نظر سرمایه گذاری از منابع انسانی و زمان مورد نیاز باشد، خواه صرف منابع مالی. در موارد بدبینانه و گاهی بطور طبیعی در بعضی اصناف کاری، ممکن است در اوایل راه اندازی فروشگاه اینترنتی فروش شما به میزان ایده آل نرسیده باشد که در طول زمان، این مسئله هم با کسب شناخت بیشتر از مشتریان و شناسایی رقبا برطرف خواهد شد. برای کاهش هرچه بیشتر ریسک های احتمالی، توصیه میکنیم ابعاد وبسایت فروشگاهی را به صورت کافی و با گستردگی کمتر در نظر بگیرید تا به مرور زمان بتوانید از طریق کدنویسی اختصاصی فروشگاه اینترنتی را توسعه دهید.    

1. عدم محدودیت های خرید حضوری و گسترش دامنه مشتریان

در فروشگاه های غیرآنلاین (حضوری) علاوه بر محدودیت هایی که زمان و جغرافیا برای مشتریان ایجاد می کند، محدودیت هایی نیز برای صاحب کسب و کار و برند فروشگاه ایجاد می شود. از جمله مهم ترین این محدودیت ها می توانیم به تنوع و تعدد محصولاتی اشاره کرد که میتوانید در آن واحد به چند مشتری داخل فروشگاه نمایش دهید. فروشگاه حضوری شما هرچقدر هم بزرگ باشد و از نظر نگهداری محصولات مشکلی نداشته باشید، باز هم برای نمایش آنها و پاسخگویی همزمان به مشتریان نیاز خواهید داشت تا تعدادی فروشنده استخدام کنید. همه این موارد هزینه بر خواهند بود در حالی که در فروشگاه های اینترنتی، هیچکدام از این موارد مشکل ساز نخواهند بود. پیشنهاد می کنیم پس از شروع کار و در اوایل راه اندازی فروشگاه، از بهترین سرویس های تبلیغات کلیکی برای افزایش فروش سایت هم بهره بگیرید.

کلام پایانی

در پایان توصیه می کنیم در انتخاب شرکت، برنامه نویس و یا تیم توسعه ای که ساخت سایت را به آن می سپارید، کاملا دقیق شوید و توجه داشته باشید که قیمت های بسیار پایین و یا تعرفه های بالا لزوما به معنای کیفیت و تعهد قابل اطمینان نیستند. پیش از انتخاب، در رابطه با بهترین شرکت های طراحی سایت فروشگاهی و ساخت فروشگاه های اینترنتی پرس و جو و از منابع معتبر تحقیق کنید.

بهترین روش های شناخت مخاطب هدف در طراحی سایت حرفه ای

طراحی سایت در تبریز، تهران، مشهد، اصفهان و برخی دیگر از شهرهای برجسته و توسعه یافته کشور، از جامعه مخاطبین متفاوتی برخوردار است. با توسعه طراحی سایت و گسترش مشاغل در این پلتفرمها، اهمیت شناخت جامعه هدف و مخاطبین را باید جدی تر در نظر گرفت. با در نظر گرفتن این اهمیت در افزایش فروش، بهبود بازدید و سئو، افزایش ترافیک و… برای وبسایت، در این مطلب به معرفی بهترین روش های شناخت مخاطب در طراحی سایت حرفه ای خواهیم پرداخت که شامل موارد زیر هستند : 

• تحلیل رفتارهای مخاطب بر اساس خریدهای پیشین

• حضور مستمر و فعال در شبکه های اجتماعی

• بهره گیری از ابزارهای تحلیلی گوگل

• تحلیل و بررسی استراتژی رقبا

• نظرسنجی از مشتریان فعلی

در طراحی سایت از بهترین روش های شناخت مخاطب هدف بهره بگیرید

برخی افراد و صاحبان کسب و کار ممکن است تصور کنند شناخت مخاطبی که هنوز تعامل مستقیمی با او نداشته اید، بسیار دشوار باشد؛ برخلاف این تصور، راهکار های خوبی برای شناخت مخاطب هدف وجود دارند که با استفاده از آنها به راحتی خواهید توانست نیازهای مشتریان بالقوه را تشخیص دهید و با کسب این شناخت، بهتر در راستای تعامل بهتر با آنها قدم بردارید. در ادامه، 5 نمونه بهترین روش های شناخت مخاطب را معرفی و به بررسی خواهیم پرداخت. 

1. رفتار خرید مشتریان را براساس خریدهای پیشین تحلیل کنید

در اولین روش، پیشنهاد می کنیم ساده ترین و منطقی ترین راهکار ممکن را در پیش بگیرید. ممکن است جزو آن دسته از خوانندگانی هستید که در حال حاضر کسب و کار خود را بصورت سنتی و یا آنلاین، آغاز کرده اند؛ در این صورت توصیه میکنیم از اطلاعات ارزشمندی که مشتریان تان در اختیار شما قرار می دهند، بهره بگیرید. افراد بر حسب علایق یا نیازهای خود، خریدهای مختلف را به انجام میرسانند و در طول زمان، الگوی خرید آن شکل میگیرد.

با تحلیل مشتریان براساس خریدهای قبلی چه اطلاعاتی دریافت می کنید؟

 این الگوهای خرید مرتبا تکرار می شوند و عادات خرید را ایجاد می نمایند. با نگاهی دقیق و تحلیلگرانه نسبت به خریدهای قبلی مشتریان فعلی، به توانایی خرید آنها از نظر منابع در دسترس مالی پی می برید، علاقه آنها را می سنجید و با ترجیحات آنها آشنا میشوید. به عنوان مثال، اگر تصمیم به طراحی سایت در مشهد دارید، خواهید دید که درصد جالب توجهی از مخاطبان پلتفرم را زائران این قطب گردشگری زیارتی تشکیل میدهند. 

2. با حضور فعال در شبکه های اجتماعی به شناخت از علاقمندان برسید

شبکه های اجتماعی ابزارهای قدرتمندی هستند که استفاده از آنها، از بهترین روش های شناخت مخاطب در طراحی سایت حرفه ای شناخته می شود. پلتفرمهای شبکه اجتماعی به تنهایی و بدون نیاز به ایجاد محیط های اختصاصی، این شرایط را در اختیار افراد قرار میدهند که برخی از انواع مشاغل ( به ویژه مشاغل فروشگاهی ) را راه اندازی نمایند؛ چرا که در جلب توجه جامعه هدف، کاملا حرفه ای عمل میکنند.

شیوه استفاده هوشمندانه از شبکه های اجتماعی ( Social Media ) برای کسب شناخت مخاطبان

پیش از هر چیز نیاز دارید تا شبکه اجتماعی مناسب برای سرمایه گذاری را مطابق نیازهای کسب و کار انتخاب کنید. البته، باید بدانید امکان حضور و فعالیت های برندینگ در انواع پلتفرم ها برای شما وجود خواهد داشت اما نیاز است تا برای کسب بهترین نتیجه و بیشترین بازدهی از سرمایه گذاری، اپلیکیشنی را مد نظر قرار دهید که ویژگیهای سازگار با نیازهای حرفه شما را فراهم میکنند، مخاطبان بیشتری از جامعه مشتریان در آن حاضر اند و رقبا فعالیت پررنگ در آن دارند.

3. اگر یک وبسایت کسب و کار دارید، از ابزارهای تحلیلی گوگل استفاده کنید

در صورتی که در حال حاضر، یک وبسایت ابتدایی و معمولی برای کسب و کار خود ایجاد کرده اید و تمایل دارید آن را بصورت حرفه ای توسعه دهید، ابزارهای تحلیلی گوگل یک انتخاب عالی به شمار می آیند! چرا که این ابزارها متناسب با ویژگیهای محیط گوگل طراحی و عرضه می شوند؛ بنابراین حرفه ای ترین انتخاب برای کسب شناخت مخاطب در طراحی سایت حرفه ای شناخته می شوند.

مهم ترین ابزارهای گوگل که میتوانید برای تحلیل و شناخت مخاطب استفاده کنید   

از جمله بهترین و مهم ترین ابزارهای گوگل برای تحلیل و شناخت مخاطب می توان اشاره کرد به گوگل آنالیتیکس، گوگل ترندز و گوگل وبمستر تولز. هریک از این موارد شامل محیط نسبتا گسترده ای هستند که با وارد شدن به آنها خواهید توانست برای کسب شناخت از مخاطبان هدف در سایت حرفه ای بهره بگیرید. به عنوان مثال، اگر به طراحی سایت در اصفهان فکر میکنید، گوگل آنالیتیکس به شما خواهد گفت که کاربران استانی شما بطور متوسط چند دقیقه در سایت تان سپری می کنند، گوگل ترندز نشان خواهد داد که این کاربران در گوگل بیشتر به دنبال چه چیزی هستند و وبمستر تولز نحوه ورود مخاطبان به پلتفرم را به شما نمایش می دهد.

4. رقبای خود را در پلتفرم های مختلف مورد بررسی قرار دهید

رقبای شما بسیار بیشتر از آنچه ممکن است تصور کنید، کمک کننده اند! آنها یکبار مسیر مشابه را طی کرده اند و توانسته اند با موفقیت، به اهداف فعلی شما دست یابند. یکی از بهترین روش های شناخت مخاطب هدف در طراحی سایت حرفه ای این است که رقبا را در شبکه های اجتماعی، سایت، اپلیکیشن و یا… تحت نظر بگیرید. 

دیدگاه های بررسی رقبا برای آشنایی با مشتریان آینده

رقبا را با دید یادگیری بررسی کنید اما بخاطر داشته باشید که داشتن دیدگاه انتقادی، حتی می تواند مفیدتر واقع شود. به عبارتی، در گام نخست، آنها بخش مهمی از مسیر پیش روی شما را با موفقیت سپری کرده اند و بهتر است در این موارد، از استراتژی آنها مطالب را بیاموزید. اما در مراحل بعدی، باید ببینید رقبا چه نقطه ضعفی دارند و با انجام کدام فرایندهای اشتباه، موجب نارضایتی کاربران می شوند؛ سپس با اصلاح این روندها، از تفاوتی که در ارائه خدمات وب سایت ایجاد کرده اید، به عنوان مزیت رقابتی در بازار کار بهره بگیرید.  

5. از مشتریان فعلی برای کسب شناخت بیشتر، نظرسنجی کنید

مهم نیست کسب و کار خود را به صورت آنلاین راه اندازی کرده اید یا فیزیکی و سنتی؛ در هر دو صورت این امکان برای شما وجود دارد که از مشتریان فعلی برای دستیابی به علایق، نیازها و چالش های آنها نظر سنجی کنید. حتی میتوانید از آنها بپرسید که دوست دارند چه ویژگیها و قابلیت هایی به فروشگاه، مغازه، اپلیکیشن یا وبسایت شما اضافه شود و یا کدام بخش ها حذف شوند.

روشهای نظرسنجی از مخاطبان کسب و کار و مشتریان فعلی

اگر کسب و کار خود را بصورت فیزیکی آغاز کرده اید، با مشتریان خود ارتباط سازنده بر مبنای اعتماد و احترام برقرار سازید تا در ارائه نظرات خود به شما، با اطمینان بیشتری رفتار کنند. برای مثال، راه اندازی کسب و کار اینترنتی موفق در کرج که شهری پرجمعیت محسوب میشود، این است که انواعی از سلیقه ها را در محل کار ( با در نظر گرفتن انواعی از محصولات و خدمات ) در نظر بگیرید و به آنها احترام بگذارید. بعلاوه، در صورتی که در شبکه های اجتماعی حضور دارید به راحتی خواهید توانست از نظرسنجی های حرفه ای اپ های اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و… استفاده کنید.

کلام پایانی

مهم ترین هدف یک سایت حرفه ای، جلب رضایت کاربران پلتفرم است؛ اما می دانیم لازمه رسیدن به این هدف، کسب شناخت از مخاطب وبسایت است. در این مطلب به بررسی 5نمونه از بهترین روش های شناخت مخاطب هدف در طراحی سایت حرفه ای پرداختیم که با استفاده از آنها خواهید توانست مسیر پیش روی خود را تا میزان خوبی مشخص کنید. این روش ها عبارت بودند از تحلیل رفتار خرید مشتریان، حضور پر رنگ در سوشال مدیا، استفاده از ابزارهای گوگل، بررسی رقبا و نظرسنجی از مشتریان فعلی.